竣工
2014年06月20日
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自己選的很素雅的花案,不知道是不是你的菜呢?走了邑和裝飾城附近幾家賣天花鋁扣的店,翻了幾十種圖案還是覺得這兩款比較入眼,而且有料,很清新有木有?價格還算實惠,店家開的價,我還了點沒談妥,第二次直接去下單的,安裝時老板親自出馬安裝的(那天還以為是店家請的工人,去付款時才知道他是老板,慚愧。
。。)
問我們多少錢/平,告訴他時說可能搞錯了,他們安裝這款不止這個價,要貴好幾十,聽了這話心里一陣竊喜,沒買貴就賺了,嘻嘻~去交余款時,老板娘一再囑咐說千萬不能跟別人說這個價,這次是虧本買賣,老板裝完回來說了她一頓……哈哈,真這么好彩,買到就是賺到,自己覺著沒虧就成。
廚房天花,很美很婉約的名兒:春美自然來張近點的吧,隱隱約約散發(fā)著一種朦朧美,嘩卡卡洗手間天花,蝴蝶和樹葉,忽隱乍現(xiàn),既形成對比又有層次感,快樂說是蝶戀花,哈哈,其實是“葉紋”,這個名兒也蠻有意思的。。。
2014年06月25日
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本來在實體店看到這款樹葉型氣泡水晶鏡前燈,當時真感覺很特別呀,在網(wǎng)上一搜索還真被我找到了,嘩卡卡,人肉搜索的功能不是一般的強大。發(fā)旺旺跟店家聯(lián)系了再三叮囑要包裝嚴實穩(wěn)固,因為是玻璃易碎品,加上現(xiàn)在的快遞人員都太暴力了,萬一一不小心破了大家都不好處理,偶在提交訂單時還加了備注快遞需本人簽收,結果呢結果……可惡的韻達快遞還是給偶送的公司代收件,收了就收了吧,拿到辦公室一打開箱子,偶滴個神呀,3頭水晶燈爛了2頭,當時那個氣吖,我是人品大爆發(fā)嗎?最擔心的事還是發(fā)生了。。。。。
2014年06月25日
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上TB找到店家客服說了此事,對方說怎么會這樣?你不是當面驗收的嗎?看到爛了拒收貨就好了吖,我勒個去?我是寫的要本人簽收,鬼知道他還是送的公司代收件,我還想問你們怎么給我裝個這么薄的箱子,也沒有任何防護措施,這是玻璃制品,我收到貨時,外箱都塌了兩處,不知道是被踢的還是被壓的痕跡。
我問她準備怎么處理,要么退貨要么換?我新房子裝上個爛燈也不是個事兒。那MM說你發(fā)圖給我吧,于是又是拍照又是傳圖的搞了大半小時,最后MM同意補發(fā)兩個燈罩過來,叫我這次一定要當面驗收,如果又破了不收貨直接退給快遞公司,叫快遞公司賠。
好嘞,既然對方答應換,我也不是沒事兒找事兒的主,事情得到處理就行,為了避免那個快遞人員偷懶,我特意把這次的地址寫得模凌兩可,果不其然,過了兩天那個摔鍋打電話問我在哪里,我告訴他了,他問怎么不寫清楚點兒呀,搞得不知道送哪里。
我說這個件我要當面驗收的,你上次送到公司就走人了,結果里面的東西都是爛的。這次收貨倒是蠻順利的,店家的包裹也比上次好點,燈罩總算是完好無缺的到我手上了,網(wǎng)購燈飾價格確實比較實惠,就怕遭遇暴力快遞,退換貨真不是一個煩字能夠形容。
2014年07月02日
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一、定購,事非親歷不知難,錢在誰手上誰就是爺。說說我家最為后悔的衛(wèi)浴定購史吧,沒交房前在一次活動中交了3000定金,承諾后續(xù)在A家(名我就不報了,一提這名更犯火)定購建材享受當天活動價(當時問他們折扣優(yōu)惠,他們說現(xiàn)在還不知道你要定什么,不同的東西折扣不一樣,你幾時去定了跟我們說是幾時的活動,我們系統(tǒng)都能顯示,我稀里糊涂的信了……)事實證明,我到現(xiàn)在還是犯暈的,因為到了店里才知道有些東西不享受任何折扣。。。
做好水電后,裝修方要我們盡快買蹲廁回來,想到介個東西那么笨重,網(wǎng)購不方便,A家交了3千塊怎么的也要去拎點東西回來吧,先過去探探底,如果實惠就多買點,太貴就買足定金的部分,趁著個周末就去了,到了店里有個MM接待了我們,開始我跟對方裝了一下問他們現(xiàn)在有沒有什么優(yōu)惠活動,她說你先看,看中了我看能給什么價,價格好說。人家都醬紫說了,我也不好揣著明白裝糊涂,開門見山的跟她說我們?nèi)ツ杲涣?000定金,今天過來選建材。然后她就一個勁兒地說磁磚有幾款銷量不錯,價格也實惠,還有廚柜……
2014年07月02日
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我受不了這么冗長的叨叨,直接跟她說今天先看衛(wèi)浴,這個比較急點,大致晃了一圈,品種倒是挺齊全的,就是標價貴得嚇人,你去過一次就不會想著第二次光顧,心里打好著算盤買夠3千塊的東西就撤,在挑的時候就選了一個花灑一套蹲廁和一套浴室柜,3100多塊錢,那個導購MM跟我們轉悠了半上午,也挺辛苦的,開單前我問她把尾數(shù)去掉吧,浴室柜和花灑沒有打折,也沒有見到實物,就是看圖冊定的。
