近日，由數(shù)央網(wǎng)、數(shù)央公益聯(lián)合國內(nèi)眾媒體共同舉辦的STIF2024第五屆國際科創(chuàng)節(jié)暨2024新質(zhì)生產(chǎn)力領(lǐng)航者峰會在北京舉行。會上，大金榮獲2024年度數(shù)智化先鋒產(chǎn)品獎和2024數(shù)字經(jīng)濟(jì)年度人物獎兩項大獎。

STIF國際科創(chuàng)節(jié)是科技創(chuàng)新與新質(zhì)生產(chǎn)力領(lǐng)域最具影響力的年度盛會之一，設(shè)立于2020年，旨在通過構(gòu)建多元、開放的交流與合作平臺，全面展示科技創(chuàng)新成果，傳遞科創(chuàng)精神。本屆活動聚焦科技最新發(fā)展趨勢，以及全球范圍內(nèi)科技新技術(shù)、新應(yīng)用。希望通過評選，向科技創(chuàng)新企業(yè)和數(shù)智化領(lǐng)導(dǎo)者致敬，傳遞中國創(chuàng)新力。

大金中央空氣系統(tǒng) 滿足不同人群的定制化需求

針對用戶的需求變化，2023年，大金首創(chuàng)中央空氣系統(tǒng)概念，通過“空調(diào)、地暖、新風(fēng)、智控、Daikin Care服務(wù)”五位一體的系統(tǒng)化解決方案，滿足用戶的高階空氣需求。相較于單一的中央空調(diào)硬件設(shè)備，這套系統(tǒng)創(chuàng)新性地將智控和人的服務(wù)帶入融合，為用戶帶來定制化、系統(tǒng)化的解決方案。

大金中央空氣系統(tǒng)能夠“一站式”解決用戶在選購和使用中央空調(diào)、新風(fēng)、地暖過程中遇到的問題，讓用戶得到全方位的舒適體驗。在選購階段，大金擁有30多款室內(nèi)機(jī)，為用戶定制專屬解決方案；在使用階段，依托IoT大數(shù)據(jù)洞察用戶需求，推出黃金睡眠、銀發(fā)守護(hù)等12個智能場景化模式，應(yīng)對各種真實需求；在售后階段，專業(yè)售后團(tuán)隊能夠第一時間響應(yīng)，用技術(shù)力、服務(wù)力、責(zé)任心完成每一次上門。此外，Daikin Care全生命周期服務(wù)服務(wù)更是全程陪伴，確保用戶在每個環(huán)節(jié)都得到專業(yè)指導(dǎo)。

大金中央空氣系統(tǒng)新概念的提出對于大金而言是從0到1的嘗試，底氣在于大金在中國市場多年來持續(xù)對用戶和家庭需求的挖掘、產(chǎn)品研發(fā)的經(jīng)驗，累積而來的消費者的認(rèn)可。截止到2025年初，已經(jīng)覆蓋了超過40萬聯(lián)網(wǎng)家庭，并持續(xù)增加。這背后，是大金投入了大量的人力、物力、精力，在這之中設(shè)備、智能化手段和服務(wù)都缺一不可，協(xié)力完成大金中央空氣系統(tǒng)的主動服務(wù)鏈路。

與此同時，面對用戶當(dāng)前消費習(xí)慣的改變，如何讓用戶從品牌、線上等不同維度了解中央空氣系統(tǒng)，進(jìn)而推動線上、線下渠道有機(jī)融合，是大金一直思考的課題。從2020年開始，大金將布局線上新零售渠道作為重要的營銷手段之一，并在同年建立大金的“數(shù)字創(chuàng)新中心”，通過數(shù)字驅(qū)動賦能業(yè)務(wù)線，將與消費者強(qiáng)關(guān)聯(lián)的多部門進(jìn)行業(yè)務(wù)串聯(lián)，幫助經(jīng)銷商獲得更多的銷售機(jī)會。作為大金（中國）投資有限公司數(shù)字創(chuàng)新中心副中心長、事業(yè)戰(zhàn)略本部品牌推進(jìn)部部長，潘留仙女士也在本次峰會上獲得2024數(shù)字經(jīng)濟(jì)年度人物獎。

創(chuàng)新鑄就硬實力，引領(lǐng)產(chǎn)品、服務(wù)不斷革新

創(chuàng)新，是企業(yè)發(fā)展的的靈魂，更是企業(yè)不斷成長的“法寶”。產(chǎn)品創(chuàng)新的背后，離不開技術(shù)的不斷更新迭代。對于大金而言，正是在技術(shù)領(lǐng)域孜孜不倦的創(chuàng)新研究，才得以引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。早至1982年，為解決中央空調(diào)“一開全開”，大金研發(fā)出VRV多聯(lián)技術(shù)，實現(xiàn)室內(nèi)多區(qū)域獨立控制，因節(jié)能、節(jié)省空間、運行穩(wěn)定等諸多優(yōu)點，受到市場的認(rèn)可；1998年，大金首次將變頻家用分體機(jī)帶入中國市場，促使整個市場的產(chǎn)品能效水平提升，加速了變頻技術(shù)在中國空調(diào)市場的普及；冷暖之外，2014年，大金還首創(chuàng)了“魔力三管”技術(shù)，實現(xiàn)了溫度、濕度的獨立控制，極大地提升了空調(diào)系統(tǒng)的舒適性和能效。

支撐大金不斷技術(shù)創(chuàng)新的背后，是對市場的敏銳。大金在上海、蘇州、深圳特別設(shè)立研發(fā)中心，采用因地制宜的開發(fā)方式，通過研究用戶的生活習(xí)慣、地域特點，以需求為導(dǎo)向，提供因地制宜的產(chǎn)品和服務(wù)。作為扎根空氣領(lǐng)域的全球化企業(yè)，大金集團(tuán)從上世紀(jì)60年代便開始進(jìn)行全球化事業(yè)，截至目前，在全球五大洲共設(shè)有53個研發(fā)中心，以全球視角、優(yōu)勢進(jìn)行研究，不斷引領(lǐng)市場。此外，大金積極開展產(chǎn)學(xué)合作，圍繞住宅舒適、健康領(lǐng)域與知名高校機(jī)構(gòu)深度合作，開展課題，讓科技更好地服務(wù)于用戶。

正是憑借在先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng)新研發(fā)的實力，大金也得到了外界知名機(jī)構(gòu)、媒體的多項榮譽(yù)，如連續(xù)九年入選全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)分析公司科睿唯安發(fā)布的“全球創(chuàng)新100強(qiáng)”榜單，肯定了大金在技術(shù)研究和創(chuàng)新方面的領(lǐng)先地位，成為大金踐行與世界分享創(chuàng)新的實證。