準(zhǔn)備
2015年11月13日
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昨天和裝飾公司都談好了一切，并預(yù)付了20%的裝修費(fèi)用，約好今天上午11點(diǎn)去吳中區(qū)蘇蠡大廈12樓土巴兔簽訂三方協(xié)議，沒(méi)想到在網(wǎng)上的無(wú)心之舉居然找好了家裝，看來(lái)如今網(wǎng)絡(luò)的力量不可小覷啊!
三方簽約完畢，又支付了20%的預(yù)付款，此款項(xiàng)是土巴兔在最后竣工后如果我們發(fā)現(xiàn)一切OK，然后他們才會(huì)支付裝修公司，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)也是個(gè)保障，非常不錯(cuò)，不過(guò)土巴兔在蘇州的新家估計(jì)也剛落戶，基本上還沒(méi)裝修，這些步驟要快捷搞定，不然讓客戶看上去會(huì)有雜亂的感覺(jué)！第一印象平平，不過(guò)辦事人員雖然年輕，卻感覺(jué)彬彬有禮，不錯(cuò)，加分！
約定明天下午兩點(diǎn)開始施工，期待一切都會(huì)很完美。。。。。。
隨便說(shuō)說(shuō)你的想法，或者有什么問(wèn)題？和大家一起探討吧
2015年11月23日
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前兩天出差一直沒(méi)時(shí)間更新，故延至今日，今天上午剛好開始水電定位了，設(shè)計(jì)師和水電師傅包括監(jiān)理都在現(xiàn)場(chǎng)，討論著一切皆有可能出現(xiàn)的插座需求，為了避免出現(xiàn)插線板現(xiàn)象動(dòng)足了腦筋，為你們的敬業(yè) 精神點(diǎn)贊！
下午協(xié)同設(shè)計(jì)師一起去市場(chǎng)看了瓷磚，基本滿足了我們的感官要求，專業(yè)角度上也遵循了設(shè)計(jì)師的要求，擇日他們就可赴現(xiàn)場(chǎng)來(lái)測(cè)量定制了！
今后每次日記會(huì)有圖片附上，可以看出每次的變化！
補(bǔ)充：現(xiàn)場(chǎng)整理的非常干凈，下面有現(xiàn)場(chǎng)圖片！
水電
2015年11月27日
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今天下午時(shí)分，水電劉師傅一人在現(xiàn)場(chǎng)苦干，墻面好多都挖開了準(zhǔn)備埋線的，看他整個(gè)人都是灰蒙蒙的，非常辛苦。聽(tīng)劉師傅說(shuō)水電將會(huì)在下周日前完工，照這個(gè)進(jìn)度不知道1月20號(hào)能竣工否？
之前做地磚的做內(nèi)衛(wèi)的沙發(fā)布藝的都來(lái)測(cè)量過(guò)了，突然發(fā)現(xiàn)了個(gè)秘密，所有前面提到的那幾個(gè)老板居然都姓張，然后格力空調(diào)的姓王，今天準(zhǔn)備談廚房吊頂?shù)睦习寰尤灰残胀?，都是巧合么?br />
做潔具的張老板為人還是非常實(shí)在的，所有產(chǎn)品感覺(jué)性價(jià)比很高，當(dāng)然他的報(bào)價(jià)也很實(shí)在，還很熱心，幫我介紹了一些裝修上的朋友，謝謝你！
明天金屋裝飾城會(huì)搞大型優(yōu)惠活動(dòng)，屆時(shí)我們會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)些東西，希望能淘到滿意的產(chǎn)品！
泥木
2016年01月24日
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好久沒(méi)有寫日記了，其實(shí)按照現(xiàn)在的時(shí)間段來(lái)講，元月20號(hào)應(yīng)該是我們竣工的日期了，但是很遺憾，直到現(xiàn)在瓦工才剛剛完工，也就是說(shuō)比原計(jì)劃至少要推遲將近一個(gè)月，原本設(shè)計(jì)師和監(jiān)理都承諾說(shuō)1月20號(hào)是可以完工的，如今卻成為泡影！
水電在操作的時(shí)候比原計(jì)劃晚了一周的時(shí)間，理由是墻體里面都是鋼筋比較難拆，還有說(shuō)是我們提出要把原先的電線全部置換，這些其實(shí)也是來(lái)自裝修公司的建議，其實(shí)對(duì)于專業(yè)人士來(lái)說(shuō)，各種因素你們都應(yīng)該事先考慮進(jìn)去，而不是一味的找理由，其實(shí)看得出劉師傅人還是很不錯(cuò)的，如果當(dāng)時(shí)監(jiān)理再安排一個(gè)人員進(jìn)去幫忙的話，應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)晚工的事情。
