????????????隨著科技的發(fā)展，我們的電視機(jī)已經(jīng)由黑白變成了如今畫(huà)面五顏六色的電視機(jī)了。不僅比以前的電視機(jī)大，清晰，畫(huà)面美，功能也日漸強(qiáng)大。以前追電視劇要定時(shí)，已錯(cuò)過(guò)了就不能再看了。但是現(xiàn)在就不一樣了，錯(cuò)過(guò)了也沒(méi)有多大關(guān)系，想看哪集電視劇就看哪集電視劇，還可以隨心所欲的看電影。現(xiàn)在每家每戶都會(huì)購(gòu)買(mǎi)有一臺(tái)電視機(jī)置放家中，而很多人都會(huì)購(gòu)買(mǎi)LG電視，購(gòu)買(mǎi)了電視機(jī)避免不了售后問(wèn)題，下面就由小編帶你去了解一下lg電視的售后吧。????????????

LG電視售后服務(wù)政策

LG電話客服(周一至周日：8:00——20:00)

個(gè)人顧客：400-819-9999(全國(guó)熱線中心)

商用顧客：400-819-0011(電視/顯示器商用顧客)

LG在線客服(周一至周日：9:00 ~ 19:00)

LG售后服務(wù)細(xì)節(jié)

包修期 維修更換退換規(guī)定 售后服務(wù)規(guī)定

1、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。

2、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。

3、對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、或者退貨。在包修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。對(duì)包修、包換、包退的大件商品，消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用。

* 備注：

1.各產(chǎn)品遙控器包修期限一年，(人為損壞不給予包修)。

2.如隨機(jī)保修卡中，包修內(nèi)容大于上表規(guī)定時(shí)，按照隨保修卡印刷內(nèi)容執(zhí)行。

3.自2012.08.01起，申請(qǐng)LCD/LED顯示器維修的用戶：

a).自購(gòu)買(mǎi)日期起第1~2年：上門(mén)維修30公里內(nèi)免費(fèi)，30公里以上，向用戶收取超30公里部分的長(zhǎng)途上門(mén)費(fèi)。

b).自購(gòu)買(mǎi)日期起3年及以上：用戶送修或上門(mén)維修，上門(mén)維修時(shí)需收取全額上門(mén)費(fèi)。

4.平板電視主板中的高頻頭或集成電路在包修期內(nèi)(3年)，發(fā)生故障無(wú)法維修時(shí)，可免費(fèi)更換主板。

購(gòu)買(mǎi)電視機(jī)除了要買(mǎi)好質(zhì)量，好牌品，好看的外形之外，還要注重電視機(jī)的售后服務(wù)，因?yàn)殡S著使用時(shí)間的增加，電視機(jī)不可避免地會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。大部分人購(gòu)買(mǎi)電視機(jī)很少會(huì)了解售后服務(wù)的細(xì)節(jié)，通常只會(huì)問(wèn)保修期。而lg電視的售后服務(wù)還是很不錯(cuò)的，除了有其他品牌的基本的保修之外，還有幫助解答使用過(guò)程遇到的問(wèn)題等等。