拆改
2015年03月20日
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因為是二手房，因此3月18日開工當天也就是房屋拆改的開始。房屋中大部分柜子需要保護，同時要拆除周邊的地板、天花、門框之類的，因此拆遷起來還是需要比較仔細的，海棠公司派了張海生隊長來承擔項目施工經(jīng)理?，F(xiàn)在來說說具體情況：
一、先說說優(yōu)點吧。
1、目前為止需要保護性拆除的鞋柜拆的不錯，基本無損。
2、主臥現(xiàn)有的衣柜因拆改臥室洗手間也需要在拆除其它東西時進行保護，柜子上面的吊頂還沒完全拆好，目前需要保留的柜子看起來還行，希望下周一完全拆除天花吊頂后能將柜子保護完好。
3、張海生隊長的態(tài)度還行，但凡我們指出的問題，能較及時響應。
二、再說說存在的問題。
1、廚房是需要保護性拆除的，在拆除廚房電器和灶臺過程工人不小心砸裂了水槽排污管。
2、說好的入場開工后對需保留的家具、木地板用專用保護膜進行包裹，實際上開工時由我家人提醒后才用塑料蛇皮紙對地板、家具進行簡單鋪蓋，并且有部分家具和木地板沒有進行鋪蓋，而預算表中卻寫明65平米的保護面積，收費近千元，真擔心裝修完后我原來的木地板和家具會疤痕累累！
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
水電
2015年06月06日
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由于工作太忙，加上裝修需要扯皮操心的事情也不少，所以現(xiàn)在寫的所有日記都是回憶貼。我家裝修基本屬于小改，因此水電工程基本沒什么工作量，就是在拆洗手間墻面的時候工人把洗手間的水管敲裂了，前面拆遷時廚房下水管被工人打裂后，在我要求下免費幫我換了管，這次工程隊的張隊長一直認為打墻不可避免會損壞原來的水管,想想也有道理所以也沒打算索賠，加了幾百元后給換了一小段新的水管。洗手間主要還是做了防水工程，驗收時還是叫了管理處的人來共同監(jiān)理，做了漏水測試沒發(fā)現(xiàn)問題 。
本階段工程質(zhì)量尚可。
泥木
2015年06月07日
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由于是回憶貼，因此每個階段的具體時間記得不清楚了，以下的日期只能是大概，在此事先聲明。
記得泥水工期是讓我覺得非常郁悶且氣憤的階段。工隊的負責人叫張海生的隊長估計是沒有認真仔細的叮囑，在作客廳玄關(guān)貼瓷磚時把我客廳要保留的瓷磚磕破了，雖然破損面積不大只有區(qū)區(qū)大拇指甲蓋的大小但在亮白的瓷磚上顯得特別“晃眼”（一開始發(fā)現(xiàn)一處，后來完工后發(fā)現(xiàn)是兩處）心里是挺不爽的！于是打電話給工程隊長反映情況，一是希望他們今后要注意不要再出現(xiàn)類似問題了；二是想看看他們有沒什么修補方案，反正我出錢就是。結(jié)果小張還沒等我說完就不斷的在推卸責任，要么就說沒這么回事，要么就說肯定不是我們工人搞的，最后干脆說舊改翻新不可避免！從這個階段起讓我對海棠公司工程隊的張隊長有了很不好的印象，感覺張隊比較喜歡推卸責任。最后我自己提出了各種解決方案：1、是尋找顏色相近的地磚鋪設(shè)；2、是把客廳入門貼花磚處切割波打線（波打線將覆蓋破損處），結(jié)果第一方案無法實施的原因是我實在找不到相似的地磚，第二方案無法實施的原因是：張隊長認為他們的技術(shù)不能保證在切割波打線時損壞其他地磚，最后是不了了之?？蛷d窗臺大理石的鋪貼讓我見識了張隊長請的泥水工師傅的技術(shù)實在是不怎么樣，居然連大理石也不懂貼，幸虧我請了大理石的師傅上門按尺寸切割，后來在大理石師傅的幫助下終于把窗臺大理石貼好，貼好后泥水師傅還向大理石師傅請教某種復雜情況下瓷磚的貼法，說了10來分鐘泥水師傅還是搞不明白，大理石師傅氣得不理睬走人了。
這里有必要提一下海棠公司的程老板，看得出程老板在態(tài)度方面還是挺好的，地磚破損的事情程老板還專門去看了，同時在發(fā)現(xiàn)我寫的第一篇日記后就立即表示要處理好各種出現(xiàn)的問題，可惜他還是太忙了，確實沒時間持續(xù)的關(guān)注一項小小的工程。
油漆
2015年06月07日
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墻面漆階段，一開始做完，我自己是覺得還可以的。后來裝修完畢后買了空調(diào)，安裝空調(diào)的師傅在給我安裝空調(diào)的時候用水平尺定位機器時告訴我墻面不平，再后來安裝電視的師傅在幫安裝電視支架的時候在電視背景墻也用水平尺測量定位，也說墻面不平，連續(xù)兩次我終于明白張海生隊長的工程質(zhì)量確實不是一般的差！說白了墻面就是沒給認真的批平、磨平就直接上墻面漆了，收費還不便宜 。想想還是認了吧，按土巴兔的規(guī)則，不滿意提出來后還得自己花錢買材料然后讓工程隊來復工，這樣費時、費力、費心又費錢的事情覺得超級不劃算！