瓦工師傅是個(gè)老師傅，人也蠻好的，但是晚工時(shí)間拖了至少半個(gè)月的時(shí)間，原因是他老母親身體不適，另外也由于客廳地磚延誤了三天時(shí)間，（這是因?yàn)橹氨O(jiān)理和瓦工都說(shuō)這個(gè)客廳地磚是要到最后吊頂后才安裝，臨時(shí)突然說(shuō)要我們馬上供應(yīng)，但是由于有些是需要加工的）但是從瓦工進(jìn)駐以后，發(fā)現(xiàn)了個(gè)很大的問(wèn)題，就是設(shè)計(jì)師和監(jiān)理之間的溝通不通暢，好多事情都是瓦工來(lái)問(wèn)我們?cè)趺磁?，怎么整，這里和那里怎么安排，給我們的感覺(jué)就是好像我們自己找的人在做，監(jiān)理在運(yùn)籌帷幄和細(xì)節(jié)整合上存在著很大的問(wèn)題，給我們的感覺(jué)就是非常的不專業(yè)，問(wèn)題出現(xiàn)了也就算了，只要認(rèn)識(shí)到了，怎么把接下來(lái)做好就可以了，但是遺憾的是還是找了一大堆的理由，說(shuō)是由于我們改設(shè)計(jì)浪費(fèi)了時(shí)間，事實(shí)上我們改的設(shè)計(jì)只有比原來(lái)更簡(jiǎn)樸，諸多借口，在這里不一一累贅了！
當(dāng)然我所提出的一些事情都是對(duì)事不對(duì)人，要問(wèn)目前為止裝修滿意度的話，也可以很遺憾的說(shuō)是不滿意的，延誤工期那么長(zhǎng)的時(shí)間，我們肯定也會(huì)按照合同上的去走！
我們也希望接下來(lái)各個(gè)方面裝修公司能夠本著專業(yè)和敬業(yè)的精神能把余下的工作做好，我們也希望土巴兔公司也能起到一個(gè)公平公正的監(jiān)管作用！
2016年03月03日
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好久沒(méi)有寫日記了，一是因?yàn)檫^(guò)年，二是由于當(dāng)時(shí)家里處于無(wú)人裝修狀態(tài)所以也懶得發(fā)了，終于在2016年的2月23號(hào)我忍不住打了土巴兔官網(wǎng)的一個(gè)投訴電話，（因?yàn)槎歼^(guò)了元宵節(jié)還沒(méi)人裝修，而我們?cè)谘b修群?jiǎn)柫斯苁碌?，他們說(shuō)聯(lián)系不上監(jiān)理，叫我再等兩天，如果還聯(lián)系不上再換人。。。。。。）
好在就在當(dāng)天看到木工有進(jìn)場(chǎng)了，當(dāng)然土巴兔收到電話后也很重視，然后聯(lián)系了我們的裝修公司，裝修公司說(shuō)準(zhǔn)備給我們換監(jiān)理，但是說(shuō)又突然聯(lián)系上監(jiān)理了，之前聯(lián)系不上是因?yàn)楸O(jiān)理的手機(jī)出故障了。然后期間我們發(fā)現(xiàn)他們送來(lái)的封邊條與當(dāng)時(shí)合約上談好的兔寶寶不合，我朋友也對(duì)裝修略知一二，他說(shuō)給我們用的封邊條這質(zhì)量很次，直接用手一擰就斷了。。。過(guò)后我找設(shè)計(jì)師給我更換了，他們說(shuō)可能當(dāng)時(shí)送貨的地方太多了，搞差了。。。。。。萬(wàn)一我們沒(méi)發(fā)現(xiàn)，我想這些東西應(yīng)該就按上去了。
其實(shí)我現(xiàn)在寫日記純屬記流水賬了，我也不想吐槽了，時(shí)間已經(jīng)耽擱了，我只想質(zhì)量上能夠讓我們滿意，只想說(shuō)把發(fā)生的事情如實(shí)的寫下來(lái)，也當(dāng)是一段難忘的裝修經(jīng)歷吧，今晚要和土巴兔預(yù)約木工的驗(yàn)收了，木工是一個(gè)年輕小伙，速度不錯(cuò)，感覺(jué)裝的也還好！
2016年03月21日
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我懷著務(wù)必憤怒和絕望的心情，寫下這篇日記！
原定于2016年1月20號(hào)將完工的房子裝修，現(xiàn)在處于什么狀態(tài)，待會(huì)會(huì)上傳照片！
繼上次在土巴兔*訴布空間裝修公司后，我先后接到該公司三人電話，一個(gè)是女生接待生的樣子，想讓我撤銷投訴，我說(shuō)看你們今后的表現(xiàn)，我不可能視投訴當(dāng)兒戲的，不到萬(wàn)不得已我不會(huì)投訴的，接下來(lái)是監(jiān)理的電話，說(shuō)我投訴了？難道這種狀況我會(huì)不投訴么？第三個(gè)電話是他們工程的負(fù)責(zé)人，一開始態(tài)度還好，后來(lái)也是要叫我撤銷投訴，我說(shuō)在事情沒(méi)有解決好之前我怎么撤銷，后來(lái)口吻就比較強(qiáng)硬了，我就納悶了，你們是來(lái)解決問(wèn)題的，還是來(lái)和我們逞口舌之快的啊......
引發(fā)我強(qiáng)烈不滿的事情終于在今天早上發(fā)生了，我叫了安裝櫥柜的師傅來(lái)安裝櫥柜，發(fā)現(xiàn)里面堆得很多垃圾，也很凌亂，我和師傅搬掉后發(fā)現(xiàn)接水管處在漏水，樓上施工人員放水全部漏到我這來(lái)了，管子沒(méi)有接上擺放在一旁，水直接把部分櫥柜都淋濕了，地下紙板全部是濕透的，我們自詡一直在現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理居然沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，櫥柜師傅說(shuō)這造型怎么安裝？他說(shuō)要不我馬上去買管子裝上，我說(shuō)不用了，讓裝修公司的人來(lái)安排吧，別人看到后的第一反應(yīng)都是要解決問(wèn)題，而當(dāng)我把現(xiàn)場(chǎng)照片拍后發(fā)到裝修公司為我們建立的沉寂已久的所謂裝修群，某位管理層說(shuō)，誰(shuí)鋸的管子？我想說(shuō)，在這房子里面發(fā)生的任何問(wèn)題都和監(jiān)理有關(guān)，他是掌控大局的人，果然過(guò)來(lái)后第一句話不是馬上去安裝，而是問(wèn)我要裝櫥柜人的電話。。。。。。
現(xiàn)場(chǎng)的凌亂超乎想象，施工場(chǎng)地一直沒(méi)人施工，那至少衛(wèi)生可以搞搞吧，無(wú)人問(wèn)津，時(shí)間一天天過(guò)去，我們現(xiàn)在是租房住的，房租馬上到期了，新房沒(méi)法入住，我們需要土巴兔網(wǎng)幫我們解決問(wèn)題，我們沖著你們的知名度來(lái)的，裝修公司也是你們介紹的，現(xiàn)在這種情況相信也是你們不想看到的，但是我們不想做無(wú)謂的犧牲者，我們現(xiàn)在要解決住宿問(wèn)題，要申請(qǐng)退款，請(qǐng)你們給我們合理安排好，我們已經(jīng)對(duì)這家裝修公司由失望至絕望了，這篇日記也希望土巴兔的領(lǐng)導(dǎo)能引起重視，雖然我只是一介草民，人輕言微，但是一而再再而三的出現(xiàn)問(wèn)題絕不是偶然，我想要一個(gè)合理的說(shuō)法。。。。。。
附圖如下，試問(wèn)哪個(gè)裝修公司在歷時(shí)近4個(gè)月后，現(xiàn)場(chǎng)還是這樣的...
油漆
2016年04月03日
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在3月21號(hào)，進(jìn)行了一次三方會(huì)談，土巴兔，業(yè)主和布空間，說(shuō)是本月底竣工，原本也以為就這樣雖然不算圓滿但至少也結(jié)束了，但是我于昨天發(fā)現(xiàn)我們的多塊地磚被砸出坑印，另外昨天來(lái)測(cè)量軟包的師傅測(cè)量床頭背景時(shí)發(fā)現(xiàn)我們的預(yù)留距離只有1.79米，他說(shuō)你們的床應(yīng)該是1.8米的吧，這樣沒(méi)法放進(jìn)去啊，我說(shuō)不會(huì)啊，這個(gè)在裝修前設(shè)計(jì)師監(jiān)理和我就三方確認(rèn)的事情啊，不可能啊，但是事實(shí)就是事實(shí)，我于當(dāng)天就和布空間裝飾公司聯(lián)系了，他們今天早上派了工程部的領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)了工作上的失誤......
