Lucklin
經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 2016-09-23發(fā)布
竣工，客廳餐廳窗戶一直漏水，一直沒解決，都是發(fā)生在窗戶和墻面的接觸面以及窗臺(tái)大理石下面，就是泥工就沒做好，大理石和窗臺(tái)平面的縫隙很大，土巴兔當(dāng)時(shí)驗(yàn)收遺漏了，我們自己也不懂，到現(xiàn)在還沒收到隱蔽工程的光碟，無語了。
xiaojingcom
經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 2016-09-22發(fā)布
上午裝修公司的人來電話，說我在土巴兔上投訴他們。我是真心佩服土巴兔工作人員的閱讀力和理解力。我沒必要在一個(gè)全國(guó)性的公司網(wǎng)站上，投訴一個(gè)地方公司。再好的裝修公司和業(yè)主之間都會(huì)有分歧和糾紛的，這不算什么，溝通完畢即可。
問題的關(guān)鍵在于，土巴兔存在的意義是什么？他是扮演一個(gè)類似支付寶的第三方支付信用平臺(tái)呢？還是站在客戶立場(chǎng)為客戶把關(guān)的監(jiān)理呢？或者是吃瓜的圍觀群眾呢？
從工人進(jìn)場(chǎng)，到材料進(jìn)場(chǎng)，到分項(xiàng)完成，土巴兔一直在潛水，甚至沒有一個(gè)詢問的電話。我們業(yè)主打電話希望得到他們幫助的時(shí)候，他們能說出N+1種理由敷衍推脫。
剛剛土巴兔的人來了兩個(gè)電話，第一個(gè)說要來驗(yàn)收。我問他：地?zé)徜佂炅?，所有的管件都埋在地下了，你們?nèi)绾悟?yàn)收？驗(yàn)收啥？
第二個(gè)電話，土巴兔希望我們理解他們。我告訴他們，我們沒必要，也沒義務(wù)去理解你們。我們只是希望你們能按照承諾做事即可。你們不做事，到頭來隨便道個(gè)歉，高呼理解萬歲，就萬事大吉啦！我靠，這毛病都是誰慣出來的？這一身病行走江湖，好使嗎？
問題的關(guān)鍵在于，土巴兔存在的意義是什么？他是扮演一個(gè)類似支付寶的第三方支付信用平臺(tái)呢？還是站在客戶立場(chǎng)為客戶把關(guān)的監(jiān)理呢？或者是吃瓜的圍觀群眾呢？
從工人進(jìn)場(chǎng)，到材料進(jìn)場(chǎng)，到分項(xiàng)完成，土巴兔一直在潛水，甚至沒有一個(gè)詢問的電話。我們業(yè)主打電話希望得到他們幫助的時(shí)候，他們能說出N+1種理由敷衍推脫。
剛剛土巴兔的人來了兩個(gè)電話，第一個(gè)說要來驗(yàn)收。我問他：地?zé)徜佂炅?，所有的管件都埋在地下了，你們?nèi)绾悟?yàn)收？驗(yàn)收啥？
第二個(gè)電話，土巴兔希望我們理解他們。我告訴他們，我們沒必要，也沒義務(wù)去理解你們。我們只是希望你們能按照承諾做事即可。你們不做事，到頭來隨便道個(gè)歉，高呼理解萬歲，就萬事大吉啦！我靠，這毛病都是誰慣出來的？這一身病行走江湖，好使嗎？
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經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 2016-09-22發(fā)布
上午裝修公司的人來電話，說我在土巴兔上投訴他們。我是真心佩服土巴兔工作人員的閱讀力和理解力。我沒必要在一個(gè)全國(guó)性的公司網(wǎng)站上，投訴一個(gè)地方公司。再好的裝修公司和業(yè)主之間都會(huì)有分歧和糾紛的，這不算什么，溝通完畢即可。
問題的關(guān)鍵在于，土巴兔存在的意義是什么？他是扮演一個(gè)類似支付寶的第三方支付信用平臺(tái)呢？還是站在客戶立場(chǎng)為客戶把關(guān)的監(jiān)理呢？或者是吃瓜的圍觀群眾呢？
從工人進(jìn)場(chǎng)，到材料進(jìn)場(chǎng)，到分項(xiàng)完成，土巴兔一直在潛水，甚至沒有一個(gè)詢問的電話。我們業(yè)主打電話希望得到他們幫助的時(shí)候，他們能說出N+1種理由敷衍推脫。
剛剛土巴兔的人來了兩個(gè)電話，第一個(gè)說要來驗(yàn)收。我問他：地?zé)徜佂炅?，所有的管件都埋在地下了，你們?nèi)绾悟?yàn)收？驗(yàn)收啥？
