渭南的一業(yè)主一年前在當(dāng)?shù)刭I了一套新房，可是到現(xiàn)在墻皮卻在裝修期間就出現(xiàn)了脫落，渭南新房業(yè)主郭小姐看到了一地的墻皮，感到特別的無(wú)奈。
2014年3月25日，郭小姐的女兒在臨渭區(qū)利君首座購(gòu)置了一套建筑面積為161.43㎡的毛坯房，2014年9月底交房、12月裝修。在裝修施工期間，一位渭南裝修工人告訴郭小姐的女兒，有一個(gè)臥室墻壁感覺(jué)空鼓了。“裝修工人當(dāng)我女兒面，用手敲了幾下墻壁，涂上白漆不久的墻皮就瞬間脫下一大片?！惫〗阏f(shuō)道。
2015年3月12日下午，在渭南市高新區(qū)利君首座4號(hào)樓一單元302室，咱們渭南裝修網(wǎng)小編看到，在郭小姐女兒新購(gòu)的房間內(nèi)，一間臥室東側(cè)墻壁上，約4平方米面積的墻皮已脫落在地，露出水泥墻體，室內(nèi)還有施工架。我們用手敲了一下該墻皮脫落的墻面，確能聽(tīng)到敲擊的空鼓聲。
“在進(jìn)行驗(yàn)房時(shí)，沒(méi)發(fā)現(xiàn)這問(wèn)題。幸虧沒(méi)住進(jìn)來(lái)，太危險(xiǎn)了?！惫空f(shuō)，墻皮脫落后，立馬停止了裝修。到了2月初，郭小姐家找到利君首座物業(yè)辦，兩名工作人員現(xiàn)場(chǎng)拍照，表示春節(jié)后處理。
“女兒和外孫租房在外住著，想趁早裝好新房子，搬進(jìn)來(lái)。”郭小姐無(wú)奈地說(shuō)，她拿出的《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》維修項(xiàng)目第2條中規(guī)定，“墻面、頂棚抹灰脫落，國(guó)家規(guī)定保修期、公司承諾保修期均為5年，問(wèn)題處理期限為5~10個(gè)工作日?？傻裙〗?月25日再次找物業(yè)時(shí)，卻仍是讓她等通知。
到了3月12日，利君首座物業(yè)辦一名工作人員稱，接到郭小姐的反映后，她們已反映給房地產(chǎn)公司，讓聯(lián)系裝修施工方。春節(jié)期間，施工方放假早，收假晚?！艾F(xiàn)在仍然在進(jìn)行聯(lián)系中，具體修復(fù)時(shí)間也不清楚”。
針對(duì)這個(gè)案例，陜西泰普律師事務(wù)所律師鈔艷麗稱，郭小姐女兒家墻皮脫落，有可能是開(kāi)發(fā)商施工質(zhì)量導(dǎo)致,也可能是在裝修過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。一般遇到這一類事件，當(dāng)?shù)厥忻駪?yīng)在商品房保修期內(nèi)，通過(guò)物業(yè)聯(lián)系開(kāi)發(fā)商解決。若是不屬于開(kāi)發(fā)商問(wèn)題，則要尋找裝修方解決。若物業(yè)出現(xiàn)延期，可選擇向售樓部反映，或向相關(guān)部門(mén)投訴，督促解決。
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