導(dǎo)語:前廳是濱州飯店裝修的重要交通樞紐和宣傳窗口。前廳包括有交通面積,休息等候面積和總服務(wù)臺等對外服務(wù)辦公面積。一些比較大的前廳內(nèi)還增設(shè)一些其他服務(wù)設(shè)施。
前廳是濱州飯店裝修的重要交通樞紐和宣傳窗口。前廳包括有交通面積,休息等候面積和總服務(wù)臺等對外服務(wù)辦公面積。一些比較大的前廳內(nèi)還增設(shè)一些其他服務(wù)設(shè)施。
前廳的面積由飯店的規(guī)模、接待性質(zhì)和等級來決定,并在很大程度上與前廳內(nèi)開設(shè)的服務(wù)項目有關(guān)。前廳也可以和休息廳、咖啡廳結(jié)合并延伸到相鄰的走道中去,以減少無經(jīng)擠收入的空間。在設(shè)計前廳時,目標(biāo)應(yīng)放在創(chuàng)造一個開闊的印象上,同時使整個面積盡A得到充分利用。
在很多大型飯店的前廳內(nèi),還設(shè)有旅客需要的各種輔助服務(wù)設(shè)施,如旅行和娛樂活動的代辦處、閱覽室、酒吧、咖啡廳、商品部等。為了很好地組織分配客流線,而且適于前廳的管理,應(yīng)盡t采用一個旅客出入口。理想的前廳,從主要入口處一進(jìn)門,客人就應(yīng)該看到總服務(wù)臺。
前廳是客人辦理入住手續(xù)和離店手續(xù)的地方,也是住店客人或其他來賓參加店內(nèi)外各種活動聚匯的場所。旅客從前廳可以到達(dá)各層客房、餐廳及各種店內(nèi)的服務(wù)場所。
前廳起著把飯店內(nèi)外的關(guān)系,水平地和垂直地聯(lián)系起來的樞紐作用。前廳是飯店的窗口,從外邊看上去,視覺上就應(yīng)吸引人,它比飯店任何一個部門郊更容易給旅客一種深劃的印象,這種印象起著先入為主的作用,它的好與壞,直接影響著旅客們對飯店的評價,所以飯店企業(yè)家們都很重視前廳裝飾的。
對于一個正規(guī)的,符合國際標(biāo)準(zhǔn)的飯店來說,理想的接待就是能夠向顧客提供各種他們希望得到的服務(wù)。所以,對于一個飯店前廳的評價。除面積大小、裝飾、色彩是否得當(dāng)外,重要的因素就是在飯店前廳內(nèi)應(yīng)設(shè)里的服務(wù)項目、設(shè)施及這些服務(wù)設(shè)施的平面布局是否合理。
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