準(zhǔn)備
2022年11月14日
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我們?cè)谠V訟前、訴訟中都有跟法官多次溝通。法官始終問我們一個(gè)問題：房子是不是已經(jīng)交付了？工程是不是已經(jīng)竣工了？我在法庭上表示“是交付了，但還有大量需要解決的掃尾工作沒有完成?！狈ü僬f：你只需回答“是”或“否”。于是我回答“是”。這其實(shí)是一個(gè)至關(guān)重要的問題，法官會(huì)權(quán)衡雙方的需求，我們要求退回剩余款項(xiàng)，賠償工期超期賠償?shù)取Ｑb修公司要求（土巴兔）支付他們工程款。如果工程是完成的狀態(tài)，法官認(rèn)為我們已經(jīng)得到了裝修合同中的服務(wù)，而裝修公司確實(shí)付出了人力和材料等費(fèi)用，所以法官進(jìn)行了平衡，工程尾款付給裝修公司，可能考慮到工人欠薪，沒有支持支持我們1000元/天的違約金訴求。如果支付違約金，裝修公司要向我們支付近10W，那接下來極有可能拿工人當(dāng)出氣筒，或者拿工人當(dāng)槍使，教唆工人上門威脅，我相信裝修公司沒有底線。后來的事實(shí)也證明了，裝修公司拿到錢，卻不支付工人工資，希望工人師傅能報(bào)警讓這家奸商得到應(yīng)有下場(chǎng)。（上一篇有詳細(xì)介紹）
對(duì)于這種現(xiàn)狀，我們深刻感到，即使在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，加上了互聯(lián)網(wǎng)裝修的現(xiàn)代外殼，仍然無法從根子上解決裝修公司不受監(jiān)管，不受制裁的現(xiàn)狀，而且即使他們?cè)谀骋粦魳I(yè)主身上沒有撈到便宜，轉(zhuǎn)而還可以哄騙更多的處于信息劣勢(shì)的消費(fèi)者入圈套：先報(bào)低價(jià)，圈住客戶，然后邊施工邊加錢，客戶如有疑問不滿，那就是客戶不懂行，有誰會(huì)嫌自己家裝得更好一些呢？更別提那些經(jīng)常用來洗腦的神句：“一輩子就裝修這么一次”，“裝一次就一勞永逸”，“裝好的肯定不會(huì)后悔”，“現(xiàn)在你想省錢以后出問題別怪我沒提醒”……等等等等?？蓱z被房子這座大山壓迫得好不容易有了自己居所的普通老百姓，不敢輕易以身試險(xiǎn)，很多時(shí)候都是息事寧人。因?yàn)闆]辦法，你的房子在人家手里，他們要做些小動(dòng)作太容易了。就拿我們家陽臺(tái)上的排水管來說，因?yàn)橐恢睙o法排水，后來請(qǐng)物業(yè)用疏通管道的大型工具疏通了一上午，物業(yè)說應(yīng)該是里面有東西堵住了，后來聽到“咚”一聲，排水瞬間通暢 了，至于堵塞的東西是什么，誰也說不準(zhǔn)，可能是有意可能是無意，可能是水泥也可能是垃圾。所幸是終于疏通了，如果無法疏通，這條排水管就廢了，而洗衣機(jī)也就無法放置在原定位置，而洗衣柜、洗衣池的設(shè)計(jì)也將大打折扣，造成的影響是一系列的。
既然互聯(lián)網(wǎng)解決不了根源，那誰能解決這個(gè)頑疾的根源？我在看過很多有志于做家裝界新巨頭連鎖企業(yè)采訪中提到“家裝行業(yè)是最混亂、最無序的”，此話不假?！緞澲攸c(diǎn)！】不僅從業(yè)人員門檻低，裝修企業(yè)良莠不齊，管理松散，追責(zé)困難，而且由于裝修是低頻次的消費(fèi)項(xiàng)目，大部分人一生中可能真的只裝修一套房子，有的可能裝修2-3套，且間隔時(shí)間極長，這中間技術(shù)迭代，即使上一次有了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)或者教訓(xùn)，到了下一次還是會(huì)被某些無良裝修公司忽悠進(jìn)去，因?yàn)樵谒麄冄劾铮阒皇撬麄兪掷锏囊粋€(gè)客戶，他們一年就可能會(huì)做上百上千的家庭裝修工程，跟幾百個(gè)家庭打交道，不會(huì)有普通消費(fèi)者那種裝修一次，非常珍視非常慎重的感受。你對(duì)裝修充滿憧憬，早早做研究，跑市場(chǎng)，選風(fēng)格，比價(jià)錢……畢竟這是一筆除買房買車外最大的一筆消費(fèi)，而且是一次性付給一家裝修公司，極少會(huì)在中途換裝修公司，牽涉的金錢、精力之多，堪稱人生大事。而對(duì)于裝修公司而言呢？特別是無良的裝修公司？你只是他們某一時(shí)期的服務(wù)（忽悠）對(duì)象中的一位。工作內(nèi)容之一而已。你的裝修做完了，做得好不好？下次有哪些要注意的？這都不是他們要考慮的，他們更多考慮的是下一次如何更好的利益最大化，如果被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了貓膩，如何能更好的拍屁股走人，換個(gè)地方再起爐灶，再圈另一波消費(fèi)者進(jìn)來，故技重施，慢慢割韭菜。