其實(shí)原本這些都是可以避免的，在裝修的時(shí)候監(jiān)理曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，地磚最后安裝，因?yàn)橐?jiàn)過(guò)很多案例先裝的都是會(huì)有被砸壞的，可最后他們?cè)趫?zhí)行的時(shí)候卻又要安排先安裝了，說(shuō)他們能夠有效的保護(hù)好，有問(wèn)題他們會(huì)一力承擔(dān)，現(xiàn)在問(wèn)題出來(lái)了......床頭距離的預(yù)留他們的解釋是一開始留的1.8米，后來(lái)因?yàn)檠b了石膏線條所以......
我想說(shuō)的是你們還是專業(yè)的裝修隊(duì)伍嗎？這些東西原本就應(yīng)該事先考慮進(jìn)去啊，看著原先都以為快要竣工的房子，又要被重新敲掉石膏線，（地板已經(jīng)裝好估計(jì)又要受到傷害）又要把砸壞的地磚重新更換（好怕會(huì)影響到別的地磚，裝的是幾百元一塊的磚），心里莫名的一股酸楚，裝了5個(gè)多月的房子啊，何時(shí)才能真正意義上的竣工呢？
已經(jīng)無(wú)力吐槽，也不想再投訴了，我只想說(shuō)土巴兔是我自己選的，苦果也只能自己吞咽...附圖
竣工
2016年04月26日
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我于昨天不得不再次和土巴兔網(wǎng)站溝通，因?yàn)榻刂菇袢?，我們的裝修問(wèn)題還沒(méi)有解決，因?yàn)樵诳煲咏猜暤臅r(shí)候又有新的插曲...
我們的房子自帶遮陽(yáng)簾的，之前我在驗(yàn)收房子的時(shí)候，由物業(yè)陪我們進(jìn)行檢查，遮陽(yáng)簾是可以正常起落的，但是此次發(fā)現(xiàn)遮陽(yáng)簾沒(méi)法動(dòng)彈了，我把這個(gè)事情反應(yīng)給了裝修公司潘總和監(jiān)理，潘總親自到現(xiàn)場(chǎng)看了并交代監(jiān)理要落實(shí)好，監(jiān)理說(shuō)這個(gè)不是他們的責(zé)任，我說(shuō)先不談責(zé)任了，如果物業(yè)上面可以保修，我就直接找物業(yè)吧，如果不行再來(lái)找你們，潘總也認(rèn)可了，然后我叫物業(yè)找了原安裝師傅，師傅說(shuō)原先固定的把手位置被你們移動(dòng)了，然后軌道內(nèi)被泥沙滲透進(jìn)去了導(dǎo)致鋼絲已經(jīng)磨損斷裂，沒(méi)法維修了，只有重新置換，需要2000千元費(fèi)用，我把師傅的話語(yǔ)原封不動(dòng)的轉(zhuǎn)給了我們的裝修群，得到他們監(jiān)理這樣的答復(fù)，說(shuō)不是他們的問(wèn)題，我說(shuō)我好的交給你，到最后變壞了，難道我自己搞壞的，他說(shuō)你交給我的時(shí)候是好是壞我也不知道...
我原先是1月20號(hào)要竣工的，我原先租住的房子4月底到期，現(xiàn)在已經(jīng)續(xù)租了，一個(gè)月，照這趨勢(shì)我還得續(xù)租一個(gè)月，我這損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，你們專業(yè)的裝修公司居然說(shuō)原先交付的時(shí)候就不知道好壞，試問(wèn)這是一個(gè)正規(guī)裝修公司說(shuō)的話么，面對(duì)這樣的話語(yǔ)，我實(shí)在無(wú)法回應(yīng)，只有請(qǐng)土巴兔網(wǎng)站出面來(lái)解決了，至于裝修的一些細(xì)小問(wèn)題我也不想再多說(shuō)什么了（我們買的標(biāo)準(zhǔn)尺寸的櫥柜卻沒(méi)法安裝，原因居然是里面墻體沒(méi)有利落平整，過(guò)后只能自己再掏錢去二次加工），
此次裝修讓我深刻領(lǐng)悟到裝修的艱辛和水深，奉勸廣大業(yè)主在選擇裝修隊(duì)伍的時(shí)候，一定要考慮周全三思而后行！我希望土巴兔公司能夠站在一個(gè)第三方公正平臺(tái)上于本月底能夠快速協(xié)調(diào)此事，不勝感謝
