導語:忘記是哪一位大師說過的一句話,是在電影《羅拉快跑》中開頭說到的——“比賽結(jié)束即比賽開始”,聯(lián)想到我們的服務也是如此,裝修行業(yè)的最后一環(huán)也是第一環(huán),驗房入住后的售后服務,我們應該如何做到這可能是口碑營銷中最為關(guān)鍵的一環(huán)呢,倡導“銷售結(jié)束即銷售開始”的瓊海裝修公司招聘又是如何看待這個事情呢。
忘記是哪一位大師說過的一句話,是在電影《羅拉快跑》中開頭說到的——“比賽結(jié)束即比賽開始”,聯(lián)想到我們的服務也是如此,裝修行業(yè)的最后一環(huán)也是第一環(huán),驗房入住后的售后服務,我們應該如何做到這可能是口碑營銷中最為關(guān)鍵的一環(huán)呢,倡導“銷售結(jié)束即銷售開始”的瓊海裝修公司招聘又是如何看待這個事情呢。
瓊海裝修公司招聘的售后服務內(nèi)容
1.售后服務單。這是住宅裝修工程完工后由裝修公司向客戶提供的服務項目表。它應該包括裝修公司的服務項目、服務方式、服務時間等。對這些內(nèi)容要看清楚,才知道哪些屬售后服務范圍。并妥善保管好售后服務單。
2.追蹤服務卡(保修期外)。是對保修期外客戶還需修補或改造項目的回執(zhí)。業(yè)主今后的裝修需求,可以通過此卡聯(lián)系裝修公司,所以,也要保存好這張卡。
3.提供咨詢服務。住宅裝修之后,其中設(shè)備設(shè)施的使用及保養(yǎng)、清潔總是經(jīng)常會困擾客戶。有了這項服務,業(yè)主就可以向裝修公司咨詢,相信他們能提供周到服務。
4.收費標準。一般來說,在保修期內(nèi)如果出現(xiàn)的問題屬于施工質(zhì)量,裝修公司應該免費維修。保修期外應只收材料和工時費,其他費用按理應該免收。能夠做到以上售后服務的公司應該是比較好的公司。
瓊海裝修公司招聘的售后看公司
首先業(yè)主在選擇裝修公司的時候要十分的謹慎,并不是所有的裝修公司的售后服務質(zhì)量都是一樣的,雖然在裝修裝飾上還是得用原材料電工木工水泥工。目前裝飾公司隨著市場的不斷需求其發(fā)展模式和服務能力也各部一樣,消費者不能夠貪圖一時之便宜而選擇裝飾質(zhì)量不好的公司,既要對其服務價格進行考量,也要對其服務質(zhì)量進行考量,是否有品牌知名度,是否其發(fā)展前景可觀,是否其服務質(zhì)量能夠得到市場的認可,所以在選擇裝修公司的時候首先要在可選擇的公司里進行查找對比。裝修質(zhì)量高的公司那么其裝修使用壽命相對來說要長一些,這是必然的。
其次,在選擇好裝修公司以后,裝修設(shè)計和裝修材料就顯得十分的重要。裝修裝飾設(shè)計可以為業(yè)主合理配置室內(nèi)的家具以及裝飾石材的搭配,同樣可以有機選擇裝修的各種配飾,為業(yè)主節(jié)約資源且實用。業(yè)主做房屋裝修,使得裝飾壽命持久以及居住體驗度更好的選擇權(quán)是在自己的手中的,市場上有好的裝飾商家,但是需要去發(fā)現(xiàn)以及對其權(quán)衡比較。
現(xiàn)如今也有許多好的公司,推出“二年整體保修,五年防滲漏工程保修”,合同如此約定,同時,聚通承諾“保修期內(nèi),由于客戶使用不當造成的損壞,維修所發(fā)生的材料費、人工費,100元以下的,由本公司支付,超過100元的部分,由客戶支付”、“超過保修期,本公司繼續(xù)提供維修服務,維修所發(fā)生的材料費、人工費,100元以下的,由本公司支付,超過100元的部分,由客戶支付”等人性化服務。
人們都相信承諾,是因為信任,我們之所以選擇一家裝修公司一方面是因為對方的承諾,一方面是因為我們相信。所以我們在給自己的新房裝修時,一定要選擇那些有著良好的售后服務體系,并且口碑佳的裝修公司。想知道更多好的裝修公司相關(guān)信息請到瓊海裝修網(wǎng)來。
分享: