軟裝
鋪地板
2016年12月15日
2016年12月15日
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揚子地板土巴兔定制
終于到了鋪地板的環(huán)節(jié)，特意請假一天。
裝修菜鳥的我之前還特地網(wǎng)上百度了地板安裝注意事項（見圖一）
12/15大晴天，工人一早到場，我和老公8:30到現(xiàn)場廠家安裝工已經(jīng)開始安裝（見圖二、圖三），參考圖一內(nèi)容，我們發(fā)現(xiàn)安裝前地板好像沒打掃干凈，便問工人2個問題：是否需要打掃干凈以及鋪設(shè)的防潮膜是否需要用膠帶封。工人聽后像打了雞血一樣暴跳，說我們挑剔，他不做了，隨后收拾工具就走了。土巴兔工長也在現(xiàn)場，說從未見到如此莫名其妙的人！期間我也和土巴兔監(jiān)理聯(lián)系，監(jiān)理明確答復(fù)防潮膜交疊后可以不封膠帶，如果地板以后有問題土巴兔會承擔(dān)責(zé)任。我也反饋給安裝工人了，并說明可以安裝，但安裝工人就是要走人。實在沒辦法，工長直接聯(lián)系揚子地板老板，老板也隨即安排另一個工人小何上門安裝（見圖四），小伙子干活利索，質(zhì)量也好。下午四點總算順利完工。
本次感想：從開工至今，土巴兔的服務(wù)一直受到家人的贊許，每個節(jié)點的廠家服務(wù)（奧普、法恩莎、沃根）從測量到安裝都是可圈可點，一切以客戶至上今天揚子地板廠家的工人也是特例吧，僅此一人卻讓我有一種“美味的湯快喝完的時候發(fā)現(xiàn)有一只小蟲粘在碗底”的感覺……
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