竣工
2016年07月24日
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今天剛騰出時(shí)間謝謝日記，感覺(jué)這些日子除了單位忙碌的工作，就是和TATA木門(mén)打架了。本來(lái)說(shuō)好17日過(guò)來(lái)安裝剩余的東西，結(jié)果又因?yàn)榘才攀┕さ娜藛T的問(wèn)題導(dǎo)致17號(hào)不能安裝。最后弄得負(fù)責(zé)處理我投訴的小哥都無(wú)奈了，不過(guò)除了門(mén)聯(lián)窗的玻璃其他的算是安裝好了，另外就是賠付了一些現(xiàn)金。這周是把暖氣安裝好了，另外今天約了做美縫的師傅來(lái)進(jìn)行施工?，F(xiàn)在看著基本有家的樣子了，過(guò)幾天就可以安裝櫥柜了。我的家也算快完工了。
隨便說(shuō)說(shuō)你的想法，或者有什么問(wèn)題？和大家一起探討吧
2016年07月02日
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今天吊頂?shù)男煾颠^(guò)來(lái)做收尾工作，上周本來(lái)就可以安裝完成的，但是因?yàn)樗拓泚?lái)的太晚了，導(dǎo)致還有收尾工作需要做。然后又是燈具的師傅過(guò)來(lái)送貨，還有電工過(guò)來(lái)安裝剩余的插座。又是慢慢的一天啊。
2016年07月02日
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選擇TATA木門(mén)，就是選擇噩夢(mèng)。TATA木門(mén)的*詞是我的靜音生活，而我選擇了這個(gè)品牌就沒(méi)有了清凈。
沒(méi)錯(cuò)我就是來(lái)噴TATA木門(mén)的。不過(guò)要噴的不是TATA木門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量和安裝技術(shù)，我要噴的是TATA木門(mén)不靠譜的銷售和內(nèi)部管理混亂。下面說(shuō)說(shuō)我的TATA不幸遭遇吧。
先說(shuō)說(shuō)前因，5月18日我在金源的居然交了所有木門(mén)和窗框的錢(qián)，銷售和我說(shuō)門(mén)的制作周期是40天，如果加急是35天。于是和銷售確定好需要加急處理，因?yàn)橐鹿襁€沒(méi)有測(cè)量不知道踢腳線的大約需要多少，所以就沒(méi)有交踢腳線的錢(qián)。銷售和上門(mén)測(cè)量的師傅都和我說(shuō)踢腳線的工期大約是在20天，過(guò)段時(shí)間再下踢腳線的訂單也來(lái)得及，可以和門(mén)一塊安裝。于是我在5月31日交了踢腳線的錢(qián)。
接下來(lái)我就愉快的等待安裝啦。6月24日估么著應(yīng)該制作好了，就發(fā)*問(wèn)銷售是不是可以安裝了，銷售答復(fù)會(huì)有專人聯(lián)系我。結(jié)果接到TATA木門(mén)安裝部門(mén)的電話告訴我，門(mén)可以預(yù)約安裝時(shí)間了，但是踢腳線還沒(méi)有制作好，大約需要7月13日在可以出貨，之后才可以安裝。當(dāng)我再問(wèn)為什么踢腳線工期竟然比門(mén)還要長(zhǎng)的時(shí)候，那邊的答復(fù)就是不知道，不清楚。按照這樣的情況就是我5月31日交的踢腳線的錢(qián)，而7月13日才能出貨，踢腳線制作周期是40多天，竟然比門(mén)的制作周期還要長(zhǎng)。這和銷售當(dāng)時(shí)給我承諾的完全不一樣了。我比較著急安裝是因?yàn)槎ǖ囊鹿裥枰忍吣_線裝好之后再進(jìn)行復(fù)尺，而踢腳線沒(méi)有安裝則意味著我又要等10多天，而且衣柜的制作周期也挺長(zhǎng)的基本需要40天。這樣下來(lái)等衣柜要50多天了。
最可笑的是銷售給我解釋踢腳線的制作周期長(zhǎng)可能是因?yàn)樗麄児S搬到天津去了，所以可能延誤工期。經(jīng)過(guò)和銷售的多次確認(rèn)，踢腳線確實(shí)不能和木門(mén)一塊安裝，只能先裝好木門(mén)后再等幾天后裝踢腳線。銷售說(shuō)話不靠譜，我也只能認(rèn)栽了，只能約了7月1日也就是今天先安裝木門(mén)。
讓我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的噩夢(mèng)才剛剛開(kāi)始。今天8點(diǎn)TATA木門(mén)的安裝師傅準(zhǔn)時(shí)來(lái)了，先是仔細(xì)的查看每個(gè)門(mén)框和窗框的尺寸，看看是不是出廠產(chǎn)品和實(shí)際安裝位置是不是合適?？僧?dāng)查看主臥東側(cè)窗戶的時(shí)候發(fā)現(xiàn)帶來(lái)的材料里并沒(méi)有這個(gè)尺寸的窗框。開(kāi)始我還以為是少裝一個(gè)材料了呢，因?yàn)楫?dāng)時(shí)測(cè)量的尺寸圖還貼在這個(gè)窗戶上，也看了看合同上也有這個(gè)窗戶的尺寸，就讓師傅打電話回去問(wèn)問(wèn)，師傅說(shuō)不可能，出車(chē)的時(shí)候都仔細(xì)檢查了，是下單表里沒(méi)有這個(gè)材料啊。我預(yù)感可能真的要遇到不幸了，難道少給我做了一個(gè)窗框。馬上給銷售打電話，銷售查詢后是這個(gè)窗框真的沒(méi)有下單，說(shuō)可以幫我加急處理，工期大約需要20天，但是因?yàn)楫?dāng)時(shí)交錢(qián)沒(méi)有付這個(gè)窗框的錢(qián)需要我平攤一下費(fèi)用。此時(shí)我強(qiáng)壓住火很平靜的和銷售表示費(fèi)用我不會(huì)出，是你們工作失職導(dǎo)致的。銷售也沒(méi)多說(shuō)什么掛了電話。