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
2022年11月08日
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眼看來到了12月最后幾天，裝修公司的油漆和安裝師傅進(jìn)場(chǎng)了幾次，基本上把亟待解決的問題搞定了，我們開始找保潔，安排家具和家電。
裝修公司給了一張質(zhì)保書（就是裝修合同的最后一頁，在簽約時(shí)，這張質(zhì)保頁撕下來由裝修公司保管，正常情況下，房屋竣工完成交付業(yè)主后，這一頁質(zhì)保書就會(huì)交給業(yè)主，業(yè)主在將來房屋出現(xiàn)問題的時(shí)候，就可以憑此書要求裝修公司來保修）。
可惜我們的情況就不是正常情況，裝修公司并未對(duì)他們的施工情況負(fù)責(zé)，包括但不限于聯(lián)系了不回話、偶爾回復(fù)說解決的事情，比如丟失的電箱蓋子要給配一個(gè)，窗臺(tái)石的縫隙要打硅膠等等，一直到第二年打完官司，都還是沒解決。
所以找一個(gè)靠譜的裝修公司有多重要，主動(dòng)溝通，碰到問題不回避，積極解決，還有【劃重點(diǎn)！】在簽約前，你有充分的時(shí)間跟裝修公司周旋，如果對(duì)方有人拍板承諾了某些事項(xiàng)或者要你轉(zhuǎn)賬，光有聊天記錄作為證據(jù)無法起到實(shí)質(zhì)作用，需要向法庭提供對(duì)方的重要財(cái)務(wù)信息！比如裝修公司對(duì)公賬戶，或者用來收款的私人賬戶。
我們選的這家公司就很狡猾，每次讓我們轉(zhuǎn)賬都給一個(gè)二維碼，關(guān)聯(lián)的是一個(gè)錢某某的個(gè)人支付寶，小白業(yè)主哪里能想到日后由各種扯皮推諉，聽說要付款就轉(zhuǎn)賬了。后來在法庭上想讓法官凍結(jié)裝修公司賬戶或者這個(gè)支付寶賬戶，但是卻提供不出任何有效信息：如果要凍結(jié)對(duì)公賬戶，需要提供對(duì)公賬號(hào)——這個(gè)我們從頭到尾都不知道；如果要凍結(jié)私人賬戶，需要提供私人賬號(hào)，而我們給對(duì)方支付寶轉(zhuǎn)賬的記錄上是沒有銀行賬號(hào)的；如果我們想把錢某某的銀行賬戶凍結(jié)，則需要提供他的身份證號(hào)。我們能給法庭提供的只有對(duì)方的營業(yè)執(zhí)照，而錢某某讓他的兩個(gè)手下注冊(cè)為公司法人，從營業(yè)執(zhí)照無法直接把錢某某放在被執(zhí)行的位置。
現(xiàn)在想來普通消費(fèi)者得有多少心眼，才能保障自己權(quán)益不蒙受損失。最好的狀態(tài)就是：【劃重點(diǎn)！】簽約時(shí)丑話說在前面，讓對(duì)方把銀行賬號(hào)、身份信息統(tǒng)統(tǒng)提供！就是為了不走到最后打官司這一步。
我們業(yè)主往往在裝修公司逛一圈就被五光十色的樣板間吸引了，滿腦子都是怎么裝自己的房子，卻忘了這些最基礎(chǔ)的、卻最有保障的事項(xiàng)。
裝修公司那邊已經(jīng)閱人無數(shù)知道怎么套路消費(fèi)者了，把營業(yè)執(zhí)照一擺，資質(zhì)證書一擺，業(yè)主就深信不疑了，覺得可以托付了。所以聽我的，【劃重點(diǎn)！】一定要反復(fù)拷問：你們的收款賬號(hào)是對(duì)公還是對(duì)私？無論是公是私，都要拿到賬號(hào)，拒絕支付寶或微信轉(zhuǎn)賬，支付寶和微信都無法保障你的權(quán)益！
2022年09月22日
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打完官司了，業(yè)主完敗
