竣工
2015年06月18日
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燃?xì)夂驮罹哐b好了,可惜照片沒(méi)拍好。下次再傳照片吧。
燃?xì)饬舻淖吖艿奈恢谜迷邶埞堑奈恢茫惭b的師傅不敢把龍骨打斷,往左邊把空擴(kuò)大了些,上面留了些空隙已經(jīng)給工長(zhǎng)留言,請(qǐng)他幫忙處理一下。
2015年06月20日
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油煙機(jī)和灶具拍了照片
2015年06月21日
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花灑裝上了,這個(gè)花灑900塊,打完折算820吧,和市場(chǎng)比較了一下價(jià)錢(qián)差不多,但裝修公司經(jīng)理介紹,如果市場(chǎng)上買(mǎi)的,安裝時(shí)會(huì)增加混水閥的價(jià)格,還有安裝費(fèi),這個(gè)說(shuō)法不知道是不是真的,安過(guò)的朋友可以交流一下。對(duì)我來(lái)說(shuō)只要比市場(chǎng)上略便宜些省事些就行了,我是真沒(méi)精力到處逛,也沒(méi)有逛的樂(lè)趣,感覺(jué)逛這些很累。大概看了看,從外觀上看象個(gè)不錯(cuò)的東西,工長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量也有些講究,不愿意將就,相信他對(duì)質(zhì)量的把握。現(xiàn)在看裝上整體還是挺協(xié)調(diào)的。
2015年06月29日
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今天申請(qǐng)了竣工驗(yàn)收,終于要完工了,驗(yàn)收后貼照片看看。
軟裝
2015年07月14日
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強(qiáng)力的是態(tài)度還是家具?
裝修結(jié)束了,本來(lái)最煩心費(fèi)力的裝修,因?yàn)檠b修公司對(duì)于品質(zhì)有自己的要求,也因?yàn)橥艄らL(zhǎng)的認(rèn)真,反而真的沒(méi)操什么心,心情還是挺舒暢,覺(jué)得裝修下來(lái),應(yīng)該感謝土巴兔推薦了這么好公司,應(yīng)該感謝公司安排了這么好的工長(zhǎng)。原本以為一切都會(huì)如此順利,但因?yàn)榧揖哌M(jìn)場(chǎng)引來(lái)了極大的不愉快。當(dāng)然這個(gè)不愉快和裝修公司完全沒(méi)有關(guān)系,而是由于“強(qiáng)力家具”的強(qiáng)力態(tài)度,讓人不吐不快。
裝修期間去選購(gòu)家具,在集美看到“強(qiáng)力家具”的店,因?yàn)橐郧坝眠^(guò)他家的床墊,印象不錯(cuò),也算是老主顧了,莫名地就進(jìn)去了。在強(qiáng)力銷(xiāo)售人員巧舌如簧地推薦下,沒(méi)有多想也沒(méi)有多比較,就直接訂了一套樣品。合同約定二十多天后送貨,就是7月9日。在這期間,又在網(wǎng)上訂購(gòu)了各種家電,美的灶具,小天鵝洗衣機(jī),海爾冰箱,奧克斯空調(diào)等等。之所以報(bào)出這些品牌,并不是想為他們做*,只是想說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題,就是雖然廠家不一樣,售后方式也不一樣,但送貨和上門(mén)安裝的流程基本都是一樣的,就是都會(huì)有售后人員提前幾天反復(fù)打電話預(yù)約送貨和安裝的時(shí)間。有時(shí)候因?yàn)槭悄吧娫挍](méi)有接,售后人員就會(huì)反復(fù)打,或第二天第三天再打,直到打通。電話打通后,一般的詢問(wèn)方式都是“您什么時(shí)候有時(shí)間我們給您安排送貨”“您什么時(shí)候方便我們上門(mén)給您安裝”之類(lèi)的。由于各廠家都是如此,以至于我誤以為這是一種愉快的共識(shí)。直到強(qiáng)力家具的售后人員的出現(xiàn),徹底顛覆了我對(duì)于售后服務(wù)的看法。
7月7日上午在開(kāi)會(huì),手機(jī)靜音。大約十點(diǎn)多鐘,會(huì)間休息,拿起手機(jī)一看,大吃一驚。手機(jī)上竟有這樣一個(gè)短信:“您好,強(qiáng)力家具的,給您打了好幾遍電話你也沒(méi)接,周四您的家具就不能安排了,收到信息回復(fù),最快周五了,周六日不能送樣品,謝謝“。趕緊按照對(duì)方的指示把電話打過(guò)去,是一個(gè)小姑娘的聲音,斬釘截鐵地告訴我,因?yàn)槲覜](méi)接電話,就不能送了,雖然我一再解釋是開(kāi)會(huì),另外我周四全天都可以接貨,但小姑娘的態(tài)度堅(jiān)定的有如渣滓洞里的江姐,中心意思就是不能因?yàn)槲乙粋€(gè)人影響他們整個(gè)的送貨安排。至此我才開(kāi)始明白為什么這個(gè)品牌叫強(qiáng)力。但我始終搞不明白,如果會(huì)影響送貨安排,為什么不能提前一天或幾天和我預(yù)約呢?難道我要24小時(shí)隨時(shí)接聽(tīng)強(qiáng)力的電話嗎?我只有半小時(shí)沒(méi)有接到電話,送貨的資格就被取消了,合同上安排全然就不作數(shù)了?
