《2021準(zhǔn)銀發(fā)族家裝趨勢報告》:70后是悅己消費主流
近日,土巴兔研究院聯(lián)合家頁傳媒發(fā)布了《2021準(zhǔn)銀發(fā)族家裝趨勢報告》(以下簡稱《報告》),《報告》認(rèn)為,近年來準(zhǔn)銀發(fā)族用戶正在用行動打破偏見,撕破人們固化的傳統(tǒng)銀發(fā)族標(biāo)簽,以更加年輕化和時尚化的觀念成為消費的主力軍,從“從眾消費”開始向“個性消費”轉(zhuǎn)變,熱愛國風(fēng)、悅己消費、興趣需求、注重環(huán)保等多點需求呈爆發(fā)式增長,準(zhǔn)銀發(fā)族正在反向教育市場。
《報告》對準(zhǔn)銀發(fā)族的年齡界定在50—59歲階段,即我們通常俗稱的“70后”,《報告》還認(rèn)為成年人從中年到老年的過渡時期為準(zhǔn)銀發(fā)時期。據(jù)新華網(wǎng)發(fā)布的《2019年國民花錢數(shù)據(jù)報告》顯示,“70后”年人均支出為18.42萬元,是所有年齡層中支出最高的一代,為高收入高支出的“雙高”人群。排在后面的分別是“60后”15.57萬元,“80后”13.69萬元,“90后”6.20萬元,“00后”1.63萬元。
隨著越來越多的90后進入適婚年齡,該群體對家裝的需求也在持續(xù)增長,以90后為代表的新消費群正在成為各領(lǐng)域的主流人群。但受制于工作年限、社會積累以及整體收入情況,其在大宗商品消費方面仍略顯不足,普遍低于80后群體。
土巴兔發(fā)布的《報告》也印證了70后雄厚的經(jīng)濟實力,隨著生活水平的不斷提高、生活理念和生活方式的改變,“有錢有閑”的準(zhǔn)銀發(fā)族更加注重生活品質(zhì),其消費需求正在朝著“悅己型消費”轉(zhuǎn)變,已成為家裝消費的主力群體。
相比于90后,早已實現(xiàn)“家裝自由”的70后消費觀和生活觀其實并不落伍,他們更加關(guān)注自我的狀態(tài)與需求的滿足,悅己消費的思維已逐步形成,相對寬裕的經(jīng)濟基礎(chǔ)讓他們可以沒有后顧之憂地追求自我,在精神空間打造中投入的費用約占
裝修總費用10%,消費結(jié)構(gòu)已從基本需求轉(zhuǎn)變?yōu)榫裥枨蟆?
70后的“潮”還體現(xiàn)在對科技產(chǎn)品的熱衷,《報告》顯示智能家居已成為70后用戶的家裝標(biāo)配,而“子女付費、老人享受”則為智能家居消費的熱門模式。隨著上網(wǎng)時長的增長,準(zhǔn)銀發(fā)族也開始積極擁抱和融入數(shù)字生活,青睞更加便利和快捷的一站式服務(wù),逐漸成為家裝數(shù)字化消費的主力軍。
“豪橫”的70后對家裝環(huán)保的要求非常高,報告顯示有78%的人對家裝的環(huán)保程度非常重視,對于直接關(guān)系到居住環(huán)境舒適性和身體健康的家裝產(chǎn)品有了更高的要求,“花錢買舒心”觀念的擁護者也不在少數(shù)。
從報告數(shù)據(jù)可以看出,以70后為代表的準(zhǔn)銀發(fā)族可以說是裝修公司們眼中的優(yōu)質(zhì)客戶,愿意但更好的服務(wù)體驗和品質(zhì)買單,但這個群體往往會更加的挑剔,他們看著設(shè)計風(fēng)格的時髦感,更注重健康環(huán)保,他們對于裝修公司的選擇也會更加慎重,他們對找到一家靠譜的裝修公司的意愿非常強烈。
而作為老牌的互聯(lián)網(wǎng)家裝頭部平臺土巴兔往往更容易獲取70后的信任,一方面是平臺多年積攢下來的用戶口碑,另一方面則是深耕行業(yè)逐漸形成的平臺生態(tài),該平臺積累了大量裝修公司的服務(wù)質(zhì)量和能力數(shù)據(jù),自動匹配系統(tǒng)也會為裝修公司加上各種標(biāo)簽,并評估其設(shè)計和施工服務(wù)的質(zhì)量。根據(jù)用戶畫像,匹配系統(tǒng)將使用獨特的算法為用戶精準(zhǔn)匹配裝修公司,提高其滿意度。
