百諾肯，好品質(zhì)，好服務(wù)，好的生活從百諾肯開始。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國人民的生活水平不斷地提高，人們對商品質(zhì)量追求也越來越高了，很多人在買商品的時(shí)候，除了關(guān)注商品本身的質(zhì)量之外，還會關(guān)心一件事情，就是商品的售后服務(wù)了。因?yàn)闊o論價(jià)值多高，信譽(yù)多好的一件商品，都會有出現(xiàn)問題的時(shí)候。買了百諾肯產(chǎn)品的消費(fèi)者們，如果想知道百諾肯售后的有關(guān)事宜，可以參考一下。

百諾肯服務(wù)精神：

百諾肯售后服務(wù)中心成立于2005年，

自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，

以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會，

使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的維修經(jīng)驗(yàn)，

而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著

“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神。

百諾肯售后維修中心許諾：

(1)嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。

(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。

修理車間及前臺接待節(jié)假百諾肯不歇息，

保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場搶修。

不夸張毛病，根絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。

外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。

(6)經(jīng)我中間(北京百諾肯開水器修理中間)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，

保修期為1個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中間擔(dān)任返修

(7)客戶在我中間修理過機(jī)器，

可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí)，享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。

(8)樹立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，

向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表

(9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)

百諾肯售后服務(wù)電話和地址

上海(中國營銷中心)

時(shí)間：星期一到星期五 早上8：30~晚上5：00

星期六到星期日 早上9：00～晚上5：00

電話：021-62670111

傳真：021-63620180

地址：上海市吳江路188號靜安新時(shí)代大廈20樓

郵編：200041

廈門總部

時(shí)間：星期一到星期五 早上8：30~晚上5：00

電話：0592-6021767

傳真：0592-6021766

地址：廈門現(xiàn)代物流園區(qū)長虹路33號

郵編：361000

北京服務(wù)點(diǎn)

電話：010-51095191

傳真：010-51095192

地址：北京朝陽區(qū)北苑路13號院領(lǐng)地1號樓A座

成都服務(wù)點(diǎn)

電話：028-86740552

傳真：028-86741552

地址：四川省成都市順城大街308號

廣州服務(wù)點(diǎn)

電話：020-85560917

傳真：020-85560762

地址：廣州市天河區(qū)林和西路3-15號罐中廣場A座2403單元

青島服務(wù)點(diǎn)

電話：0532-86681838

傳真：0532-86681018

地址：青島市市南區(qū)香港中路68號華普大廈13-C

百諾肯售后服務(wù)是售后最重要和最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。因?yàn)槭酆蠓?wù)直接影響了這個(gè)公司的銷售數(shù)量，好的售后服務(wù)不僅可以讓消費(fèi)者買得安心和放心，還可以讓消費(fèi)者再次去選擇關(guān)顧你公司。如今，在市場激烈競爭的斗爭下，消費(fèi)者維權(quán)的意識和消費(fèi)的觀念不斷提高，消費(fèi)者不僅僅只是關(guān)注商品的本身，在相同價(jià)值的同類產(chǎn)品中，消費(fèi)者更加傾向于選擇擁有好的售后服務(wù)的公司。