竣工
2016年06月24日
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本來請(qǐng)好了一天假安裝吊頂順便把廚房和衛(wèi)生間的門也裝上,結(jié)果昨天晚上10點(diǎn)多吊頂打電話過來說過不來了,吊頂問我那天還可以安裝,尼瑪。我這一肚子火全罵了過去。懶得和吊頂?shù)募m纏,告訴周六必須過來安裝,不裝就退貨。
沒辦法,已經(jīng)請(qǐng)好假了,就當(dāng)休息一天吧,因?yàn)橥υ缇图s了安裝燃?xì)獗砗透枞A有線的測(cè)試,也只能早早就來了,燃?xì)獾膸煾迪鹊降?,手腳麻利啊,不過收費(fèi)也是高。接著是歌華的人,其實(shí)就是負(fù)責(zé)測(cè)試一下線路是不是信號(hào)沒有問題。
下午安裝廚房和衛(wèi)生間的鋁鎂合金的人過來了,客氣的是廚房的門帶來了,可竟然沒有給我?guī)嚎?,我這一肚子火又罵上了。售后那邊一個(gè)勁的道歉,最后也只能明天再過來安裝埡口了,看著廚房光有門,沒有埡口,真的好丑啊。。。。
2016年06月29日
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遇到一個(gè)好工長(zhǎng)就會(huì)省去很多心,而我遇見的應(yīng)該是不算特別負(fù)責(zé)的工長(zhǎng)吧。本來今天工長(zhǎng)說一早上就來給瓷磚灌漿。我因?yàn)樯习嗑妥屛腋赣H去盯著,目的也就是為了把修補(bǔ)工作做好??墒俏腋赣H等到11點(diǎn)多工長(zhǎng)也沒來,我打電話問,原來還在路上沒有過來呢。天氣這么熱,就讓父親先回家了。我則下了班過去看看修補(bǔ)的情況。
下班過去后,地面上可以看出來修補(bǔ)磚的痕跡,但是一進(jìn)門的兩塊磚竟然還是空鼓的,而衛(wèi)生間則根本沒有灌漿。馬上給工長(zhǎng)追去電話。工長(zhǎng)說地面的磚會(huì)重新做,而衛(wèi)生間的墻磚勸我不用管了,應(yīng)該沒什么問題。我不認(rèn)可了,墻面空鼓竟然說沒事,這不就是嫌麻煩么。我態(tài)度很堅(jiān)決必須灌漿或者重新鋪磚。最后工長(zhǎng)倒是也同意了。
因?yàn)榧依锸S嗟膲Υu只有一塊了,而至少需要3塊磚。沒辦法又聯(lián)系了賣瓷磚的大姐,大姐倒是很給力,因?yàn)轳R上定做肯定時(shí)間來不及,說先從別的家運(yùn)過來,這樣最快周五就可以讓工長(zhǎng)來取。于是安排工長(zhǎng)周五下午去拿瓷磚,周六讓瓦工過來重新鋪。
因?yàn)檫@空鼓的問題只好把本來安排周五過來繼續(xù)安裝吊頂?shù)挠滞七t了。土巴兔啊。你們能不能*好啊??刹豢梢员O(jiān)督好工作啊。別再讓客戶費(fèi)心了。
2016年07月02日
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選擇TATA木門,就是選擇噩夢(mèng)。TATA木門的*詞是我的靜音生活,而我選擇了這個(gè)品牌就沒有了清凈。
沒錯(cuò)我就是來噴TATA木門的。不過要噴的不是TATA木門的產(chǎn)品質(zhì)量和安裝技術(shù),我要噴的是TATA木門不靠譜的銷售和內(nèi)部管理混亂。下面說說我的TATA不幸遭遇吧。
先說說前因,5月18日我在金源的居然交了所有木門和窗框的錢,銷售和我說門的制作周期是40天,如果加急是35天。于是和銷售確定好需要加急處理,因?yàn)橐鹿襁€沒有測(cè)量不知道踢腳線的大約需要多少,所以就沒有交踢腳線的錢。銷售和上門測(cè)量的師傅都和我說踢腳線的工期大約是在20天,過段時(shí)間再下踢腳線的訂單也來得及,可以和門一塊安裝。于是我在5月31日交了踢腳線的錢。
