芝華仕沙發(fā)號(hào)稱頭等艙沙發(fā)，可以想象得到他們的沙發(fā)的品質(zhì)與服務(wù)相信都是頭等艙的待遇。芝華仕是敏華控股旗下非常具有影響力的一個(gè)家居品牌。芝華仕一直在做全球化的發(fā)展，力求將沙發(fā)發(fā)展成為全球的頂級(jí)品牌。要打造最健康的舒適健康生活。

芝華仕的品質(zhì)

芝華仕的產(chǎn)品分為貴族系列，時(shí)尚系列，都市系列。而貴族與時(shí)尚倡導(dǎo)的是頭等艙的待遇與享受，所謂的頭等艙就是將電腦，電視，音樂(lè)，閱讀與休息集合到一款產(chǎn)品當(dāng)中，讓你忙碌一天之后得到最舒適的享受，最放松的心情。

芝華仕的貴族系列產(chǎn)品全部采用全球頂級(jí)的牛皮，使用精湛的工藝精心打磨制作而成，讓我們?cè)谙硎艿耐瑫r(shí)不只是舒適還有奢華。最高端品質(zhì)的生活體驗(yàn)。而時(shí)尚系列的產(chǎn)品采用上等的布藝精心打造完成，為我們忙碌的都市白領(lǐng)與新規(guī)提供最優(yōu)質(zhì)的享受與服務(wù)。

芝華仕的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

芝華仕的實(shí)體門(mén)店已經(jīng)遍布到國(guó)內(nèi)各個(gè)省份地區(qū)，香港與新加坡均有門(mén)店銷售其產(chǎn)品。芝華仕為全家萬(wàn)戶帶來(lái)了健康的，舒適的，超值的，時(shí)尚的家居體驗(yàn)。

芝華仕的售后服務(wù)

在門(mén)店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶：其中咨詢與產(chǎn)品的保養(yǎng)部分都可以直接咨詢門(mén)店的客服人員，或者是咨詢?nèi)珖?guó)免費(fèi)熱線電話。凡是購(gòu)買(mǎi)了芝華仕產(chǎn)品的客戶，無(wú)論是在保修或者是換貨的環(huán)節(jié)，都可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐拈T(mén)店進(jìn)行處理，門(mén)店在接到客戶的電話的時(shí)候需要再一周內(nèi)進(jìn)行上門(mén)處理或者進(jìn)行換貨服務(wù)，如果門(mén)店沒(méi)有在一周內(nèi)進(jìn)行處理，客戶可以根據(jù)實(shí)際情況打400的咨詢熱線進(jìn)行投訴處理。退貨問(wèn)題：如需要退貨的客戶需要在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的7天內(nèi)聯(lián)系當(dāng)?shù)氐拈T(mén)店進(jìn)行退貨服務(wù)，退貨的時(shí)候需要向門(mén)店出示購(gòu)買(mǎi)相關(guān)資料與信息，并且得到總公司相關(guān)人員的批復(fù)可以退款，退款批復(fù)后一個(gè)月內(nèi)將會(huì)把貨款退到你的手里。如果需要一些其他的投訴與建議都可以撥打400的電話進(jìn)行溝通處理。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的客戶：網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)的客戶如遇到任何不能處理的問(wèn)題都可以通過(guò)旺旺聯(lián)系網(wǎng)購(gòu)客服進(jìn)行處理與咨詢，當(dāng)遇到保修的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)客服接到客戶的保修請(qǐng)求后需要一周內(nèi)安排就近的門(mén)店師傅上門(mén)進(jìn)行處理，如果一周內(nèi)未有師傅上門(mén)處理可以撥打400的電話進(jìn)行投訴處理。如需要換貨、退貨等問(wèn)題請(qǐng)先聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)客服根據(jù)網(wǎng)上的退換貨原則進(jìn)行處理。如有投訴與建議請(qǐng)撥打400的電話進(jìn)行處理。

芝華仕不只是產(chǎn)品是頭等艙的享受，服務(wù)更是頭等艙的享受，售后同樣是頭等艙的享受。