渭南的一業(yè)主一年前在當(dāng)?shù)刭I了一套新房,可是到現(xiàn)在墻皮卻在裝修期間就出現(xiàn)了脫落,渭南新房業(yè)主郭小姐看到了一地的墻皮,感到特別的無奈。
2014年3月25日,郭小姐的女兒在臨渭區(qū)利君首座購置了一套建筑面積為161.43㎡的毛坯房,2014年9月底交房、12月裝修。在裝修施工期間,一位渭南裝修工人告訴郭小姐的女兒,有一個臥室墻壁感覺空鼓了。“裝修工人當(dāng)我女兒面,用手敲了幾下墻壁,涂上白漆不久的墻皮就瞬間脫下一大片。”郭小姐說道。
2015年3月12日下午,在渭南市高新區(qū)利君首座4號樓一單元302室,咱們渭南裝修網(wǎng)小編看到,在郭小姐女兒新購的房間內(nèi),一間臥室東側(cè)墻壁上,約4平方米面積的墻皮已脫落在地,露出水泥墻體,室內(nèi)還有施工架。我們用手敲了一下該墻皮脫落的墻面,確能聽到敲擊的空鼓聲。
“在進(jìn)行驗房時,沒發(fā)現(xiàn)這問題。幸虧沒住進(jìn)來,太危險了?!惫空f,墻皮脫落后,立馬停止了裝修。到了2月初,郭小姐家找到利君首座物業(yè)辦,兩名工作人員現(xiàn)場拍照,表示春節(jié)后處理。
“女兒和外孫租房在外住著,想趁早裝好新房子,搬進(jìn)來。”郭小姐無奈地說,她拿出的《商品住宅質(zhì)量保證書》維修項目第2條中規(guī)定,“墻面、頂棚抹灰脫落,國家規(guī)定保修期、公司承諾保修期均為5年,問題處理期限為5~10個工作日。可等郭小姐2月25日再次找物業(yè)時,卻仍是讓她等通知。
到了3月12日,利君首座物業(yè)辦一名工作人員稱,接到郭小姐的反映后,她們已反映給房地產(chǎn)公司,讓聯(lián)系裝修施工方。春節(jié)期間,施工方放假早,收假晚?!艾F(xiàn)在仍然在進(jìn)行聯(lián)系中,具體修復(fù)時間也不清楚”。
針對這個案例,陜西泰普律師事務(wù)所律師鈔艷麗稱,郭小姐女兒家墻皮脫落,有可能是開發(fā)商施工質(zhì)量導(dǎo)致,也可能是在裝修過程中出現(xiàn)的問題。一般遇到這一類事件,當(dāng)?shù)厥忻駪?yīng)在商品房保修期內(nèi),通過物業(yè)聯(lián)系開發(fā)商解決。若是不屬于開發(fā)商問題,則要尋找裝修方解決。若物業(yè)出現(xiàn)延期,可選擇向售樓部反映,或向相關(guān)部門投訴,督促解決。
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