竣工
2016年07月24日
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今天剛騰出時(shí)間謝謝日記,感覺這些日子除了單位忙碌的工作,就是和TATA木門打架了。本來說好17日過來安裝剩余的東西,結(jié)果又因?yàn)榘才攀┕さ娜藛T的問題導(dǎo)致17號(hào)不能安裝。最后弄得負(fù)責(zé)處理我投訴的小哥都無奈了,不過除了門聯(lián)窗的玻璃其他的算是安裝好了,另外就是賠付了一些現(xiàn)金。這周是把暖氣安裝好了,另外今天約了做美縫的師傅來進(jìn)行施工?,F(xiàn)在看著基本有家的樣子了,過幾天就可以安裝櫥柜了。我的家也算快完工了。
2016年07月02日
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今天吊頂?shù)男煾颠^來做收尾工作,上周本來就可以安裝完成的,但是因?yàn)樗拓泚淼奶砹?,?dǎo)致還有收尾工作需要做。然后又是燈具的師傅過來送貨,還有電工過來安裝剩余的插座。又是慢慢的一天啊。
2016年07月02日
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選擇TATA木門,就是選擇噩夢(mèng)。TATA木門的*詞是我的靜音生活,而我選擇了這個(gè)品牌就沒有了清凈。
沒錯(cuò)我就是來噴TATA木門的。不過要噴的不是TATA木門的產(chǎn)品質(zhì)量和安裝技術(shù),我要噴的是TATA木門不靠譜的銷售和內(nèi)部管理混亂。下面說說我的TATA不幸遭遇吧。
先說說前因,5月18日我在金源的居然交了所有木門和窗框的錢,銷售和我說門的制作周期是40天,如果加急是35天。于是和銷售確定好需要加急處理,因?yàn)橐鹿襁€沒有測(cè)量不知道踢腳線的大約需要多少,所以就沒有交踢腳線的錢。銷售和上門測(cè)量的師傅都和我說踢腳線的工期大約是在20天,過段時(shí)間再下踢腳線的訂單也來得及,可以和門一塊安裝。于是我在5月31日交了踢腳線的錢。
接下來我就愉快的等待安裝啦。6月24日估么著應(yīng)該制作好了,就發(fā)*問銷售是不是可以安裝了,銷售答復(fù)會(huì)有專人聯(lián)系我。結(jié)果接到TATA木門安裝部門的電話告訴我,門可以預(yù)約安裝時(shí)間了,但是踢腳線還沒有制作好,大約需要7月13日在可以出貨,之后才可以安裝。當(dāng)我再問為什么踢腳線工期竟然比門還要長(zhǎng)的時(shí)候,那邊的答復(fù)就是不知道,不清楚。按照這樣的情況就是我5月31日交的踢腳線的錢,而7月13日才能出貨,踢腳線制作周期是40多天,竟然比門的制作周期還要長(zhǎng)。這和銷售當(dāng)時(shí)給我承諾的完全不一樣了。我比較著急安裝是因?yàn)槎ǖ囊鹿裥枰忍吣_線裝好之后再進(jìn)行復(fù)尺,而踢腳線沒有安裝則意味著我又要等10多天,而且衣柜的制作周期也挺長(zhǎng)的基本需要40天。這樣下來等衣柜要50多天了。
最可笑的是銷售給我解釋踢腳線的制作周期長(zhǎng)可能是因?yàn)樗麄児S搬到天津去了,所以可能延誤工期。經(jīng)過和銷售的多次確認(rèn),踢腳線確實(shí)不能和木門一塊安裝,只能先裝好木門后再等幾天后裝踢腳線。銷售說話不靠譜,我也只能認(rèn)栽了,只能約了7月1日也就是今天先安裝木門。
