導(dǎo)語：現(xiàn)代化的生活已經(jīng)充滿了各式各樣的電子產(chǎn)品，電視更是日常生活必不可少的電子產(chǎn)品。如今電視機的品牌也日漸增多，不同的品牌有著自身不同的特點，今天就讓我們一起走進日立電視的世界，看看它的特點，看看的的售后吧。

日立電視售后維修承諾

1)售后的維修會確保維修質(zhì)量，維修將會嚴格的按照相關(guān)的維修操作程序及維修方法進行。

2)維修時會使用正品的配件，絕對不會使用偽造配件或者是以前使用過的舊配件。

3)日立售后將24小時為大家工熱線服務(wù)，熱線電話一定會在24小時內(nèi)給與回應(yīng)。即使在節(jié)假日的時候前臺和維修車間也不會休息，依然在崗隨時為大家服務(wù)。

4)維修的費用方面不會夸大收費和亂收費用，會嚴格的按照物價局的標(biāo)準和公司的規(guī)定進行合理的收費。

5)維修過的機器還實行保修政策，有12個月的保修時間。如果在保修時間內(nèi)出了問題都由我們的維修中心來負責(zé)，及時的為大家派出解決問題。

6)每個城市都會有日立的維修站點，當(dāng)然本地也會接受外地的產(chǎn)品維修，我們可以對外地顧客進行遠程故障判斷、技術(shù)上相關(guān)問題的解答等等服務(wù)，當(dāng)然如果顧客送上門來的話，我們會加急修理，保證當(dāng)天為您解決問題。

7)客戶在維修中心修理過產(chǎn)品后，可以憑借此次的收費單據(jù)享受下一次的維修半價的優(yōu)惠。

8)售后電話我們會100%的對客戶進行公開，我們也十分歡迎廣大客戶對我們的相關(guān)工作進行相應(yīng)的監(jiān)督。每個維修站點都會有國家頒布的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，對維修的質(zhì)量大家可以放心。

9)我們會對在維修中期維修過的客戶進行相應(yīng)的回訪，向顧客調(diào)查對維修的滿意度，以及顧客的意見和建議。

日立電視維修的企業(yè)目標(biāo)

1、強化日立員工的品牌服務(wù)意識，努力將日立的售后服務(wù)品牌打造出來。

2)相信事在人為：對于電視機出現(xiàn)的問題我們想相信沒有不能被解決的。

3)始終相信態(tài)度決定一切，溝通解決一切。對顧客的要求一定盡量去滿足，及時解決電視使用中遇到的困難。采用互動的方式與顧客進行溝通，及時了解他們的想法和建議。

日立的售后維修承諾讓大家感到放心，相信日立的服務(wù)一定不會讓大家失望的。大家在以后遇到相關(guān)的問題都可以尋找它的客服進行相關(guān)的咨詢和相關(guān)的售后服務(wù)。