時間 : 2024-11-18
對于每一個項目,我們都必須進行項目質(zhì)量管理以保證項目的順利實施且保證項目的質(zhì)量能達到預期的標準??梢哉f,項目質(zhì)量管理是整個項目實施過程中各項管理的靈魂所在,是保證項目能夠有效開展的必要前提。針對項目質(zhì)量管理這一問題,小編為大家搜集了一系列資料,并整理出了一些相關的基本知識,希望大家能夠在這方面進行更深入的了解。
項目質(zhì)量管理是一個綜合了項目管理和質(zhì)量管理兩個方面的一門交叉性管理科學,可以應用在各個企事業(yè)單位、教育部門、政府機構等等。而在項目質(zhì)量管理中,分別有以下三個方面需要我們進行控制與部署:即質(zhì)量的策劃、保證與控制。質(zhì)量規(guī)劃是從項目啟動以來的第一個質(zhì)量管理環(huán)節(jié),需要根據(jù)項目的各項計劃指標與范圍來制定;而質(zhì)量保證是通過對項目進行監(jiān)督與控制,通過一個個檢查階段使項目符合標準;質(zhì)量控制是針對項目結(jié)果的監(jiān)督與控制,要求監(jiān)督人員發(fā)現(xiàn)不符合要求的部分并監(jiān)督實施人員進行整改。
在這三個階段中,項目質(zhì)量管理都需要遵循“三全原則”,即所開展的質(zhì)量管理影視全面、全過程、全員參加的。這是對于一個企業(yè)的內(nèi)部項目管理而言,需要企業(yè)領導制定項目的質(zhì)量管理計劃,創(chuàng)造適宜的管理環(huán)境并鼓勵全體員工參與到其中。而對于企業(yè)的外部,其需要遵循的原則更加繁多復雜,包括:一、關注焦點應放在顧客的需求;二、在滿足客戶需求的前提下,還應不斷努力地超越顧客的期望效用。
由于各個企業(yè)的組織結(jié)構類型不同、其質(zhì)量要求與管理方法也并不一致,因此項目質(zhì)量管理需要設計的范圍極廣,以確保其能在各個領域都得到有效的應用。一般來說,企業(yè)想要對一個項目進行實時控制,需要利用技術文件、流程圖例、具體實施方案、預備方案等多種控制技術或文件。
如今的企業(yè)在很大程度上需要依靠質(zhì)量來樹立良好的信譽與口碑,如果企業(yè)想要在競爭激烈的市場中生存并不斷發(fā)展,就需要將項目質(zhì)量管理作為企業(yè)的重點之一。也只有如此,企業(yè)才能達到它的預定目標,獲得其預期的經(jīng)濟效益,在企業(yè)的戰(zhàn)場上立于不敗之地。
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