第二個(gè)電話，土巴兔希望我們理解他們。我告訴他們，我們沒必要，也沒義務(wù)去理解你們。我們只是希望你們能按照承諾做事即可。你們不做事，到頭來隨便道個(gè)歉，高呼理解萬歲，就萬事大吉啦！我靠，這毛病都是誰慣出來的？這一身病行走江湖，好使嗎？
問題的關(guān)鍵在于，土巴兔存在的意義是什么？他是扮演一個(gè)類似支付寶的第三方支付信用平臺(tái)呢？還是站在客戶立場(chǎng)為客戶把關(guān)的監(jiān)理呢？或者是吃瓜的圍觀群眾呢？
從工人進(jìn)場(chǎng)，到材料進(jìn)場(chǎng)，到分項(xiàng)完成，土巴兔一直在潛水，甚至沒有一個(gè)詢問的電話。我們業(yè)主打電話希望得到他們幫助的時(shí)候，他們能說出N+1種理由敷衍推脫。
剛剛土巴兔的人來了兩個(gè)電話，第一個(gè)說要來驗(yàn)收。我問他：地?zé)徜佂炅?，所有的管件都埋在地下了，你們?nèi)绾悟?yàn)收？驗(yàn)收啥？
第二個(gè)電話，土巴兔希望我們理解他們。我告訴他們，我們沒必要，也沒義務(wù)去理解你們。我們只是希望你們能按照承諾做事即可。你們不做事，到頭來隨便道個(gè)歉，高呼理解萬歲，就萬事大吉啦！我靠，這毛病都是誰慣出來的？這一身病行走江湖，好使嗎？
龍棲灣110
經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 2016-09-21發(fā)布
入住快兩年了，剛瓷磚掉下來差點(diǎn)砸到小孩，怒了。啟航裝飾簡(jiǎn)直沒有一點(diǎn)誠信。首先裝修的時(shí)候把下水管道敲碎，然而隱瞞業(yè)主（用膠水隨便粘了一下），今年年初開始漏水，由于管子已經(jīng)被封到墻體里面，更換已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)，叫啟航過來修，他們也不修。然后洗手臺(tái)貼的瓷磚剛掉下來了，6月份就聯(lián)系他們，說這個(gè)瓷磚要掉了，直到今天9月21號(hào)，瓷磚掉到地上，他們都沒有過來修。誰他媽騙人，*完。
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經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 2016-09-22發(fā)布
關(guān)于土巴兔，我要說幾句。那些準(zhǔn)備和土巴兔合作的業(yè)主，請(qǐng)仔細(xì)閱讀下面內(nèi)容。
只說結(jié)果，不論過程。
我家在沈陽，9月2日上午跟土巴兔和樂家裝飾簽合同，當(dāng)場(chǎng)被要求把裝修全款支付給了土巴兔。同時(shí)說好第二天開工。
一周后，裝修公司仍未進(jìn)場(chǎng)開工，我打電話給土巴兔，十個(gè)小時(shí)后被告知裝修公司那邊忙，目前沒時(shí)間開工（記得當(dāng)時(shí)我問過土巴兔的工作人員，你們這么做事，是站在誰的立場(chǎng)上呢？對(duì)方說，是站在公平的立場(chǎng)上。天哪，公平又是誰呀？我怎么不認(rèn)識(shí)）。好吧，我自己找裝修公司交涉，第二天，開工了。
現(xiàn)在水電，窗戶，地?zé)?，樓梯都已?jīng)干完，現(xiàn)場(chǎng)從未沒見土巴兔來過一個(gè)人，甚至一個(gè)電話都沒有。
這期間發(fā)生過一些分歧和糾紛，開始也找過幾次土巴兔，但都沒什么卵用，白白浪費(fèi)了我的時(shí)間和期望。最終都是我和裝修公司單獨(dú)解決的。因?yàn)檠b修款已經(jīng)全部被土巴兔拿走，所以我協(xié)商問題的時(shí)候，非常被動(dòng)。那滋味，不好受。那不是作為甲方該承受的。
裝修已經(jīng)接近尾聲了，我也知道土巴兔是個(gè)什么東東了。之所以找土巴兔介入，是想給自己找個(gè)靠山，找個(gè)說理的地方，找個(gè)專業(yè)監(jiān)理。誰知道，這些都是我遐想的，最終找來的是麻煩。第一土巴兔根本不做事，第二我的款付清了。單這兩點(diǎn)，就足以搞死我們。
土巴兔，對(duì)于業(yè)主和裝修公司兩方面，都是極其不負(fù)責(zé)任的！
最后，奉勸那些準(zhǔn)備裝修的業(yè)主，不要找土巴兔！不要找土巴兔！不要找土巴兔！