讓我萬萬沒有想到的噩夢(mèng)才剛剛開始。今天8點(diǎn)TATA木門的安裝師傅準(zhǔn)時(shí)來了,先是仔細(xì)的查看每個(gè)門框和窗框的尺寸,看看是不是出廠產(chǎn)品和實(shí)際安裝位置是不是合適??僧?dāng)查看主臥東側(cè)窗戶的時(shí)候發(fā)現(xiàn)帶來的材料里并沒有這個(gè)尺寸的窗框。開始我還以為是少裝一個(gè)材料了呢,因?yàn)楫?dāng)時(shí)測(cè)量的尺寸圖還貼在這個(gè)窗戶上,也看了看合同上也有這個(gè)窗戶的尺寸,就讓師傅打電話回去問問,師傅說不可能,出車的時(shí)候都仔細(xì)檢查了,是下單表里沒有這個(gè)材料啊。我預(yù)感可能真的要遇到不幸了,難道少給我做了一個(gè)窗框。馬上給銷售打電話,銷售查詢后是這個(gè)窗框真的沒有下單,說可以幫我加急處理,工期大約需要20天,但是因?yàn)楫?dāng)時(shí)交錢沒有付這個(gè)窗框的錢需要我平攤一下費(fèi)用。此時(shí)我強(qiáng)壓住火很平靜的和銷售表示費(fèi)用我不會(huì)出,是你們工作失職導(dǎo)致的。銷售也沒多說什么掛了電話。
悲催的事沒還沒結(jié)束,師傅在安裝門聯(lián)窗的時(shí)候又出問題了,我家陽臺(tái)有個(gè)矮墻,所以需要裝一扇門,矮墻上安裝一扇窗戶??墒蔷谷恢唤o我做了一面的窗框,另外一面是光禿的和瓷磚貼著。簡(jiǎn)單的來說就是應(yīng)該是個(gè)窗框但是給做成埡口了。
這接二連三的出問題,發(fā)生在TATA木門這個(gè)品牌上真的不能理解。這個(gè)大品牌下的員工竟然如此不負(fù)責(zé)任。沒辦法只能投訴了。TATA木門這邊受理的人員還算負(fù)責(zé),先是承認(rèn)了工作的疏忽,也保證會(huì)加急處理踢腳線、窗框還有門聯(lián)窗的制作。但是按照居然合同延期供貨是需要給我賠償?shù)?,客服給的答復(fù)是賠償可以,但是需要確認(rèn)好后續(xù)產(chǎn)品做好的時(shí)間后再和我確認(rèn)賠償問題。事已至此,我也只能期待TATA木門可以再后面的安裝上不出問題了。
不過還是要可定是TATA木門安裝師傅的手藝,安裝的非常認(rèn)真也很仔細(xì)。
2016年06月29日
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遇到一個(gè)好工長(zhǎng)就會(huì)省去很多心,而我遇見的應(yīng)該是不算特別負(fù)責(zé)的工長(zhǎng)吧。本來今天工長(zhǎng)說一早上就來給瓷磚灌漿。我因?yàn)樯习嗑妥屛腋赣H去盯著,目的也就是為了把修補(bǔ)工作做好。可是我父親等到11點(diǎn)多工長(zhǎng)也沒來,我打電話問,原來還在路上沒有過來呢。天氣這么熱,就讓父親先回家了。我則下了班過去看看修補(bǔ)的情況。
下班過去后,地面上可以看出來修補(bǔ)磚的痕跡,但是一進(jìn)門的兩塊磚竟然還是空鼓的,而衛(wèi)生間則根本沒有灌漿。馬上給工長(zhǎng)追去電話。工長(zhǎng)說地面的磚會(huì)重新做,而衛(wèi)生間的墻磚勸我不用管了,應(yīng)該沒什么問題。我不認(rèn)可了,墻面空鼓竟然說沒事,這不就是嫌麻煩么。我態(tài)度很堅(jiān)決必須灌漿或者重新鋪磚。最后工長(zhǎng)倒是也同意了。
因?yàn)榧依锸S嗟膲Υu只有一塊了,而至少需要3塊磚。沒辦法又聯(lián)系了賣瓷磚的大姐,大姐倒是很給力,因?yàn)轳R上定做肯定時(shí)間來不及,說先從別的家運(yùn)過來,這樣最快周五就可以讓工長(zhǎng)來取。于是安排工長(zhǎng)周五下午去拿瓷磚,周六讓瓦工過來重新鋪。
因?yàn)檫@空鼓的問題只好把本來安排周五過來繼續(xù)安裝吊頂?shù)挠滞七t了。土巴兔啊。你們能不能*好啊??刹豢梢员O(jiān)督好工作啊。別再讓客戶費(fèi)心了。
2016年06月24日
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本來請(qǐng)好了一天假安裝吊頂順便把廚房和衛(wèi)生間的門也裝上,結(jié)果昨天晚上10點(diǎn)多吊頂打電話過來說過不來了,吊頂問我那天還可以安裝,尼瑪。我這一肚子火全罵了過去。懶得和吊頂?shù)募m纏,告訴周六必須過來安裝,不裝就退貨。