除水電部分我叫了土巴兔的人來給我進行階段工程驗收外。后面的所有工程項目我都沒叫土巴兔來幫忙驗收了，主要原因是我急著要入住，且因工作很忙，沒空也沒心情沒辦法去認真監(jiān)理。
我最后的想法是只要目測看得過去就都算了。
2015年06月07日
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家具刷漆是我很看重的一個環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)的工程有優(yōu)點也有缺點。主要情況如下：
優(yōu)點是：1、速度很快！2、油漆后的質(zhì)量沒想象的那么差。
缺點是：臥室門的幾處大釘眼沒處理好，補了后沒認真打磨，看起來比較難看。
其實我那套房子的幾個門有釘眼的地方不太多，原來的刷漆質(zhì)量也不錯，都比較平，比較容易施工。稍微認真的對著有釘眼的門認真打磨處理是肯定能處理好的。更不用說海棠公司給我的報價單上對油漆部分的工作標準描述為“打磨三次，刷漆三次了”。
竣工
2015年06月07日
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我家的翻新工程量真的很少，總結(jié)起來就這幾個項目：1、拆除；2、洗手間翻新（墻面磚、地面磚和防水）、3、全屋墻面油漆、4、主臥部分吊頂、5、屋內(nèi)木器刷漆翻新。
整個翻新工程從3月18日起到5月4號左右就完工了。記得5月4號下午，工程隊的張隊長叫有去結(jié)算工程，當天下午房屋內(nèi)熱得要命，我也很口渴！所以那天基本上對一兩處地方做了以下復尺，其他地方就懶得就較真了，小張說他都量過了，也打算一處一處的量給我看。但我確實沒這個體力和心情去完整全面的測量（雖然在工程開始時，海棠公司的小侯曾說過為了保證購買各種主材時不至于缺少，大部分要求作業(yè)的尺寸會比實際多一點，雖然海棠的程老板也曾說過海棠公司的報價在最后結(jié)算時往往會比報價更低些）。鑒于這篇日記是完工日記，因此打算對裝修期間的各種情況、問題包括對人的看法做一個較為全面的總結(jié)：
一、對總體工程質(zhì)量的打分：100分為滿分的話，本次裝修工程我給海棠公司75分（這個分數(shù)還包含部分人情分（主要是海棠的小侯態(tài)度很好，遇到我反映的問題大都能幫忙解決，不能解決的也態(tài)度很好）否則將遠低于75分；
二、對工程的報價：雖然因工程量較小，工程價值的絕對值不太高，但工程報價確實不便宜，實際的*率不低，但施工質(zhì)量與報價不對等。
三、施工期對屋內(nèi)設(shè)施的保護：報價中包含了近千元的地板家具家私的保護膜處理，但實際情況是需要重點保護的屋內(nèi)家具、需要保護性拆除的地方?jīng)]保護好。施工后屋內(nèi)木地板破損劃痕不少，大門、臥室、廚房的大理石門檻均有不同程度破損家具柜子等沒有遮掩好導致乳膠漆、膩子粉等遍布整個屋子和柜子處的邊邊角角裝修后我除花錢請工人打掃一次外，自己還打掃了五六次才算像個樣子。屋外公共走廊處倒是很用心的用專業(yè)的地板保護膜認真的鋪貼了15個平方以上（這又讓我出多了近800元的成本）。
四、對工作人員的評價:1、海棠公司的侯工。雖然小侯給我的工程總體報價不低，雖然因公司人員少工作量大的原因沒時間履行監(jiān)理的職責，但工作態(tài)度和解決問題的態(tài)度是值得肯定的！每次我反映問題都能先承認失誤，能解決的也盡量幫我解決了，很多時候我與工程隊張隊長的溝通都需要小侯作為橋梁與“潤滑劑”（這個形容似乎不貼切，呵呵!)
2、海棠公司的張隊長。一開始見面時感覺不錯的人，后來在施工過程中反映問題才發(fā)現(xiàn)張隊這個人實在是有點問題，主要是態(tài)度問題，遇到反映的問題第一時間一定是懷疑和推卸，甚至于流露出不耐煩的情緒，期間甚至說我吹毛求疵！卻從不認真想想自己對工程的管理水平（尤其是多項目時的管理水平）、管理力度、施工細節(jié)、技術(shù)要求到底有沒有問題？為了節(jié)約成本請的技術(shù)工人的水平也不怎么樣，以至于后面的多數(shù)問題的反映都要靠小侯來傳達。
3、海棠公司的程老板。是個有理想有一定肚量的年輕老板，聰明的湖北人，與土巴兔的關(guān)系較好！老鄉(xiāng)觀念挺重的，下屬不少湖北人，此次給我做工程的侯工、張隊長都是湖北人。程老板對我第一次日記中對海棠公司的偏負面的評論很是重視，并親自打電話與我溝通也承認了公司在發(fā)展中出現(xiàn)的一些在服務(wù)方面的不足之處，頗為誠懇的表達出對我認真評價該公司不足之處的感激之情。在此繼續(xù)向程老板建議：加強對簽約工程隊負責人的管理，認真把好每一次大小工程的質(zhì)量；注重對施工細節(jié)的質(zhì)量管理，盡量要求海棠公司的每一位員工每一個施工隊長做一個“完美主義者”。
相信當海棠公司上上下下所有員工在工作上都有“完美主義”傾向時，海棠公司成為大公司指日可待！