只說結(jié)果，不論過程。
我家在沈陽，9月2日上午跟土巴兔和樂家裝飾簽合同，當(dāng)場(chǎng)被要求把裝修全款支付給了土巴兔。同時(shí)說好第二天開工。
一周后，裝修公司仍未進(jìn)場(chǎng)開工，我打電話給土巴兔，十個(gè)小時(shí)后被告知裝修公司那邊忙，目前沒時(shí)間開工（記得當(dāng)時(shí)我問過土巴兔的工作人員，你們這么做事，是站在誰的立場(chǎng)上呢？對(duì)方說，是站在公平的立場(chǎng)上。天哪，公平又是誰呀？我怎么不認(rèn)識(shí)）。好吧，我自己找裝修公司交涉，第二天，開工了。
現(xiàn)在水電，窗戶，地?zé)?，樓梯都已?jīng)干完，現(xiàn)場(chǎng)從未沒見土巴兔來過一個(gè)人，甚至一個(gè)電話都沒有。
這期間發(fā)生過一些分歧和糾紛，開始也找過幾次土巴兔，但都沒什么卵用，白白浪費(fèi)了我的時(shí)間和期望。最終都是我和裝修公司單獨(dú)解決的。因?yàn)檠b修款已經(jīng)全部被土巴兔拿走，所以我協(xié)商問題的時(shí)候，非常被動(dòng)。那滋味，不好受。那不是作為甲方該承受的。
裝修已經(jīng)接近尾聲了，我也知道土巴兔是個(gè)什么東東了。之所以找土巴兔介入，是想給自己找個(gè)靠山，找個(gè)說理的地方，找個(gè)專業(yè)監(jiān)理。誰知道，這些都是我遐想的，最終找來的是麻煩。第一土巴兔根本不做事，第二我的款付清了。單這兩點(diǎn)，就足以搞死我們。
土巴兔，對(duì)于業(yè)主和裝修公司兩方面，都是極其不負(fù)責(zé)任的！
最后，奉勸那些準(zhǔn)備裝修的業(yè)主，不要找土巴兔！不要找土巴兔！不要找土巴兔！
Guan
做個(gè)吃貨面朝大海春暖
經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 2016-09-13發(fā)布
已經(jīng)開始裝修一個(gè)多星期了，今天過去一看，剛把墻拆完，新墻還沒有砌成，建筑垃圾還在屋里無人問津，很失望。不催著，公司真的有糊弄人的嫌疑
咆哮貓大舒
經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 2016-09-13發(fā)布
為了地暖，我們做了全屋防水。
今天地暖找平，混凝土摻水施工，下面還墊了塑料，再下面是裝修公司負(fù)責(zé)施工的防水工程。
把樓下漏的一塌糊涂，已經(jīng)找到我們要求賠償。
對(duì)于防水工程的質(zhì)量我已經(jīng)什么都不想說了。。。讓我冷靜一下
今天地暖找平，混凝土摻水施工，下面還墊了塑料，再下面是裝修公司負(fù)責(zé)施工的防水工程。
把樓下漏的一塌糊涂，已經(jīng)找到我們要求賠償。
對(duì)于防水工程的質(zhì)量我已經(jīng)什么都不想說了。。。讓我冷靜一下
哈哈哈哈
經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 2016-09-14發(fā)布
到目前為止沒有收到裝修公司的完整施工圖與施工按排，完全是問一句說一句，與街邊游擊隊(duì)沒區(qū)別？
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carrie
經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 2016-09-13發(fā)布
再次吐槽一下，監(jiān)理日記里從來都不寫問題的，太過于片面，而且我家沒有油漆驗(yàn)收，監(jiān)理寫的油漆驗(yàn)收的紀(jì)錄是竣工驗(yàn)收時(shí)拍的圖片，竣工驗(yàn)收時(shí)有面墻不平，也不見監(jiān)理寫上去啊，可以看下面的圖片。
至于竣工驗(yàn)收的監(jiān)日記，我真的不知道是從哪里來的，照片拍的根本不是我家，我家家具還沒買呢，難道土巴兔要送我一套家具？太搞笑了
至于竣工驗(yàn)收的監(jiān)日記，我真的不知道是從哪里來的，照片拍的根本不是我家，我家家具還沒買呢，難道土巴兔要送我一套家具？太搞笑了
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