沒辦法,已經(jīng)請(qǐng)好假了,就當(dāng)休息一天吧,因?yàn)橥υ缇图s了安裝燃?xì)獗砗透枞A有線的測(cè)試,也只能早早就來了,燃?xì)獾膸煾迪鹊降?,手腳麻利啊,不過收費(fèi)也是高。接著是歌華的人,其實(shí)就是負(fù)責(zé)測(cè)試一下線路是不是信號(hào)沒有問題。
下午安裝廚房和衛(wèi)生間的鋁鎂合金的人過來了,客氣的是廚房的門帶來了,可竟然沒有給我?guī)嚎?,我這一肚子火又罵上了。售后那邊一個(gè)勁的道歉,最后也只能明天再過來安裝埡口了,看著廚房光有門,沒有埡口,真的好丑啊。。。。
油漆
2016年06月26日
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今天安排油工驗(yàn)收,因?yàn)樯洗瓮吖を?yàn)收的時(shí)候家里正在打磨墻壁,而且房間堆滿了各種建材所以很多地方?jīng)]有驗(yàn)收所以這次也把上次瓦工的事情驗(yàn)收一下。
瓦工驗(yàn)收的情況還是挺讓人意外的。監(jiān)理先對(duì)上次沒有驗(yàn)收的地方進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)了大約4到5處的地面空鼓。再我的要求下,監(jiān)理又對(duì)上次驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)空鼓的地面進(jìn)行復(fù)查,看看是否合格,可是照樣還是空鼓,監(jiān)理立馬找工長(zhǎng)詢問情況,工長(zhǎng)答復(fù)因?yàn)榈孛孀呔€了所以灌漿后還是有空鼓,監(jiān)理立馬反駁地面走線也不能空鼓,并且告訴我空鼓以后的影響很可能造成地面塌陷。而比較嚴(yán)重的是衛(wèi)生間有兩塊磚,工長(zhǎng)答復(fù)里面因?yàn)樽咚芰?,所以敲擊的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)像空鼓,可監(jiān)理不答應(yīng)了,告訴工長(zhǎng)這種情況肯定空鼓造成的,里面走線時(shí)另外一種情況,要是不信可以里面打碎瓷磚看看是不是里面是空的。這個(gè)時(shí)候工長(zhǎng)已經(jīng)臉綠了。只好答應(yīng)會(huì)整改。而我這次也長(zhǎng)記性了,帶了蠟筆在空鼓的地方進(jìn)行了標(biāo)記。
接下來是油工驗(yàn)收,本來我看墻面覺得已經(jīng)比較平整和顏色也挺均勻的。但是在監(jiān)理拿出手電的時(shí)候我才知道光靠陽光是根本檢查不到油漆的水平的。監(jiān)理很仔細(xì)的用手電對(duì)著墻面檢查并且告訴我哪里有沙眼和不平整的位置。最后監(jiān)理又囑咐了工長(zhǎng)要里面進(jìn)行整改。
說說我這次驗(yàn)收的感受吧。首先感謝這次的監(jiān)理,真的很負(fù)責(zé)也很認(rèn)真。真的幫我檢查出不少問題,而且也讓我知道不少驗(yàn)收的方法。對(duì)于工長(zhǎng),我覺得還需要改進(jìn)。對(duì)于上次驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)有空鼓的地方這次檢查同樣還是空鼓,在我看來很有可能是沒有整改。因?yàn)樽罱鼘?shí)在太忙了,根本不可能白天看著瓦工進(jìn)行灌漿的處理。當(dāng)然這只是我的猜測(cè)。另外一種可能就是整改不到位。對(duì)于這點(diǎn)我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該增加一項(xiàng)整改驗(yàn)收的環(huán)節(jié),因?yàn)闃I(yè)主畢竟不是專業(yè)的對(duì)于二次整改是不是合格并不清楚。所以增加這個(gè)環(huán)節(jié)也可以督促工長(zhǎng)對(duì)于整改更加負(fù)責(zé)。
