油漆
2018年02月23日
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11月6日星期一
今天安裝衣柜、儲(chǔ)物柜。10月10日訂的，居然不到一個(gè)月的時(shí)間就通知做好了可以安裝，這速度真是快的不要不要的。
考慮到環(huán)保安全，衣柜板材用的是多層實(shí)木板，帶吸塑門造型是約600一平米；儲(chǔ)物柜則是選擇了較優(yōu)惠的顆粒板，帶沒有造型的平板門大約是400一平米。
安裝后我個(gè)人還比較喜歡平板門的簡約大方樣式，吸塑的歐式造型真的不是我的菜。
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
2018年02月23日
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10月26日星期四
今天約了土巴兔下班后做泥木驗(yàn)收，沒有什么大問題，感覺土巴兔質(zhì)檢人員還是比較有經(jīng)驗(yàn)的，比起自己一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)沒有，他們還是能注意到一些業(yè)主不會(huì)注意到的小瑕疵，裝修公司也都愿意整改。
因?yàn)槲飿I(yè)還沒將樓頂滲水問題處理好，滲水的角落部分沒辦法刷面漆，所以裝修公司與我們協(xié)商后，先辦理了暫時(shí)停工，將完工日期延后至12月。這點(diǎn)說明佳馨達(dá)裝修公司確實(shí)是有制度規(guī)章的，簽約時(shí)訂的完工日期(大約三個(gè)月)就一定會(huì)做到，若有特殊狀況無法如期完成的話，也會(huì)再和業(yè)主白紙黑字再簽約協(xié)商，這樣對(duì)業(yè)主還是比較有保障的。
2018年02月23日
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10月24日星期二
開始刷底漆、面漆，用的是裝修公司的都芳漆，沒有自己另外買。之后感覺還是可以的，沒什么味道。有位朋友自己花了大錢買的進(jìn)口芳琳漆，結(jié)果裝修公司不敢?guī)兔λ?，說怕刷壞，只好再花錢請(qǐng)賣漆店家的師傅來刷。相較之下還是給裝修公司弄比較省事。
而且佳馨達(dá)裝修公司非常貼心，主動(dòng)安排主材安裝就位后，以及家具進(jìn)場后，各再上門一次修補(bǔ)，因?yàn)橥诎惭b主材或家具時(shí)，不小心會(huì)碰傷墻面。這點(diǎn)讓我對(duì)佳馨達(dá)的服務(wù)非常滿意，也證明給裝修公司刷漆確實(shí)是省事省心的選擇。
泥木
2018年02月23日
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10月15日星期日
我們房子位于頂樓，頂樓有好有壞，好處是不怕樓上吵，壞處就是怕樓頂防水有問題。很不幸的我們就遇到了樓頂滲水的問題。小區(qū)的物業(yè)處理了幾次始終治標(biāo)不治本，效果不是很理想。今天找了外面專門做樓頂防水的公司來看，說應(yīng)該是樓面里面有一層防水層開裂了，必須挖開來重做，或是直接在現(xiàn)在的樓面上再加一道防水層，然后再鋪水泥做保護(hù)，大約要50多元一平米的費(fèi)用。但因?yàn)闃琼敺浪畬邮枪餐ǖ?，最好要和隔壁的樓頂一起做。這說法與裝修公司工長、還有物業(yè)的工程部經(jīng)理基本一致，但算下來可能得花一萬多元，還要看隔壁鄰居愿不愿意一起做，這就比較麻煩了。隔壁鄰居認(rèn)為這應(yīng)該由小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)，但物管不愿意這樣花大錢根治，只愿意花小錢哪里滲水，哪里挖開做修補(bǔ)。心煩呀…
2017年11月01日
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10月11日星期三
墻面石膏膩?zhàn)訃鴳c假期前都上完了，裝修工人也都休息了；國慶后開始上陰陽角線。
2017年11月01日
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9月20日星期三
開始刷墻面的找平石膏膩?zhàn)印?/p>
2017年11月01日
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9月18日 星期一
休閑陽臺(tái)設(shè)計(jì)了地臺(tái)，作為與客廳的一個(gè)層次區(qū)分，之后與客廳一起鋪木地板。我們沒有其它木工設(shè)計(jì)，吊頂做完以及這個(gè)地臺(tái)做完基本上木工就結(jié)束了。
2017年09月21日
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9月13日星期三
曾總監(jiān)今天過來、同時(shí)監(jiān)理、工長也都一起過來了，將工地看過一次后表示其實(shí)質(zhì)量上是合格的，也針對(duì)我提出的幾項(xiàng)疑問一一做了回答。墻面空鼓與脫砂的問題也指示工長用808膠水再涂抹一次以加強(qiáng)牢固度，并將找平石膏從原來樂誠的改換用摩利美涂，說在防開裂的效果上會(huì)更好一些。之前廚房防水施工隔天表層有開裂的問題則解釋說主要是靠底層的防水卷材做防水，表層只是起一個(gè)保護(hù)效果，所以隔天對(duì)表層做了修補(bǔ)后其實(shí)就沒問題了，而且閉水試驗(yàn)結(jié)果也說明是沒問題的。在施工進(jìn)度上，工長并沒有耽誤拖延或胡亂安排施工順序，而是基于行業(yè)專業(yè)所做的正確安排，其實(shí)主要問題在于我們與工長雙方溝通上存在落差與隔閡，因?yàn)椴涣私舛斐梢恍┱`解。
