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　關(guān)于電話營(yíng)銷技巧方面的內(nèi)容，我們?cè)诤?a href="http://www.dfjrw.cn/" target="_blank">裝修網(wǎng)和邯鄲裝修論壇中都有提過(guò)，但是都不系統(tǒng)全面，下面這個(gè)實(shí)用知識(shí)都是干貨，馬上就能用到的，小編千辛萬(wàn)苦弄到了一份邯鄲裝修公司電話營(yíng)銷手冊(cè)，希望大家看完之后能夠好好利用哦。

　　一、邯鄲裝修公司電話營(yíng)銷原則

　　1.電話營(yíng)銷的關(guān)鍵:自信、真誠(chéng)、專業(yè)

　　2.電話營(yíng)銷的成交在于持續(xù)不斷的聯(lián)絡(luò)、引導(dǎo)，要求準(zhǔn)顧客作出想要的結(jié)果。

　　3.電話行銷在于創(chuàng)造與眾不同的價(jià)值和服務(wù)，以好處和利益引導(dǎo)，比如精品房征集、專家知識(shí)講座、贈(zèng)送設(shè)計(jì)作品、參觀標(biāo)準(zhǔn)樣板工程活動(dòng)等。

　　4.電話營(yíng)銷中價(jià)值塑造是溝通的核心.

　　5.電話營(yíng)銷中獲得客戶有效郵箱、裝修時(shí)間是報(bào)鈴賣服務(wù)的關(guān)鍵。

　　二、邯鄲裝修公司電話溝通中價(jià)值塑造

　　設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì):設(shè)計(jì)是家裝中非常關(guān)鍵的第一步，從平面構(gòu)思、風(fēng)格定位、整體效果表現(xiàn)到后期跟單服務(wù)，材料運(yùn)用，每一步都很重要.我們公司在設(shè)計(jì)方面是行業(yè)領(lǐng)先的，我們從設(shè)計(jì)流程的控制到整體效果的把握，嚴(yán)格按照純?cè)O(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)流程進(jìn)行的.每個(gè)設(shè)計(jì)師每月限量設(shè)計(jì)，全程跟單，保證每一個(gè)工程的效果，確保精品品質(zhì).

　　三、邯鄲裝修公司電話的實(shí)用話術(shù)

　　您好!請(qǐng)問(wèn)是XX先生(小姐)，我是XX設(shè)計(jì)俱樂(lè)部的，我姓屎，目前我們俱樂(lè)部正在招攬XX小區(qū)征集示范工程的設(shè)計(jì)，想電話向您咨詢一下，您家的新房近期要考慮裝修、設(shè)計(jì)是嗎?

　　客戶回答分五類:

　　1、己經(jīng)裝修好的:xxx先生(小姐)打擾您了，不好意思，請(qǐng)問(wèn)一下您這個(gè)小區(qū)有朋友一起買房的沒(méi)有，我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)征集2套免費(fèi)設(shè)計(jì)的樣板工程，設(shè)計(jì)是我們?cè)O(shè)計(jì)總監(jiān)親自負(fù)責(zé)的您幫忙介紹一下，介紹成功的話我們感謝您，沒(méi)成功我也感謝您，您朋友的電話或郵件給我一個(gè)好嗎?謝謝您。

　　2、已在裝修了:請(qǐng)問(wèn)您的房子現(xiàn)在已經(jīng)在設(shè)計(jì)當(dāng)中還是在施工當(dāng)中。

　　設(shè)計(jì)當(dāng)中:xxx先生(小姐)，您看這樣可不可以:“我們也愿意幫您做一個(gè)平面方案，也好讓您做個(gè)比較.裝修和買東西一樣，總要貨比三家，比設(shè)計(jì)效果，比施工質(zhì)量，比價(jià)格是否合理，比材料品牌，比服務(wù)，你覺(jué)得我們的設(shè)計(jì)好，價(jià)格滿意，再做選擇，畢竟裝修不是件小事情啊!那好吧，您看您是周一到周五有空，還是雙休日有空，您來(lái)我們公司或者我們到您新房現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量一下，您也可以參觀我們標(biāo)準(zhǔn)化施工現(xiàn)場(chǎng)，相信我們會(huì)是您理想的選擇.

　　3、正在考慮當(dāng)中:您房子設(shè)計(jì)有沒(méi)有做啊?

　　設(shè)計(jì)在做:我建議您裝修之前先分二步驟:

　　1)先將平面、立面報(bào)價(jià)格，材料明細(xì)這一塊做好算出來(lái).

　　2)然后再考慮施工這一方面，這樣做有個(gè)比較，裝修是可以又省心又省力的。

　　我們近期活動(dòng)還比較豐富，比較精彩，我把相關(guān)內(nèi)容先傳真一份給您看看。一方面呢，您對(duì)公司有個(gè)了解，另一方面呢，也對(duì)這次活動(dòng)有個(gè)了解，請(qǐng)將您的郵箱或QQ號(hào)報(bào)給我.

　　4、沒(méi)考慮好:xxx先生(小姐)我問(wèn)一下，有些人家把房子出租或者轉(zhuǎn)讓，您家確定自己住是吧。

　　5、如顧客問(wèn)號(hào)碼是怎么知道的:是我們經(jīng)理給我的，我們非常愿意為您提供家裝上的服務(wù)，如果說(shuō)您新房近期要裝修的話，那么也好進(jìn)行多家比較后做選擇。聊夭之中可以談到設(shè)計(jì)師:翻門的設(shè)計(jì)師都是國(guó)家注冊(cè)設(shè)計(jì)師，非常優(yōu)秀，非常負(fù)責(zé)任，不僅僅設(shè)計(jì)圖紙畫的好，而且施工經(jīng)驗(yàn)也很豐富，可以做到讓自己的設(shè)計(jì)和施工完美的結(jié)合讓您全程享受裝修樂(lè)趣.

　　以上就是為大家獨(dú)家奉上的家裝公司電話營(yíng)銷實(shí)用知識(shí)，希望能對(duì)大家有所幫助。想了解更多信息請(qǐng)到邯鄲裝修網(wǎng)。