好吧,誰(shuí)讓我選了強(qiáng)力態(tài)度的家具的呢,為避免節(jié)外生枝,我趕緊強(qiáng)烈要求江姐一樣的小姑娘給我安排在周五送貨,竟很爽快地答應(yīng)了。我不知好歹地追問(wèn)大約什么時(shí)間送,上午還是下午。江姐很強(qiáng)硬地說(shuō)送貨人員會(huì)提前一小時(shí)給我打電話。我只好反復(fù)再解釋?zhuān)驗(yàn)槲也⒉辉谶@里住,住得很遠(yuǎn)。我希望了解一個(gè)大概的時(shí)間,好向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,也好安排時(shí)間。這次江姐終于有了一點(diǎn)人情味,告訴我大約晚上六七點(diǎn)鐘。雖然我再三希望安排在白天,最好是在我五點(diǎn)鐘下班之前,但江姐終究是不屈的,最終只給了一個(gè)承諾,就是五點(diǎn)鐘之前給我打電話。(未完)
2015年07月19日
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一個(gè)朋友看了我的日記,有點(diǎn)好奇,覺(jué)得因?yàn)閺?qiáng)力改了一次送貨時(shí)間,我就生了很大的氣,覺(jué)得有點(diǎn)犯不上。說(shuō)實(shí)話,強(qiáng)力改了送貨時(shí)間,我確實(shí)有點(diǎn)不高興,但說(shuō)生氣還真沒(méi)有。因?yàn)橹芪?,也就是我們新約定的送貨時(shí)間的當(dāng)天,我還是挺高興地提前從單位出來(lái),準(zhǔn)備去集美先付完尾款。我的想法是這樣的,我五點(diǎn)鐘前先到集美,看著他們拆樣品,確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題的話,我就在集美付尾款,然后一起到家里裝好。事后看來(lái)這又是我的一廂情愿了。
快五點(diǎn)的時(shí)候下了公交,邊向集美走,邊給強(qiáng)力打電話,準(zhǔn)備再確認(rèn)一下。這次依然是那位小姑娘,也許是她心情好吧,這次說(shuō)話態(tài)度也顯得不那么強(qiáng)硬了。她告訴我,已經(jīng)安排了司機(jī)送貨,并讓我自己和司機(jī)聯(lián)系,然后說(shuō)給我發(fā)一個(gè)短信,把司機(jī)的號(hào)碼發(fā)給我。掛掉電話,直到走到集美,大約十幾分鐘過(guò)去了,邊走邊看手機(jī),一直沒(méi)有她所說(shuō)的短信。有點(diǎn)不高興了。不過(guò)還是算了,先到集美再說(shuō)。
到了集美店,銷(xiāo)售人員熱情地問(wèn)我準(zhǔn)備買(mǎi)點(diǎn)什么,只好實(shí)話實(shí)說(shuō)是買(mǎi)了樣品,因?yàn)闃悠愤€赫然在店里陳列著,趕緊問(wèn)他們是不是知道什么時(shí)候送貨。銷(xiāo)售人員說(shuō)安排地是五點(diǎn)過(guò)來(lái)拆樣品??纯磿r(shí)間已經(jīng)快到了,剛才的一點(diǎn)不快也過(guò)去了。銷(xiāo)售很熱情地把司機(jī)電話告訴我,讓我再聯(lián)系一下。我趕緊拿出手機(jī),電話打過(guò)去,報(bào)了地址,期待中他們會(huì)說(shuō)馬上就到了。結(jié)果卻意想不到。司機(jī)說(shuō),晚上九點(diǎn)以后才能給我裝,因?yàn)榍懊孢€有幾家沒(méi)有裝。我不解地問(wèn),剛才不是說(shuō)五點(diǎn)來(lái)拆裝嗎,司機(jī)神回復(fù):誰(shuí)安排的你找誰(shuí)去。
再打給江姐一樣的小姑娘吧,希望她能協(xié)調(diào)一下,打了六遍,沒(méi)人接聽(tīng)。店里的銷(xiāo)售人員實(shí)在看不過(guò)了,告訴我,別再打了,她已經(jīng)下班了。那個(gè)手機(jī)號(hào)只在上班時(shí)才用。(未完)