竣工
2016年04月15日
本文屬于“William99599”所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)先聯(lián)系
不省心的沃根櫥柜
一波未平一波又起，沃根裝臺(tái)面的石材師傅，把之前裝好的沃根地柜門敲歪了，門板對(duì)不齊關(guān)不上，漆也掉了一塊，還有劃痕。
打電話給廠家也不接電話
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
2016年04月11日
本文屬于“William99599”所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)先聯(lián)系
投訴沃根櫥柜
土巴兔主材包內(nèi)的櫥柜投訴如下，
1.裝臺(tái)面之前的溝通和安裝都比較滿意。從安裝大理石臺(tái)面開始出問題了。
2.提前預(yù)約周日上門安裝大理石臺(tái)面，廠家推到周一安裝，于是我向公司請(qǐng)假周一在家等待裝臺(tái)面，周一接到電話說安排不過來，再改期。我強(qiáng)烈要求下廠家傍晚五點(diǎn)姍姍來遲開始安裝。
3.廠家忘記發(fā)煤氣包管，在我提出疑問后，廠家也發(fā)現(xiàn)，用我的電話跟現(xiàn)場(chǎng)師傅說讓師傅從開槽的剩余大理石替代。用剩余的石料收費(fèi)，沃根真會(huì)賺錢啊。
4.發(fā)錯(cuò)臺(tái)面（應(yīng)該是前后擋水，只發(fā)了后擋水），瞎忙活了大半天。也是在我覺得不對(duì)勁提出來之后，廠家才知道錯(cuò)了而停止。
5.現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉，沒有保護(hù)措施，工人工具不齊全，技術(shù)不到家，拼縫不齊不在同一水平面，等另一人取工具等了很久。最好發(fā)現(xiàn)做錯(cuò)了又拆了，什么都沒完成，浪費(fèi)了一天時(shí)間，還增加了滿屋灰塵鉆進(jìn)家具縫里難以清理，導(dǎo)致熱水器電器等安全隱患。
6.廠家不看單子信口開河對(duì)我說她能自己做主把我門板包管升級(jí)為大理石包管，但事實(shí)是，訂單本來就是大理石包管并收費(fèi)了，廠家忽悠客戶以為我不知道。查單子后廠家改口說自己要看看單子，還很蠻橫說不能跟她提這提那，要提問題找土巴兔，不能跟她說。
請(qǐng)土巴兔給我個(gè)說法，給所有的用戶一個(gè)證明土巴兔是否真的為客戶著想！
2016年04月03日
本文屬于“William99599”所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)先聯(lián)系
進(jìn)展：進(jìn)入安裝環(huán)節(jié)，土巴兔吊頂，櫥柜，木門等主材陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)。
反應(yīng)一下問題：1.櫥柜和木門都送貨了，本該周期最短的鋁合金門還沒有好，不知道為什么？
2.今天裝木門的師傅來拆箱了，發(fā)現(xiàn)物流運(yùn)輸過程中造成了門套的損壞，見圖。損壞的地方不是邊角不是朝內(nèi)的一面，偏偏朝外，偏偏在中間，遮不住了，怎么辦？
3.木地板，上海土巴兔告訴我要提前測(cè)量，提前一周預(yù)約測(cè)量。廣東土巴兔總部客服告訴我不必測(cè)量，直接安排發(fā)貨和安裝即可。不知道哪個(gè)為準(zhǔn)。