而我呢,驗(yàn)收后立馬網(wǎng)上買了一個(gè)空鼓錘,準(zhǔn)備檢查工長(zhǎng)整改的情況。
2016年06月10日
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端午節(jié)了,朋友同事都出去玩了。我只能苦逼的繼續(xù)看裝修。昨天去蘇寧把油煙機(jī)的改成側(cè)吸的了。把吸頂改成側(cè)吸是因?yàn)楫?dāng)時(shí)油煙機(jī)電源留的位置有些低,大約在2米左右,而櫥柜的設(shè)計(jì)師在復(fù)尺的時(shí)候告知老板的油煙機(jī)電機(jī)一般都比別的品牌的油煙機(jī)大,有幾個(gè)客戶因?yàn)檫@個(gè)原因油煙機(jī)無法安裝,很不幸我買的也是老板的,也和老板銷售的人員確認(rèn)了一下我留的電源位置確實(shí)安裝不了吸頂?shù)目钍健K跃W(wǎng)友在購買油煙機(jī)的時(shí)候也注意下這個(gè)問題。
今天北京下了特別大的冰雹,還好當(dāng)時(shí)我和媳婦正在紅星美凱龍確認(rèn)櫥柜最終的方案。和設(shè)計(jì)師溝通了2個(gè)小時(shí)才最終定了,總共下來也要2萬元?;丶业穆飞希らL(zhǎng)發(fā)來刷漆的照片。其他房間選擇的是米黃色,效果還算不錯(cuò)??墒谴笈P室出問題了,因?yàn)橄眿D特別想要粉色的墻面,也就刷了粉色,可是刷出的效果感覺顏色有些太艷麗了??墒窃俑念伾删吐闊┝?。于是馬上給設(shè)計(jì)師打電話求助。設(shè)計(jì)師看了照片,覺得顏色還算可以,但是如果確實(shí)有些不能接受的話,還能補(bǔ)救??梢栽儋I桶漆,把顏色按照之前粉色調(diào)淡2度左右,再刷一層,這樣應(yīng)該可以減低粉色的艷麗,稍微柔和一些。因?yàn)闀r(shí)間有些晚了,準(zhǔn)備明天去現(xiàn)場(chǎng)看看實(shí)際的情況再確定是不是要補(bǔ)救。
泥木
2016年06月07日
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今天把第三期瓦工驗(yàn)收的錢轉(zhuǎn)賬給工長(zhǎng),兜里又空空的了。最后基本上就沒有什么款項(xiàng)需要付給土巴兔的了。這次裝修對(duì)于報(bào)價(jià)我還是比較認(rèn)可的。之前在網(wǎng)上看到別人遇到各種增項(xiàng)和裝修公司吵架,我倒是沒有遇到。雖然也是有增項(xiàng),但是增加也都是工長(zhǎng)和我確認(rèn)過的,在后期沒有選擇瓷磚踢腳線的費(fèi)用也都減去了。而且前期土巴兔算出來的報(bào)價(jià)也基本全面。土巴兔的報(bào)價(jià)我個(gè)人認(rèn)為在同業(yè)里面肯定不是最低的,但是和一些知名的裝修公司來比較肯定還是要低不少。但是你要知道干活的都是一樣的工人,而且工人的水平我覺得也都差不太多。
接下里家里就差刷漆了和安裝木門了。這幾天天氣預(yù)報(bào)總是報(bào)有雨,因?yàn)閾?dān)心會(huì)影響刷漆質(zhì)量所以只能端午節(jié)過后繼續(xù)開工了。
2016年06月04日