悲催的事沒(méi)還沒(méi)結(jié)束，師傅在安裝門(mén)聯(lián)窗的時(shí)候又出問(wèn)題了，我家陽(yáng)臺(tái)有個(gè)矮墻，所以需要裝一扇門(mén)，矮墻上安裝一扇窗戶?？墒蔷谷恢唤o我做了一面的窗框，另外一面是光禿的和瓷磚貼著。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是應(yīng)該是個(gè)窗框但是給做成埡口了。
這接二連三的出問(wèn)題，發(fā)生在TATA木門(mén)這個(gè)品牌上真的不能理解。這個(gè)大品牌下的員工竟然如此不負(fù)責(zé)任。沒(méi)辦法只能投訴了。TATA木門(mén)這邊受理的人員還算負(fù)責(zé)，先是承認(rèn)了工作的疏忽，也保證會(huì)加急處理踢腳線、窗框還有門(mén)聯(lián)窗的制作。但是按照居然合同延期供貨是需要給我賠償?shù)?，客服給的答復(fù)是賠償可以，但是需要確認(rèn)好后續(xù)產(chǎn)品做好的時(shí)間后再和我確認(rèn)賠償問(wèn)題。事已至此，我也只能期待TATA木門(mén)可以再后面的安裝上不出問(wèn)題了。
不過(guò)還是要可定是TATA木門(mén)安裝師傅的手藝，安裝的非常認(rèn)真也很仔細(xì)。
2016年06月29日
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遇到一個(gè)好工長(zhǎng)就會(huì)省去很多心，而我遇見(jiàn)的應(yīng)該是不算特別負(fù)責(zé)的工長(zhǎng)吧。本來(lái)今天工長(zhǎng)說(shuō)一早上就來(lái)給瓷磚灌漿。我因?yàn)樯习嗑妥屛腋赣H去盯著，目的也就是為了把修補(bǔ)工作做好?？墒俏腋赣H等到11點(diǎn)多工長(zhǎng)也沒(méi)來(lái)，我打電話問(wèn)，原來(lái)還在路上沒(méi)有過(guò)來(lái)呢。天氣這么熱，就讓父親先回家了。我則下了班過(guò)去看看修補(bǔ)的情況。
下班過(guò)去后，地面上可以看出來(lái)修補(bǔ)磚的痕跡，但是一進(jìn)門(mén)的兩塊磚竟然還是空鼓的，而衛(wèi)生間則根本沒(méi)有灌漿。馬上給工長(zhǎng)追去電話。工長(zhǎng)說(shuō)地面的磚會(huì)重新做，而衛(wèi)生間的墻磚勸我不用管了，應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題。我不認(rèn)可了，墻面空鼓竟然說(shuō)沒(méi)事，這不就是嫌麻煩么。我態(tài)度很堅(jiān)決必須灌漿或者重新鋪磚。最后工長(zhǎng)倒是也同意了。
因?yàn)榧依锸Ｓ嗟膲Υu只有一塊了，而至少需要3塊磚。沒(méi)辦法又聯(lián)系了賣(mài)瓷磚的大姐，大姐倒是很給力，因?yàn)轳R上定做肯定時(shí)間來(lái)不及，說(shuō)先從別的家運(yùn)過(guò)來(lái)，這樣最快周五就可以讓工長(zhǎng)來(lái)取。于是安排工長(zhǎng)周五下午去拿瓷磚，周六讓瓦工過(guò)來(lái)重新鋪。
因?yàn)檫@空鼓的問(wèn)題只好把本來(lái)安排周五過(guò)來(lái)繼續(xù)安裝吊頂?shù)挠滞七t了。土巴兔啊。你們能不能*好啊?？刹豢梢员O(jiān)督好工作啊。別再讓客戶費(fèi)心了。
2016年06月24日
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本來(lái)請(qǐng)好了一天假安裝吊頂順便把廚房和衛(wèi)生間的門(mén)也裝上，結(jié)果昨天晚上10點(diǎn)多吊頂打電話過(guò)來(lái)說(shuō)過(guò)不來(lái)了，吊頂問(wèn)我那天還可以安裝，尼瑪。我這一肚子火全罵了過(guò)去。懶得和吊頂?shù)募m纏，告訴周六必須過(guò)來(lái)安裝，不裝就退貨。
沒(méi)辦法，已經(jīng)請(qǐng)好假了，就當(dāng)休息一天吧，因?yàn)橥υ缇图s了安裝燃?xì)獗砗透枞A有線的測(cè)試，也只能早早就來(lái)了，燃?xì)獾膸煾迪鹊降?，手腳麻利啊，不過(guò)收費(fèi)也是高。接著是歌華的人，其實(shí)就是負(fù)責(zé)測(cè)試一下線路是不是信號(hào)沒(méi)有問(wèn)題。
下午安裝廚房和衛(wèi)生間的鋁鎂合金的人過(guò)來(lái)了，客氣的是廚房的門(mén)帶來(lái)了，可竟然沒(méi)有給我?guī)嚎?，我這一肚子火又罵上了。售后那邊一個(gè)勁的道歉，最后也只能明天再過(guò)來(lái)安裝埡口了，看著廚房光有門(mén)，沒(méi)有埡口，真的好丑啊。。。。
