對(duì)于每一個(gè)項(xiàng)目，我們都必須進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理以保證項(xiàng)目的順利實(shí)施且保證項(xiàng)目的質(zhì)量能達(dá)到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。可以說(shuō)，項(xiàng)目質(zhì)量管理是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中各項(xiàng)管理的靈魂所在，是保證項(xiàng)目能夠有效開(kāi)展的必要前提。針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理這一問(wèn)題，小編為大家搜集了一系列資料，并整理出了一些相關(guān)的基本知識(shí)，希望大家能夠在這方面進(jìn)行更深入的了解。

項(xiàng)目質(zhì)量管理是一個(gè)綜合了項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理兩個(gè)方面的一門(mén)交叉性管理科學(xué)，可以應(yīng)用在各個(gè)企事業(yè)單位、教育部門(mén)、政府機(jī)構(gòu)等等。而在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，分別有以下三個(gè)方面需要我們進(jìn)行控制與部署：即質(zhì)量的策劃、保證與控制。質(zhì)量規(guī)劃是從項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)的第一個(gè)質(zhì)量管理環(huán)節(jié)，需要根據(jù)項(xiàng)目的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)與范圍來(lái)制定；而質(zhì)量保證是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督與控制，通過(guò)一個(gè)個(gè)檢查階段使項(xiàng)目符合標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量控制是針對(duì)項(xiàng)目結(jié)果的監(jiān)督與控制，要求監(jiān)督人員發(fā)現(xiàn)不符合要求的部分并監(jiān)督實(shí)施人員進(jìn)行整改。

在這三個(gè)階段中，項(xiàng)目質(zhì)量管理都需要遵循“三全原則”，即所開(kāi)展的質(zhì)量管理影視全面、全過(guò)程、全員參加的。這是對(duì)于一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部項(xiàng)目管理而言，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃，創(chuàng)造適宜的管理環(huán)境并鼓勵(lì)全體員工參與到其中。而對(duì)于企業(yè)的外部，其需要遵循的原則更加繁多復(fù)雜，包括：一、關(guān)注焦點(diǎn)應(yīng)放在顧客的需求；二、在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的前提下，還應(yīng)不斷努力地超越顧客的期望效用。

由于各個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型不同、其質(zhì)量要求與管理方法也并不一致，因此項(xiàng)目質(zhì)量管理需要設(shè)計(jì)的范圍極廣，以確保其能在各個(gè)領(lǐng)域都得到有效的應(yīng)用。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)想要對(duì)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，需要利用技術(shù)文件、流程圖例、具體實(shí)施方案、預(yù)備方案等多種控制技術(shù)或文件。

如今的企業(yè)在很大程度上需要依靠質(zhì)量來(lái)樹(shù)立良好的信譽(yù)與口碑，如果企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存并不斷發(fā)展，就需要將項(xiàng)目質(zhì)量管理作為企業(yè)的重點(diǎn)之一。也只有如此，企業(yè)才能達(dá)到它的預(yù)定目標(biāo)，獲得其預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益，在企業(yè)的戰(zhàn)場(chǎng)上立于不敗之地。