2022年01月08日
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把所有的坑都踩一遍！避坑大全拿去！——第三坑：泥工階段灰頭土臉，美縫到了最后變成黑洞
第三大坑：泥工。最初泥工進(jìn)場(chǎng)鋪貼都比較順利。但前期的砌墻給我們挖了一個(gè)坑：兩扇相鄰成90度的門，門剁沒有做齊，相差了約3-5公分。泥工師傅在這個(gè)位置干脆就沒收口，裸露著砌墻的紅磚，問他就說后面要包門套的，包上就看不見了。
我們?cè)较朐接X得不對(duì)，這兩個(gè)門之間有高低差，就算包門套也包不齊。于是要求泥工把門用瓷磚收口。但是泥工師傅已經(jīng)去了下一家，只能等有空的時(shí)候過來幫我們改。
等啊等，終于來給兩個(gè)門收口了，我說了我的要求，師傅開始砌瓷磚。我看這沒做錯(cuò)就先走了。
過幾天去工地，發(fā)現(xiàn)收口是收好了，但是美縫劑打得到處都是，而且已經(jīng)完全凝固，鏟都鏟不下來
我們找裝修公司理論，這個(gè)亂七八糟的美縫怎么辦？裝修公司說會(huì)給我們弄掉?，F(xiàn)在已經(jīng)2022年了，足足半年裝修沒裝完，也沒處理殘留美縫劑，我們只能一點(diǎn)一點(diǎn)用小鏟子鑿，一不小心還會(huì)崩掉一點(diǎn)瓷磚釉面真是欲哭無淚。
都說做美縫是為了更美觀，可惜我們對(duì)著著歪歪扭扭像疤痕一樣的美縫簡直不忍直視。這兩扇門正好正對(duì)著入戶門，一進(jìn)門就能看到疙疙瘩瘩的門的兩個(gè)頂角，特別是當(dāng)臺(tái)盆、馬桶、鏡柜都安裝好后，更襯托出美縫的丑陋
所以，美縫需謹(jǐn)慎，一定要盯住施工人員，確保鏟除干凈了，不然后患無窮
2021年11月24日
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把所有的坑都踩一遍！避坑大全拿去！——第二坑：水電增項(xiàng)沒商量
第二大坑水電，如果說第一大坑，不是每個(gè)人都會(huì)碰到，因?yàn)楫吘拱鸭已b項(xiàng)目交給工裝公司去做這種事情除了我們家估計(jì)也沒誰了。但是水電無論是誰來做都會(huì)從里面薅一大筆。我們家水電合同預(yù)估了大約50個(gè)點(diǎn)位，后續(xù)實(shí)際做的時(shí)候增加了到70個(gè)點(diǎn)位。我們就按照增加的點(diǎn)位付錢，這個(gè)是一清二楚合同也明確寫出的。
可是你有沒有想過打洞要多少錢？如果要移弱電箱、強(qiáng)電箱多少錢？答案是：電箱位算六個(gè)洞（或者八個(gè)）。在水電做增減項(xiàng)清單的時(shí)候，我們還碰到一個(gè)問題，那就是偷換概念。合同中寫的很詳細(xì)，也標(biāo)出來“增排點(diǎn)位按半價(jià)算。我們跟裝修公司算增項(xiàng)的時(shí)候沒注意，把錢付完以后才發(fā)現(xiàn)這一條。裝修公司回復(fù)說：“增排”的點(diǎn)位不等于“增加”的點(diǎn)位。請(qǐng)注意！他們給出一套邏輯是：增排是指本來這里就有點(diǎn)位，只是給多排一個(gè)盒子；而增加點(diǎn)位是重新走了一路線路。
且不論這個(gè)說法是真是假，我都想說，在裝修中信息不對(duì)稱，絕對(duì)是一個(gè)巨大的盲點(diǎn)。這些雷是排不完，這些坑是避不完的。如果有時(shí)間多做功課，但是即使變成半個(gè)裝修專家，也不能百分百確保不碰到奇葩情況。
2021年11月24日
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把所有的坑都踩一遍！避坑大全拿去！——第一坑：選了不靠譜裝修公司
第一坑：擦亮眼睛，查看裝修公司資質(zhì)，查看裝修公司案例——親眼看！
我們當(dāng)初開始裝修，土巴兔推薦了四家公司過來。四家公司都給出了方案和報(bào)價(jià)，我們純粹是從方案中去挑選，選了一個(gè)我們覺得不錯(cuò)的設(shè)計(jì)方案?？墒牵》桨覆淮硌b修公司的實(shí)力，不代表裝修公司的口碑，更不代表裝修公司的服務(wù)！這是最大最大的坑，劃重點(diǎn)：最大的坑！