總監(jiān)現(xiàn)場*了工長要加強(qiáng)溝通能力，說公司轉(zhuǎn)型走向互聯(lián)網(wǎng)家裝，重視的就是公司的信譽(yù)與客戶的口碑，一定要有互聯(lián)網(wǎng)思維，因此光技術(shù)好會(huì)做事是不夠的；每次施工完后還要懂得主動(dòng)向客戶回報(bào)進(jìn)度，客戶有疑問要及時(shí)回答并確保溝通清楚；另外監(jiān)理也說會(huì)再提供一份詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃表。
最后希望我們能將評(píng)價(jià)改為五星，說我在土巴兔打的四星評(píng)價(jià)，公司的自我要求標(biāo)準(zhǔn)是不接受的，工長已經(jīng)受到他們內(nèi)部的嚴(yán)厲罰款懲處；工長當(dāng)場也說他一直照著標(biāo)準(zhǔn)正常在做我們工地，也沒出什么問題，突然遭受到公司處罰，他整個(gè)人當(dāng)時(shí)都蒙了，講到心酸差點(diǎn)聲淚俱下，也真不容易他一把年紀(jì)的人了。所以今天監(jiān)理特地過來查看工地，希望能厘清并解決我們的問題，挽回客戶的滿意度。
不怕遇到問題，就怕遇到問題不處理，佳馨達(dá)裝修公司能如此迅速站在客戶角度理解與處理問題，說明公司管理層真的很重視客戶的評(píng)價(jià)與意見，如此將客戶口碑放在第一的服務(wù)態(tài)度還是非常值得肯定的，覺得選擇佳馨達(dá)仍是很正確的選擇！
2017年09月13日
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9月12日星期二
今天工人們上午將廚房的地磚貼完，下午做了兩間臥室的地面找平，預(yù)計(jì)明天就可以將剩下的客餐廳地面也做完找平。
昨天晚上監(jiān)理還在說要安排明天或后天過來工地現(xiàn)場了解實(shí)際狀況，今天上午監(jiān)理就真的來到了工地，待了近半天的時(shí)間仔細(xì)看過了一次。提醒我們封陽臺(tái)窗戶的內(nèi)外圍一定要請(qǐng)師傅打上膠，避免可能的滲水問題；墻面鏟除的凹洞脫砂問題也承諾會(huì)再刷一次墻固；另外也現(xiàn)場看著師傅做臥室的水泥砂漿地面找平。
晚上收到了佳馨達(dá)工程部曾總監(jiān)的訊息，說看到我們寫的裝修日記，才發(fā)現(xiàn)他們公司有這么多的問題，希望和我們?cè)诠さ噩F(xiàn)場面對(duì)面討論梳理一下所有問題并徹底解決，原來計(jì)劃明天要做客餐廳地面找平也因此暫緩一天。
從星期日給出評(píng)價(jià)后，感覺整個(gè)裝修團(tuán)隊(duì)都動(dòng)起來了，雖然有點(diǎn)亡羊補(bǔ)牢，但說明佳馨達(dá)公司管理層還是很重視客戶的評(píng)價(jià)與意見，至少很積極在挽回客戶對(duì)他們的信心，如此將客戶口碑放在第一的服務(wù)態(tài)度還是非常值得肯定的。
其實(shí)我們對(duì)裝修公司沒有什么特殊要求，也沒要求工長趕過工期進(jìn)度，只要求將質(zhì)量工藝做好最重要。畢竟做為第一次裝修沒經(jīng)驗(yàn)的小白，平時(shí)又都在上班沒時(shí)間去工地盯著工人，當(dāng)初選裝修公司就是圖省心，因?yàn)檠b修公司有其標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范與質(zhì)量管理。但圖省心并非就是不關(guān)心，若過程中雙方?jīng)]有充分的溝通與理解，不公開的裝修時(shí)間計(jì)劃，不透明的裝修過程，加上又出了一兩次質(zhì)量問題，就會(huì)讓我們覺得放不下心，那當(dāng)然體驗(yàn)上就沒那么好。
希望這次評(píng)價(jià)事件過后，工長與新接手的監(jiān)理能持續(xù)將后面工程的質(zhì)量工藝做好、監(jiān)管好，而非三分鐘熱度安撫完客戶后，以后又再重復(fù)發(fā)生同樣的問題。
2017年09月09日
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9月8日星期五
今天下班過去檢查，廚房與衛(wèi)生間的墻磚已經(jīng)全部貼完，昨天發(fā)現(xiàn)有問題的兩片磚已經(jīng)更換重貼；封窗戶外面的窗臺(tái)也已經(jīng)用剩下的墻磚貼上(貼一個(gè)微微的斜面，這樣雨水比較不容易積在窗臺(tái)滲漏進(jìn)來)；以及之前拆窗戶時(shí)有些破損的窗臺(tái)，也都已經(jīng)用水泥補(bǔ)平。難得一次覺得似乎一切都很順利，要給貼磚師傅大大點(diǎn)贊！
但你以為事情都那么美好嗎？那是不可能的... 我們發(fā)現(xiàn)入戶陽臺(tái)的窗戶居然是歪的！歪的！歪的！拍照后向裝窗戶的公司客服反映，居然還狡辯說墻體本來就是歪的；但我仔細(xì)檢查以前的照片，原來的欄桿與墻體都是正的，確實(shí)是他們安裝時(shí)裝歪了，打算下次他們安裝的師傅過來安裝玻璃時(shí)再當(dāng)面溝通吧。