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一大早上,吊頂?shù)膸煾颠^來測(cè)量了。本來只想做廚房和衛(wèi)生間但是,兩個(gè)陽臺(tái)因?yàn)橐灿邢滤芩钥紤]也做吊頂吧??墒莾r(jià)格算出來的時(shí)候也真的超了不少。然后是瓦工驗(yàn)收,監(jiān)理地址記錯(cuò)了,所以來晚了一些??赡苁莵淼臅r(shí)候我正在和吊頂?shù)膸煾颠M(jìn)行溝通。所以沒有和我先介紹驗(yàn)收的方法和過程,這點(diǎn)我倒不是很在意。不過這次驗(yàn)收我覺得也不是很完美,下面說說我不滿意的地方。第一,本來衛(wèi)生間需要做流水實(shí)驗(yàn),測(cè)驗(yàn)一下地磚鋪的坡度是否合格,但是因?yàn)檫@幾天瓦工正在做墻面的打磨,所以很多材料放在了衛(wèi)生間,這項(xiàng)就不能測(cè)試了。第二,客臥還有客廳因?yàn)檫€堆放著不少剩余的材料。所以這個(gè)位置也就沒有驗(yàn)收。第三,在監(jiān)理驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)空鼓的時(shí)候,直接叫來工長(zhǎng)說明空鼓的位置,這個(gè)倒沒啥問題??墒菃栴}是,工長(zhǎng)也沒有用筆記錄,監(jiān)理也沒有在空鼓瓷磚上進(jìn)行標(biāo)記,當(dāng)我問監(jiān)理是不是應(yīng)該在空鼓地方做標(biāo)記的時(shí)候,監(jiān)理直接給我來了一句“你可以記一下”。我當(dāng)時(shí)就無語了。到底是你們土巴兔做監(jiān)理還是我自己做監(jiān)理啊。我真不信光憑記憶可以過幾天還能記住那幾塊磚是空鼓,當(dāng)天因?yàn)楣と苏谧鰤γ娴拇蚰?,所以地上灰塵很多不好做標(biāo)記我可以理解。但你怎么也用個(gè)筆記錄點(diǎn)吧。第四,衛(wèi)生間在熱水管和涼水管開口的地方瓦工做的空隙很大,監(jiān)理就問工長(zhǎng)到時(shí)候裝五金件的時(shí)候會(huì)不會(huì)漏出來,工長(zhǎng)答應(yīng)說不會(huì)漏出來。我更加無語了,作為監(jiān)理不知道開口大小的問題么,這事問工長(zhǎng)當(dāng)時(shí)說不會(huì)影響了。
雖然監(jiān)理說沒有驗(yàn)收的地方和衛(wèi)生間流水的實(shí)驗(yàn)可以等到下次油漆驗(yàn)收的時(shí)候一塊再驗(yàn)收。但是給我的感覺這次驗(yàn)收有點(diǎn)形式主義。我今天驗(yàn)收完就讓我在驗(yàn)收結(jié)果后進(jìn)行簽字,然后過幾天就要付瓦工驗(yàn)收的錢了,可是沒有驗(yàn)收的地方卻要等到以后來處理。這點(diǎn)土巴兔和工長(zhǎng)對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)情況的確認(rèn)和銜接有些不好。
另外上次衛(wèi)生間地漏疏通費(fèi)1400的問題也解決了,工長(zhǎng)提出可以承擔(dān)一部分疏通的費(fèi)用,但是不能全部承擔(dān),要是地漏下水慢的情況我找人疏通,我一分錢也不會(huì)找你們要。但是問題是地漏根本不下水了,完全堵死了。難道是我的問題么。工長(zhǎng)最后提出一千元的費(fèi)用承擔(dān),我也實(shí)在不想爭(zhēng)執(zhí)了,就這樣算是接受了。
最后曬一曬我家難看的水管開口。
2016年06月02日
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家里的瓷磚算是全部鋪好了。也工長(zhǎng)說了地漏的問題,工長(zhǎng)答應(yīng)這幾天就把地漏搞定,希望可以做好吧。周六的時(shí)間安排的慢慢的,先是土巴兔的監(jiān)理要來做瓦工的驗(yàn)收,另外約了櫥柜還有吊頂?shù)倪^來測(cè)量。希望驗(yàn)收一遍成功。這幾天工人應(yīng)該是在做全面的最后一道膩?zhàn)?,然后就?zhǔn)備刷漆了??墒窍轮芴鞖忸A(yù)報(bào)顯示全都是雨,不知道會(huì)不會(huì)影響刷漆的進(jìn)度。