最大的坑是如何跳進(jìn)去的？我們選擇的杰泉設(shè)計(jì)原來是一家做工裝的公司，他們有二級(jí)資質(zhì)，現(xiàn)在出來做家裝，應(yīng)該也不到半年時(shí)間。從他們簡陋的網(wǎng)頁上可以看出來還沒有人對(duì)家裝這一塊兒有過深的涉獵。
我的一位設(shè)計(jì)師鄰居說：“你怎么能找一家做工裝的來做家裝呢？做工裝的多粗糙呀，他們沒有做家裝的細(xì)膩?！?span id="od4c1rvmzje" class="emoji emoji1f602">但是我聽到這個(gè)話的時(shí)候我們家油漆已經(jīng)快收尾了，正在被裝修公司撂挑子不管。
PS：補(bǔ)充一個(gè)我在他家看到的一位業(yè)主的評(píng)價(jià)：“偷梁換柱，坐地起價(jià)”——我們正好剛經(jīng)歷了一輪也借這位業(yè)主的話呼吁：麻煩平臺(tái)出來處理。
2021年11月02日
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墻漆顏色，不想撞網(wǎng)紅臉，找找靈感
裝修合同上的墻漆是多樂士，所以下載了多樂士AI和多樂士幻色大師兩個(gè)app，非常有用！劃重點(diǎn)：可以直接模擬油漆色號(hào)的實(shí)際效果。具體操作如下：
1.打開多樂士幻彩大師，點(diǎn)擊右下角，就可以進(jìn)入AI相機(jī)，你可以拍一面實(shí)際的墻，然后在下方的色卡中選你喜歡的顏色來換（圖2）也可以從網(wǎng)上找圖片，換上看中的墻漆色，感受一下滿涂后的效果；
2.打開多樂士AI，搜索你感興趣的墻漆色號(hào)，如果沒有色號(hào)可以在所有色卡里選擇，這比實(shí)體色卡數(shù)量多了去了，非常適合在幾個(gè)相近色中猶豫不決的選擇困難癥。圖1就是我不停的在網(wǎng)上圖片、AI識(shí)色和炫色大師之間不同切換的截圖。
特別是對(duì)于色調(diào)（冷調(diào)、暖調(diào)）把握不準(zhǔn)的小伙伴很友好。對(duì)于不同光照的房子，同一個(gè)網(wǎng)紅灰可能在你家高級(jí)奢華，在他家就灰暗無光了。你完全可以拍自家的電視背景、沙發(fā)背景、或者床頭背景墻，再把你心中的色號(hào)替換上去，我就是這么干的，圖5。實(shí)際刷好后跟效果圖有一點(diǎn)出入（圖6，7）。但整體的色調(diào)（冷調(diào)暖調(diào)）的把握還是準(zhǔn)確的，非常值得一試。
2021年09月28日
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番外1:真的可以改？那就徹底改
抽空寫個(gè)番外。
在一切塵埃落定之前，我們就商量了要搗出一間小臥室來，把兩房變?nèi)?。我家戶型圖原來是這樣子的客廳餐廳南北通，主臥次臥南北通，中間夾著小衛(wèi)生間。沒錯(cuò)就是上海最普遍2房戶型，一般開發(fā)商只會(huì)在廚衛(wèi)上動(dòng)一下改個(gè)地方，其他大同小異。
為什么要三房呢？因?yàn)橛腥チ耍縉ONONO，只是想多一處休憩或者工作的地方。另外考慮到長輩們偶爾來小住，多增加一間是一間。
土巴兔給我們安排了四家裝修公司，還有一家毛遂自薦的，一共五家，浩浩蕩蕩的往我家輸送。一下子我就有了眾星捧月的感覺。
一輪談下來，一位大叔和一個(gè)長得像賈玲的姑娘方案我比較青睞。賈玲做事很細(xì)心，報(bào)價(jià)單給我們一條一條過，還拿手稿畫?？上Т笫宸桨父几咭换I，看圖就明白了，確實(shí)是厲害。因?yàn)樗粌H給我們改成了三室兩廳，還多出來一衛(wèi)：巧妙利用主臥進(jìn)門處狹長的通道，打通了通道另一側(cè)的洗衣房納入到主臥，再將主臥原衣柜位置去掉一半，這樣就像酒店房間一樣，在主臥一進(jìn)門的側(cè)面就是一整套馬桶、洗漱、淋浴，一字設(shè)計(jì)，還做了干濕分離空間利用到了極致。看看3D效果，酷呆？
當(dāng)然改三房肯定要有犧牲，就連大叔也無法預(yù)料到以后的形勢(shì)萬變：原本將面積6平的廚房做成第三臥，餐廳就改成超大廚房。結(jié)果開工時(shí)燃?xì)夤静蛔屢票?，只好在客廳里挖了一個(gè)2x2m的角落，生生隔出了一間房中房，并且恢復(fù)了廚房餐廳原來的功能。
現(xiàn)在工程還未結(jié)束，房中房暫時(shí)看不出雛形。期待刷好大白后的樣子。
