拆改
2015年03月20日
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因?yàn)槭嵌址浚虼?月18日開工當(dāng)天也就是房屋拆改的開始。房屋中大部分柜子需要保護(hù)，同時(shí)要拆除周邊的地板、天花、門框之類的，因此拆遷起來(lái)還是需要比較仔細(xì)的，海棠公司派了張海生隊(duì)長(zhǎng)來(lái)承擔(dān)項(xiàng)目施工經(jīng)理。現(xiàn)在來(lái)說(shuō)說(shuō)具體情況：
一、先說(shuō)說(shuō)優(yōu)點(diǎn)吧。
1、目前為止需要保護(hù)性拆除的鞋柜拆的不錯(cuò)，基本無(wú)損。
2、主臥現(xiàn)有的衣柜因拆改臥室洗手間也需要在拆除其它東西時(shí)進(jìn)行保護(hù)，柜子上面的吊頂還沒完全拆好，目前需要保留的柜子看起來(lái)還行，希望下周一完全拆除天花吊頂后能將柜子保護(hù)完好。
3、張海生隊(duì)長(zhǎng)的態(tài)度還行，但凡我們指出的問(wèn)題，能較及時(shí)響應(yīng)。
二、再說(shuō)說(shuō)存在的問(wèn)題。
1、廚房是需要保護(hù)性拆除的，在拆除廚房電器和灶臺(tái)過(guò)程工人不小心砸裂了水槽排污管。
2、說(shuō)好的入場(chǎng)開工后對(duì)需保留的家具、木地板用專用保護(hù)膜進(jìn)行包裹，實(shí)際上開工時(shí)由我家人提醒后才用塑料蛇皮紙對(duì)地板、家具進(jìn)行簡(jiǎn)單鋪蓋，并且有部分家具和木地板沒有進(jìn)行鋪蓋，而預(yù)算表中卻寫明65平米的保護(hù)面積，收費(fèi)近千元，真擔(dān)心裝修完后我原來(lái)的木地板和家具會(huì)疤痕累累！
隨便說(shuō)說(shuō)你的想法，或者有什么問(wèn)題？和大家一起探討吧
水電
2015年06月06日
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由于工作太忙，加上裝修需要扯皮操心的事情也不少，所以現(xiàn)在寫的所有日記都是回憶貼。我家裝修基本屬于小改，因此水電工程基本沒什么工作量，就是在拆洗手間墻面的時(shí)候工人把洗手間的水管敲裂了，前面拆遷時(shí)廚房下水管被工人打裂后，在我要求下免費(fèi)幫我換了管，這次工程隊(duì)的張隊(duì)長(zhǎng)一直認(rèn)為打墻不可避免會(huì)損壞原來(lái)的水管,想想也有道理所以也沒打算索賠，加了幾百元后給換了一小段新的水管。洗手間主要還是做了防水工程，驗(yàn)收時(shí)還是叫了管理處的人來(lái)共同監(jiān)理，做了漏水測(cè)試沒發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 。
本階段工程質(zhì)量尚可。
泥木
2015年06月07日
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由于是回憶貼，因此每個(gè)階段的具體時(shí)間記得不清楚了，以下的日期只能是大概，在此事先聲明。
記得泥水工期是讓我覺得非常郁悶且氣憤的階段。工隊(duì)的負(fù)責(zé)人叫張海生的隊(duì)長(zhǎng)估計(jì)是沒有認(rèn)真仔細(xì)的叮囑，在作客廳玄關(guān)貼瓷磚時(shí)把我客廳要保留的瓷磚磕破了，雖然破損面積不大只有區(qū)區(qū)大拇指甲蓋的大小但在亮白的瓷磚上顯得特別“晃眼”（一開始發(fā)現(xiàn)一處，后來(lái)完工后發(fā)現(xiàn)是兩處）心里是挺不爽的！于是打電話給工程隊(duì)長(zhǎng)反映情況，一是希望他們今后要注意不要再出現(xiàn)類似問(wèn)題了；二是想看看他們有沒什么修補(bǔ)方案，反正我出錢就是。結(jié)果小張還沒等我說(shuō)完就不斷的在推卸責(zé)任，要么就說(shuō)沒這么回事，要么就說(shuō)肯定不是我們工人搞的，最后干脆說(shuō)舊改翻新不可避免！從這個(gè)階段起讓我對(duì)海棠公司工程隊(duì)的張隊(duì)長(zhǎng)有了很不好的印象，感覺張隊(duì)比較喜歡推卸責(zé)任。