接下來我就愉快的等待安裝啦。6月24日估么著應(yīng)該制作好了,就發(fā)*問銷售是不是可以安裝了,銷售答復(fù)會(huì)有專人聯(lián)系我。結(jié)果接到TATA木門安裝部門的電話告訴我,門可以預(yù)約安裝時(shí)間了,但是踢腳線還沒有制作好,大約需要7月13日在可以出貨,之后才可以安裝。當(dāng)我再問為什么踢腳線工期竟然比門還要長(zhǎng)的時(shí)候,那邊的答復(fù)就是不知道,不清楚。按照這樣的情況就是我5月31日交的踢腳線的錢,而7月13日才能出貨,踢腳線制作周期是40多天,竟然比門的制作周期還要長(zhǎng)。這和銷售當(dāng)時(shí)給我承諾的完全不一樣了。我比較著急安裝是因?yàn)槎ǖ囊鹿裥枰忍吣_線裝好之后再進(jìn)行復(fù)尺,而踢腳線沒有安裝則意味著我又要等10多天,而且衣柜的制作周期也挺長(zhǎng)的基本需要40天。這樣下來等衣柜要50多天了。
最可笑的是銷售給我解釋踢腳線的制作周期長(zhǎng)可能是因?yàn)樗麄児S搬到天津去了,所以可能延誤工期。經(jīng)過和銷售的多次確認(rèn),踢腳線確實(shí)不能和木門一塊安裝,只能先裝好木門后再等幾天后裝踢腳線。銷售說話不靠譜,我也只能認(rèn)栽了,只能約了7月1日也就是今天先安裝木門。
讓我萬萬沒有想到的噩夢(mèng)才剛剛開始。今天8點(diǎn)TATA木門的安裝師傅準(zhǔn)時(shí)來了,先是仔細(xì)的查看每個(gè)門框和窗框的尺寸,看看是不是出廠產(chǎn)品和實(shí)際安裝位置是不是合適??僧?dāng)查看主臥東側(cè)窗戶的時(shí)候發(fā)現(xiàn)帶來的材料里并沒有這個(gè)尺寸的窗框。開始我還以為是少裝一個(gè)材料了呢,因?yàn)楫?dāng)時(shí)測(cè)量的尺寸圖還貼在這個(gè)窗戶上,也看了看合同上也有這個(gè)窗戶的尺寸,就讓師傅打電話回去問問,師傅說不可能,出車的時(shí)候都仔細(xì)檢查了,是下單表里沒有這個(gè)材料啊。我預(yù)感可能真的要遇到不幸了,難道少給我做了一個(gè)窗框。馬上給銷售打電話,銷售查詢后是這個(gè)窗框真的沒有下單,說可以幫我加急處理,工期大約需要20天,但是因?yàn)楫?dāng)時(shí)交錢沒有付這個(gè)窗框的錢需要我平攤一下費(fèi)用。此時(shí)我強(qiáng)壓住火很平靜的和銷售表示費(fèi)用我不會(huì)出,是你們工作失職導(dǎo)致的。銷售也沒多說什么掛了電話。
悲催的事沒還沒結(jié)束,師傅在安裝門聯(lián)窗的時(shí)候又出問題了,我家陽臺(tái)有個(gè)矮墻,所以需要裝一扇門,矮墻上安裝一扇窗戶??墒蔷谷恢唤o我做了一面的窗框,另外一面是光禿的和瓷磚貼著。簡(jiǎn)單的來說就是應(yīng)該是個(gè)窗框但是給做成埡口了。
這接二連三的出問題,發(fā)生在TATA木門這個(gè)品牌上真的不能理解。這個(gè)大品牌下的員工竟然如此不負(fù)責(zé)任。沒辦法只能投訴了。TATA木門這邊受理的人員還算負(fù)責(zé),先是承認(rèn)了工作的疏忽,也保證會(huì)加急處理踢腳線、窗框還有門聯(lián)窗的制作。但是按照居然合同延期供貨是需要給我賠償?shù)?,客服給的答復(fù)是賠償可以,但是需要確認(rèn)好后續(xù)產(chǎn)品做好的時(shí)間后再和我確認(rèn)賠償問題。事已至此,我也只能期待TATA木門可以再后面的安裝上不出問題了。
不過還是要可定是TATA木門安裝師傅的手藝,安裝的非常認(rèn)真也很仔細(xì)。
2016年07月02日
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今天吊頂?shù)男煾颠^來做收尾工作,上周本來就可以安裝完成的,但是因?yàn)樗拓泚淼奶砹耍瑢?dǎo)致還有收尾工作需要做。然后又是燈具的師傅過來送貨,還有電工過來安裝剩余的插座。又是慢慢的一天啊。
2016年07月24日
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今天剛騰出時(shí)間謝謝日記,感覺這些日子除了單位忙碌的工作,就是和TATA木門打架了。本來說好17日過來安裝剩余的東西,結(jié)果又因?yàn)榘才攀┕さ娜藛T的問題導(dǎo)致17號(hào)不能安裝。最后弄得負(fù)責(zé)處理我投訴的小哥都無奈了,不過除了門聯(lián)窗的玻璃其他的算是安裝好了,另外就是賠付了一些現(xiàn)金。這周是把暖氣安裝好了,另外今天約了做美縫的師傅來進(jìn)行施工?,F(xiàn)在看著基本有家的樣子了,過幾天就可以安裝櫥柜了。我的家也算快完工了。