她感覺很為難,說要請示一下店長看,結果那店長劈頭蓋臉當我們面兒把那MM訓了一通,說這種事兒根本就不用來問她,店里的規(guī)定不懂嗎?汗S,我真覺得那店長太過了,就算怎么滴也不能當顧客面兒就把下屬訓得跟孫子似的,我是個遇強則強的人,聽到這我也聽不下去了,我就直接問那店長:如果錢在我口袋,我同樣選這些東西,你們店里還是這樣沒得商量嗎?還是你看我是一次性消費顧客才這樣的態(tài)度?后來打了點折,另外交了幾十塊錢給A家,給我寫了洗手盆不包五金件,所有東西不包安裝。
PS:商家慣用伎倆:推出一低再低的折扣價,讓人眼花的大禮包;限量搶購的超低價;各種搭配組合的套餐;返現(xiàn)金最高上萬元等等,促銷手段可謂五花八門,消費者選購時要貨比三家,小心謹慎為妙。
2014年07月02日
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二、送貨,按約定提前3天打電話通知送貨,本來想叫他們只送蹲廁,其他的不急,送過來也不好放,但人家不可能送兩次貨,沒辦法,全給我送過來了,照單全收,我們要當面驗收,送貨員說最好不要打開,這東西打開了不好放,你一時半會不會裝。聽他的吧,但看到水箱的外箱上寫了個少配件,愣住了,少配件還給我送過來,到底少了什么也不知道,那小伙子說先收著吧,在單上注明一下,到時安裝看少了什么再補過來。
安裝前請?zhí)锕た戳讼抡f是少兩個皮墊,于是打電話給店長,她說不可能啊,這都是配套送貨的,我說這種事我不會賴你,外箱上寫了少配件,送貨單我也注明了,你可以問一下送貨員,如果不信就自己來看一看,東西都在這兒。結果為了這兩個皮墊,至少打了十幾次電話,一會說去找一下有沒有一會說下次到附近送貨時順便送過來,更搞笑的是叫我自己去小店買兩個,憑什么我去買??何況我都不知道那東西長啥樣!
先生這次脾氣上來了,搶過電話說,你們到底幾時解決,己經(jīng)快一個月了,再不過來處理我直接把貨扔到你們大廳去了。最后還是請他們那里的會計把配件拿回去給田工帶過來了,我說有你們這樣服務的嗎?這事暫告一段落,下邊還有更離譜的事兒。
2014年07月02日
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?三、安裝,定貨時約定不包五金件,所以早早地在網(wǎng)上購買了下水器下水管+面盆龍頭,去他大爺?shù)?,現(xiàn)在才知道,虧慘了,一個水龍頭花了300多銀子,下水器+下水管又是一百多,光這個洗手盆五金件就400多塊了,這也就算了,自己買選喜歡的選好點的毋庸質(zhì)疑,關鍵是等裝修公司裝好洗手盆后告訴我,下水器口徑大了放不下去,下了班直接過去看,確實大了一點點,但到底是下水器的問題還是面盆口徑不規(guī)則??
安裝師傅說是洗手盆的問題。潔具五金件安裝后我打掃現(xiàn)場,看到花灑的外箱,怎么上邊貼了個紙條,寫著常平*****這貨不會有問題吧,我立馬進去看花灑,一看不打緊,真快把我氣暈過去了,花灑上是八達路牌,NND,我?guī)讜r定了這個牌子的花灑,我明明定的是心海家麗的……
2014年07月02日
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回來立馬上心海家麗官網(wǎng)搜索5118花灑,沒搜到圖,只能打電話聯(lián)系客服咨詢,先問了他們家有沒有生產(chǎn)這個型號的花灑,客服說有這個型號官網(wǎng)沒上傳圖片,然后請客服傳了圖片過來,還問他們的產(chǎn)品標有什么特征。自己心里有底之后再去找A家的業(yè)務經(jīng)理理論,在我的強烈要求下,業(yè)務經(jīng)理過來了,看了花灑順便請他看了下洗手盆下水器,浴室柜有兩處被刮花,層板架壓痕較深。
看完后他說花灑是這樣的,這個外箱上寫的是5118。我一聽就想發(fā)火了,把手機上的官網(wǎng)圖找出來給他看,人家產(chǎn)品上都有l(wèi)ogo標,下方的冷水口形狀都不一樣,花灑當然都是長成這樣的了,在衛(wèi)浴產(chǎn)品中,同樣是花灑,科勒、摩恩、九牧、恒潔等等這些的價格差距大了去了,我定的是心海家麗的花灑,你們送來一個八達路牌,假如你買的是NIKE鞋,收到貨是李寧鞋,你會同意嗎?
至于外箱上寫的5118這是手寫的,不是刻印的,那還不就是你們想命名它是哪個型號那它就是那型號。業(yè)務經(jīng)理擺出一副不想換貨的姿態(tài):你這都己安裝了,退貨會影響這套花灑的2次銷售。這我管不了也負責不了,收貨時你們叫我不要開箱,現(xiàn)在安裝了貨不對你們不退,難道送錯貨個把月了你們都沒發(fā)覺的嗎??