最后我自己提出了各種解決方案：1、是尋找顏色相近的地磚鋪設(shè)；2、是把客廳入門貼花磚處切割波打線（波打線將覆蓋破損處），結(jié)果第一方案無(wú)法實(shí)施的原因是我實(shí)在找不到相似的地磚，第二方案無(wú)法實(shí)施的原因是：張隊(duì)長(zhǎng)認(rèn)為他們的技術(shù)不能保證在切割波打線時(shí)損壞其他地磚，最后是不了了之?？蛷d窗臺(tái)大理石的鋪貼讓我見識(shí)了張隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)的泥水工師傅的技術(shù)實(shí)在是不怎么樣，居然連大理石也不懂貼，幸虧我請(qǐng)了大理石的師傅上門按尺寸切割，后來(lái)在大理石師傅的幫助下終于把窗臺(tái)大理石貼好，貼好后泥水師傅還向大理石師傅請(qǐng)教某種復(fù)雜情況下瓷磚的貼法，說(shuō)了10來(lái)分鐘泥水師傅還是搞不明白，大理石師傅氣得不理睬走人了。
這里有必要提一下海棠公司的程老板，看得出程老板在態(tài)度方面還是挺好的，地磚破損的事情程老板還專門去看了，同時(shí)在發(fā)現(xiàn)我寫的第一篇日記后就立即表示要處理好各種出現(xiàn)的問(wèn)題，可惜他還是太忙了，確實(shí)沒時(shí)間持續(xù)的關(guān)注一項(xiàng)小小的工程。
油漆
2015年06月07日
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墻面漆階段，一開始做完，我自己是覺得還可以的。后來(lái)裝修完畢后買了空調(diào)，安裝空調(diào)的師傅在給我安裝空調(diào)的時(shí)候用水平尺定位機(jī)器時(shí)告訴我墻面不平，再后來(lái)安裝電視的師傅在幫安裝電視支架的時(shí)候在電視背景墻也用水平尺測(cè)量定位，也說(shuō)墻面不平，連續(xù)兩次我終于明白張海生隊(duì)長(zhǎng)的工程質(zhì)量確實(shí)不是一般的差！說(shuō)白了墻面就是沒給認(rèn)真的批平、磨平就直接上墻面漆了，收費(fèi)還不便宜 。想想還是認(rèn)了吧，按土巴兔的規(guī)則，不滿意提出來(lái)后還得自己花錢買材料然后讓工程隊(duì)來(lái)復(fù)工，這樣費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)心又費(fèi)錢的事情覺得超級(jí)不劃算！
除水電部分我叫了土巴兔的人來(lái)給我進(jìn)行階段工程驗(yàn)收外。后面的所有工程項(xiàng)目我都沒叫土巴兔來(lái)幫忙驗(yàn)收了，主要原因是我急著要入住，且因工作很忙，沒空也沒心情沒辦法去認(rèn)真監(jiān)理。
我最后的想法是只要目測(cè)看得過(guò)去就都算了。
2015年06月07日
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家具刷漆是我很看重的一個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)的工程有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)。主要情況如下：
優(yōu)點(diǎn)是：1、速度很快！2、油漆后的質(zhì)量沒想象的那么差。
缺點(diǎn)是：臥室門的幾處大釘眼沒處理好，補(bǔ)了后沒認(rèn)真打磨，看起來(lái)比較難看。
其實(shí)我那套房子的幾個(gè)門有釘眼的地方不太多，原來(lái)的刷漆質(zhì)量也不錯(cuò)，都比較平，比較容易施工。稍微認(rèn)真的對(duì)著有釘眼的門認(rèn)真打磨處理是肯定能處理好的。更不用說(shuō)海棠公司給我的報(bào)價(jià)單上對(duì)油漆部分的工作標(biāo)準(zhǔn)描述為“打磨三次，刷漆三次了”。
竣工
2015年06月07日
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我家的翻新工程量真的很少，總結(jié)起來(lái)就這幾個(gè)項(xiàng)目：1、拆除；2、洗手間翻新（墻面磚、地面磚和防水）、3、全屋墻面油漆、4、主臥部分吊頂、5、屋內(nèi)木器刷漆翻新。
