竣工
2015年06月07日
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我家的翻新工程量真的很少,總結(jié)起來就這幾個項(xiàng)目:1、拆除;2、洗手間翻新(墻面磚、地面磚和防水)、3、全屋墻面油漆、4、主臥部分吊頂、5、屋內(nèi)木器刷漆翻新。
整個翻新工程從3月18日起到5月4號左右就完工了。記得5月4號下午,工程隊(duì)的張隊(duì)長叫有去結(jié)算工程,當(dāng)天下午房屋內(nèi)熱得要命,我也很口渴!所以那天基本上對一兩處地方做了以下復(fù)尺,其他地方就懶得就較真了,小張說他都量過了,也打算一處一處的量給我看。但我確實(shí)沒這個體力和心情去完整全面的測量(雖然在工程開始時,海棠公司的小侯曾說過為了保證購買各種主材時不至于缺少,大部分要求作業(yè)的尺寸會比實(shí)際多一點(diǎn),雖然海棠的程老板也曾說過海棠公司的報(bào)價在最后結(jié)算時往往會比報(bào)價更低些)。鑒于這篇日記是完工日記,因此打算對裝修期間的各種情況、問題包括對人的看法做一個較為全面的總結(jié):
一、對總體工程質(zhì)量的打分:100分為滿分的話,本次裝修工程我給海棠公司75分(這個分?jǐn)?shù)還包含部分人情分(主要是海棠的小侯態(tài)度很好,遇到我反映的問題大都能幫忙解決,不能解決的也態(tài)度很好)否則將遠(yuǎn)低于75分;
二、對工程的報(bào)價:雖然因工程量較小,工程價值的絕對值不太高,但工程報(bào)價確實(shí)不便宜,實(shí)際的*率不低,但施工質(zhì)量與報(bào)價不對等。
三、施工期對屋內(nèi)設(shè)施的保護(hù):報(bào)價中包含了近千元的地板家具家私的保護(hù)膜處理,但實(shí)際情況是需要重點(diǎn)保護(hù)的屋內(nèi)家具、需要保護(hù)性拆除的地方?jīng)]保護(hù)好。施工后屋內(nèi)木地板破損劃痕不少,大門、臥室、廚房的大理石門檻均有不同程度破損家具柜子等沒有遮掩好導(dǎo)致乳膠漆、膩?zhàn)臃鄣缺椴颊麄€屋子和柜子處的邊邊角角裝修后我除花錢請工人打掃一次外,自己還打掃了五六次才算像個樣子。屋外公共走廊處倒是很用心的用專業(yè)的地板保護(hù)膜認(rèn)真的鋪貼了15個平方以上(這又讓我出多了近800元的成本)。
四、對工作人員的評價:1、海棠公司的侯工。雖然小侯給我的工程總體報(bào)價不低,雖然因公司人員少工作量大的原因沒時間履行監(jiān)理的職責(zé),但工作態(tài)度和解決問題的態(tài)度是值得肯定的!每次我反映問題都能先承認(rèn)失誤,能解決的也盡量幫我解決了,很多時候我與工程隊(duì)張隊(duì)長的溝通都需要小侯作為橋梁與“潤滑劑”(這個形容似乎不貼切,呵呵!)
2、海棠公司的張隊(duì)長。一開始見面時感覺不錯的人,后來在施工過程中反映問題才發(fā)現(xiàn)張隊(duì)這個人實(shí)在是有點(diǎn)問題,主要是態(tài)度問題,遇到反映的問題第一時間一定是懷疑和推卸,甚至于流露出不耐煩的情緒,期間甚至說我吹毛求疵!卻從不認(rèn)真想想自己對工程的管理水平(尤其是多項(xiàng)目時的管理水平)、管理力度、施工細(xì)節(jié)、技術(shù)要求到底有沒有問題?為了節(jié)約成本請的技術(shù)工人的水平也不怎么樣,以至于后面的多數(shù)問題的反映都要靠小侯來傳達(dá)。
3、海棠公司的程老板。是個有理想有一定肚量的年輕老板,聰明的湖北人,與土巴兔的關(guān)系較好!老鄉(xiāng)觀念挺重的,下屬不少湖北人,此次給我做工程的侯工、張隊(duì)長都是湖北人。程老板對我第一次日記中對海棠公司的偏負(fù)面的評論很是重視,并親自打電話與我溝通也承認(rèn)了公司在發(fā)展中出現(xiàn)的一些在服務(wù)方面的不足之處,頗為誠懇的表達(dá)出對我認(rèn)真評價該公司不足之處的感激之情。在此繼續(xù)向程老板建議:加強(qiáng)對簽約工程隊(duì)負(fù)責(zé)人的管理,認(rèn)真把好每一次大小工程的質(zhì)量;注重對施工細(xì)節(jié)的質(zhì)量管理,盡量要求海棠公司的每一位員工每一個施工隊(duì)長做一個“完美主義者”。
相信當(dāng)海棠公司上上下下所有員工在工作上都有“完美主義”傾向時,海棠公司成為大公司指日可待!