我們都知道，愛(ài)多公司主要研究的領(lǐng)域是家庭數(shù)碼產(chǎn)品。其公司所出產(chǎn)的產(chǎn)品正像其公司的名字“愛(ài)多”一樣，不僅其數(shù)碼產(chǎn)品的性能和質(zhì)量讓消費(fèi)者感受到其產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到成品之間所投入的心血與愛(ài)，而且其產(chǎn)品的售后服務(wù)讓人感受到該公司對(duì)消費(fèi)者以及其產(chǎn)品的濃濃的關(guān)懷。

愛(ài)多公司的服務(wù)體系包括產(chǎn)品的售前、售中以及售后服務(wù)，幫助消費(fèi)者能夠正常的使用該公司所出產(chǎn)的產(chǎn)品，而且在一定程度上能提高其在消費(fèi)者人群中的口碑，從而提高其在同類(lèi)產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)力。愛(ài)多公司的售后服務(wù)是其整個(gè)服務(wù)體系的亮點(diǎn)與重點(diǎn)，因此我將對(duì)其售后服務(wù)進(jìn)行著重的介紹。

在你購(gòu)買(mǎi)其數(shù)碼產(chǎn)品之后，其公司會(huì)為你提供相應(yīng)的指導(dǎo)，以便你能夠正確的安裝該產(chǎn)品以及確保其在使用過(guò)程中的性能。

在你購(gòu)買(mǎi)愛(ài)多公司所出產(chǎn)的數(shù)碼產(chǎn)品之后，愛(ài)多公司會(huì)按時(shí)間與人數(shù)組織你參加其公司所開(kāi)展的關(guān)于其產(chǎn)品的使用與維護(hù)的培訓(xùn)課程，幫助你更好的使用其產(chǎn)品以及如果發(fā)生一些常見(jiàn)的故障應(yīng)該如何解決。

在確定你所購(gòu)買(mǎi)的數(shù)碼產(chǎn)品能夠正常的運(yùn)行過(guò)后，愛(ài)多公司的相關(guān)人員會(huì)定期到你家上訪(fǎng)，了解其產(chǎn)品的運(yùn)行以及解決你的相關(guān)疑惑或者是產(chǎn)品所出現(xiàn)的問(wèn)題。

愛(ài)多公司在全國(guó)大多數(shù)城市都設(shè)立了維修點(diǎn)，其公司出產(chǎn)的每一件產(chǎn)品，其都有獨(dú)立的維修卡。如果在產(chǎn)品的使用過(guò)程中出現(xiàn)消費(fèi)者不能解決的故障時(shí)，你可以撥打其保修卡上的二十四小時(shí)的服務(wù)熱線(xiàn)，其電話(huà)工作人員會(huì)第一時(shí)間解決你所提出的問(wèn)題，或者是派遣相關(guān)的工作人員為你提供上門(mén)維修的服務(wù)。

愛(ài)多公司還有自己獨(dú)立的完善的信息網(wǎng)站，顧客可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的渠道，詢(xún)問(wèn)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員，達(dá)到解決問(wèn)題的目的。而且在其網(wǎng)站中是按不用產(chǎn)品以及其不同的故障類(lèi)型分類(lèi)的，這樣就便于用戶(hù)能在第一時(shí)間找到對(duì)口的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員，解決自己的問(wèn)題。

愛(ài)多公司的售后服務(wù)在消費(fèi)者中筑起了一道堅(jiān)強(qiáng)的堡壘，讓在消費(fèi)者人群中的滿(mǎn)意度逐漸提高，最終達(dá)到提高其知名度的目的。愛(ài)多公司不僅其產(chǎn)品令人滿(mǎn)意，而且其產(chǎn)品的售后服務(wù)更讓人感到放心。