請同意并接受《隱私政策》《服務(wù)條款》
時間 : 2024-11-20
美的凈水機的品牌很過硬,一些家庭都會用這個牌子的凈水器,尤其是售后服務(wù)這方面做的非常的周到,很多人都知道凈水機的品牌很多,而且價格都是大同小異的,選擇大品牌的凈水機,不僅用起來非常的方便耐用,而且售后的保養(yǎng)也是很輕松的,不像有的凈水機看似是很好用的,但是清洗起來確實非常的費勁,那么美的凈水機的售后服務(wù)政策是什么呢?
1、美的售后服務(wù)政策
(1).執(zhí)行國家三包政策,整機保修一年(耗材除外)
(2).以凈水設(shè)備銷售服務(wù)中心為圓點,向周圍輻射,在覆蓋范圍內(nèi)的用戶均能及時享受到來自凈水設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
(3).標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù):
①用戶購買凈水設(shè)備后,其資料立即被錄入美的總部電腦系統(tǒng)
②系統(tǒng)會根據(jù)用戶的購機時間與當(dāng)?shù)厮|(zhì)的好壞,合理計算出用戶的耗材的使用壽命,并會在耗材壽命到期前,向?qū)?yīng)的銷售服務(wù)中心發(fā)出服務(wù)指令,以便服務(wù)人員及時為用戶更換濾芯,解除用戶的后顧之憂
③服務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行5S服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn):
整理: 店面整潔、配件收納整齊;服務(wù)人員衣著簡潔大方,待客熱情 ;為消費者營造一個干凈、舒適、可信的服務(wù)環(huán)境。
整頓: 服務(wù)前出示維修收費標(biāo)準(zhǔn)、配件價格標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)監(jiān)督卡;所有的操作嚴(yán)格按“服務(wù)監(jiān)督卡”規(guī)定動作,接受消費者的監(jiān)督。
清掃: 及時清除維修環(huán)節(jié)中的臟污,確保整個服務(wù)作業(yè)干凈、無臟污。
(1).請勿隨意拆下機器上的零部件,以防漏水,損壞機器。
(2).儲水罐上有一氣嘴,請勿放氣(空桶時氣嘴氣壓為0.05MPa)。
(3).不要使用與額定電壓不相稱的電源。
(4).不要使用透明濾殼,以防由于“水錘現(xiàn)象”產(chǎn)生的力量使濾殼破裂。
(5).長期不用時應(yīng)拔出電源插頭,關(guān)閉進水球閥,切斷水源。
(6).如長期停用后,再次使用時應(yīng)按首次使用操作。
(7).裝卸,搬運,安裝時應(yīng)小心輕拿輕放。
(8).周圍不要堆放雜物,不易碰撞,易于安裝的場所。
上面介紹了美的凈水機的售后服務(wù)政策,通過詳細的了解之后,大家對于美的凈水機有了更加深入的認(rèn)識,其實大家都希望買到的凈水機能夠使用很多年,不希望用過一段時間不停的維修,所以選擇美的就是最正確的,售后的服務(wù)內(nèi)容講述的非常全面,如果你需要購買凈水機的話,一定要全方位的考量,尤其是售后服務(wù)一定要考慮在內(nèi)。
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