交房手冊
1交房手冊種類
交房手冊分為以下四種類型：
純交房手冊：交房知識(shí)貫穿整個(gè)手冊，讓業(yè)主順利入住，保證了物業(yè)和業(yè)主的權(quán)益。
綜合類交房手冊：除了交房知識(shí)外，更多的物業(yè)的增值服務(wù)項(xiàng)目。
商家進(jìn)社區(qū)手冊：可以分為家具類、家電類、裝修類等專項(xiàng)手冊，也可以作為綜合類手冊。
社區(qū)服務(wù)手冊：可以作為政府的，也可以作為物業(yè)公司服務(wù)業(yè)主的宣傳工具。
2交房手冊目的和范圍
目的：指導(dǎo)開發(fā)商公司的工作人員在交房前，完成各自主責(zé)事項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)協(xié)調(diào)解決;完成交房前的房屋工程質(zhì)量驗(yàn)收，督促關(guān)聯(lián)部門及時(shí)整改，協(xié)助物管公司順利交付房屋;讓業(yè)主了解交房驗(yàn)收的知識(shí);宣傳開發(fā)商及物業(yè)公司，留給業(yè)主良好印象，擴(kuò)大知名度。
范圍包括內(nèi)部驗(yàn)房、交房前期準(zhǔn)備工作、現(xiàn)場交房、房屋質(zhì)量圖、宣傳冊。
3交房手冊重點(diǎn)內(nèi)容
對(duì)于業(yè)主來說，交房手冊的重點(diǎn)內(nèi)容主要是交房知識(shí)這一塊，包括內(nèi)部驗(yàn)房怎么做、交房前期準(zhǔn)備什么、現(xiàn)場交房做什么。
內(nèi)部驗(yàn)房：業(yè)主要檢查開發(fā)商擬定的《驗(yàn)房計(jì)劃》是否完善，驗(yàn)房準(zhǔn)備及實(shí)施步驟是否周全，要附有驗(yàn)房總結(jié)報(bào)告。
交房前期準(zhǔn)備：注意交房時(shí)間和重要的交房資料是否列舉齊全，尤其是《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。
現(xiàn)場交房：檢查開發(fā)商安排的驗(yàn)房人員是否全面和專業(yè)，現(xiàn)場交房要填寫的資料以及交房時(shí)發(fā)現(xiàn)問題他們的解決方案是否合理。
4交房手冊附件
交房手冊中，必須附有驗(yàn)房和交房時(shí)需要的相關(guān)表格、報(bào)告以及說明書等，具體如下：
《驗(yàn)房計(jì)劃模板》
《驗(yàn)房記錄表》
《交房標(biāo)準(zhǔn)核查表》
《驗(yàn)房報(bào)告》
《驗(yàn)房后整改情況總結(jié)》
《交房計(jì)劃模板》
《客戶信息表》
《客戶未付款明細(xì)表》
《接房通知單》
《住宅質(zhì)量保證書模板》
《住宅使用說明書模板》
《業(yè)主房屋交接驗(yàn)收單》
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