泥木
2015年09月15日
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從開工到現(xiàn)在,所有的問題都是我們自己發(fā)現(xiàn)的,裝修公司是抽一鞭子動(dòng)一動(dòng),土巴兔的所謂裝修保更是形同虛設(shè),到目前為止上門三次:一次材料驗(yàn)收,但是沒有報(bào)告出來,用的什么材料,什么品牌,什么型號(hào),提供多久保障?完全沒有結(jié)論。一次水電驗(yàn)收,倒是有報(bào)告,但是驗(yàn)收前我們就發(fā)現(xiàn)很多問題,所以多次推遲了驗(yàn)收時(shí)間,問題解決差不多了,驗(yàn)收只是過個(gè)場(chǎng)而已。第三次是我申請(qǐng)的突擊檢查,沒有報(bào)告,但是監(jiān)管短信給我結(jié)論是瓷磚大面積空鼓。只有結(jié)論,沒有解決方案和建議。
貼磚前我申請(qǐng)一次突出檢查,希望檢查一下防水和地面找平,結(jié)果監(jiān)理拒絶上門,說這個(gè)沒什么可以檢查的。現(xiàn)在地面問題來了,怎么解決??說你們沒有一點(diǎn)用都太客氣了點(diǎn)啊。
2015年09月15日
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系統(tǒng)提示泥木階段已完成,并且驗(yàn)收成功。但是跟本沒人來我家里驗(yàn)收。這個(gè)問題還是要記錄一下,不然我自己都以為驗(yàn)收合格了呢。有點(diǎn)搞笑了。
地面找平這個(gè)到底是哪個(gè)階段要做的呢?到底是哪個(gè)階段可以驗(yàn)收到這一項(xiàng)。如果地面不平就鋪地板,走起路來會(huì)不會(huì)咯吱咯吱響?我們現(xiàn)在都開始做墻面了,地面還坑坑洼洼的,高登和土巴兔,你們是在等著我自己去解決嗎??
2015年09月12日
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關(guān)于日記的問題,客服回復(fù)說那是監(jiān)理日記。業(yè)主自己一字沒寫的,監(jiān)理倒是寫了一大堆。我真是醉了。
客服說土巴兔要求監(jiān)理必須在每個(gè)驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)寫日記,那問題又來了,我的監(jiān)理怎么沒寫啊?
我又仔細(xì)看了一下收藏的日記,都是業(yè)主寫的很不錯(cuò)的,都沒看到里面有監(jiān)理日記????
2015年09月10日
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我怎么發(fā)現(xiàn)好多裝修日記都是裝修公司自己寫的,XXXX李先生家,XXXX王先生家,這樣也可以?
客服居然回復(fù)說是業(yè)主自己寫的,你們看看圖片。語(yǔ)文老師好像教過第一人稱還是第三人稱的問題。這個(gè)明顯不是業(yè)主寫的!
這種日記還挺多的,有些裝修公司占比超8成,也太水了??!
2015年09月09日
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盡管遭遇工頭無理阻撓,經(jīng)過再次預(yù)約時(shí)間,多方電話投訴,櫥柜終于在昨天晚上7點(diǎn)多安裝完??雌饋硇Ч诲e(cuò)!
方太昨天也烏龍了一把,三天前400電話預(yù)約的上門安裝服務(wù),時(shí)間是下午2點(diǎn),短信把時(shí)間,地址,師傅電話都發(fā)了過來,可是下午4點(diǎn)還沒見人上門,電話師傅居然說他休假了。于是再次400致電客服,回復(fù)說馬上處理,并首先致歉,5點(diǎn)鐘就有人上門了。
贊一下方太客服解決問題的能力和水平,更贊一下方太的流程和反應(yīng)機(jī)制,甩出土巴兔幾條街了有沒有???
2015年09月08日
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今天約了安裝櫥柜,一大早工頭出來阻撓,說因?yàn)槲覍?duì)泥木有疑問,不能安裝櫥柜,也就是我給了差評(píng)!好意思嗎?這是要干嘛?看看我的日記就知道了,給好評(píng)你睡的著嗎??
2015年09月03日
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工期拖延,質(zhì)量差勁!不負(fù)責(zé)任,沒有良心!?。?/p>
2015年09月03日
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高登裝飾,土巴兔,看看你們的工程質(zhì)量!貼好的磁磚邊條手一拉就掉了,地漏里裸露砂漿層??!
2015年08月30日
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瓷磚空鼓問題,工頭解釋的情況做個(gè)備忘:廚房墻面大面積空鼓,是由于其原來的砂漿層與原來的磚已經(jīng)脫離(也就是說我的墻空)。洗手間完全空鼓的兩個(gè)磚,其中一塊已經(jīng)破裂,不排除是由于安裝窗框時(shí)造成。另外一塊沒有破損,也不排除是同樣原因。另外,客觀情況:洗手間窗戶右側(cè)與外墻接觸部分的全部瓷磚,其邊緣部分,沒有與墻體完全貼合,大概有高度為2cm左右,深度為4cm左右的空間。洗手間和廚房的與吊頂接觸的瓷磚,絕大多數(shù)存在空鼓現(xiàn)象(上邊緣空鼓)。洗手間中,包裹上下水主管的新砌部分,最上方瓷磚懸空(沒有新砌的墻體與其接觸)。
墻空的話,貼磚前怎么不說?磚不空的話,安裝窗戶會(huì)導(dǎo)致磚裂嗎?還用我再說啥不??
2015年08月30日
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一大早,久未謀面的工頭趕過來查看瓷磚空鼓,狡辯說是我們墻空。我都不想評(píng)論了。。