整個(gè)翻新工程從3月18日起到5月4號(hào)左右就完工了。記得5月4號(hào)下午，工程隊(duì)的張隊(duì)長(zhǎng)叫有去結(jié)算工程，當(dāng)天下午房屋內(nèi)熱得要命，我也很口渴！所以那天基本上對(duì)一兩處地方做了以下復(fù)尺，其他地方就懶得就較真了，小張說(shuō)他都量過(guò)了，也打算一處一處的量給我看。但我確實(shí)沒這個(gè)體力和心情去完整全面的測(cè)量（雖然在工程開始時(shí)，海棠公司的小侯曾說(shuō)過(guò)為了保證購(gòu)買各種主材時(shí)不至于缺少，大部分要求作業(yè)的尺寸會(huì)比實(shí)際多一點(diǎn)，雖然海棠的程老板也曾說(shuō)過(guò)海棠公司的報(bào)價(jià)在最后結(jié)算時(shí)往往會(huì)比報(bào)價(jià)更低些）。鑒于這篇日記是完工日記，因此打算對(duì)裝修期間的各種情況、問(wèn)題包括對(duì)人的看法做一個(gè)較為全面的總結(jié)：
一、對(duì)總體工程質(zhì)量的打分：100分為滿分的話，本次裝修工程我給海棠公司75分（這個(gè)分?jǐn)?shù)還包含部分人情分（主要是海棠的小侯態(tài)度很好，遇到我反映的問(wèn)題大都能幫忙解決，不能解決的也態(tài)度很好）否則將遠(yuǎn)低于75分；
二、對(duì)工程的報(bào)價(jià)：雖然因工程量較小，工程價(jià)值的絕對(duì)值不太高，但工程報(bào)價(jià)確實(shí)不便宜，實(shí)際的*率不低，但施工質(zhì)量與報(bào)價(jià)不對(duì)等。
三、施工期對(duì)屋內(nèi)設(shè)施的保護(hù)：報(bào)價(jià)中包含了近千元的地板家具家私的保護(hù)膜處理，但實(shí)際情況是需要重點(diǎn)保護(hù)的屋內(nèi)家具、需要保護(hù)性拆除的地方?jīng)]保護(hù)好。施工后屋內(nèi)木地板破損劃痕不少，大門、臥室、廚房的大理石門檻均有不同程度破損家具柜子等沒有遮掩好導(dǎo)致乳膠漆、膩?zhàn)臃鄣缺椴颊麄€(gè)屋子和柜子處的邊邊角角裝修后我除花錢請(qǐng)工人打掃一次外，自己還打掃了五六次才算像個(gè)樣子。屋外公共走廊處倒是很用心的用專業(yè)的地板保護(hù)膜認(rèn)真的鋪貼了15個(gè)平方以上（這又讓我出多了近800元的成本）。
四、對(duì)工作人員的評(píng)價(jià):1、海棠公司的侯工。雖然小侯給我的工程總體報(bào)價(jià)不低，雖然因公司人員少工作量大的原因沒時(shí)間履行監(jiān)理的職責(zé)，但工作態(tài)度和解決問(wèn)題的態(tài)度是值得肯定的！每次我反映問(wèn)題都能先承認(rèn)失誤，能解決的也盡量幫我解決了，很多時(shí)候我與工程隊(duì)張隊(duì)長(zhǎng)的溝通都需要小侯作為橋梁與“潤(rùn)滑劑”（這個(gè)形容似乎不貼切，呵呵!)
2、海棠公司的張隊(duì)長(zhǎng)。一開始見面時(shí)感覺不錯(cuò)的人，后來(lái)在施工過(guò)程中反映問(wèn)題才發(fā)現(xiàn)張隊(duì)這個(gè)人實(shí)在是有點(diǎn)問(wèn)題，主要是態(tài)度問(wèn)題，遇到反映的問(wèn)題第一時(shí)間一定是懷疑和推卸，甚至于流露出不耐煩的情緒，期間甚至說(shuō)我吹毛求疵！卻從不認(rèn)真想想自己對(duì)工程的管理水平（尤其是多項(xiàng)目時(shí)的管理水平）、管理力度、施工細(xì)節(jié)、技術(shù)要求到底有沒有問(wèn)題？為了節(jié)約成本請(qǐng)的技術(shù)工人的水平也不怎么樣，以至于后面的多數(shù)問(wèn)題的反映都要靠小侯來(lái)傳達(dá)。
3、海棠公司的程老板。是個(gè)有理想有一定肚量的年輕老板，聰明的湖北人，與土巴兔的關(guān)系較好！老鄉(xiāng)觀念挺重的，下屬不少湖北人，此次給我做工程的侯工、張隊(duì)長(zhǎng)都是湖北人。程老板對(duì)我第一次日記中對(duì)海棠公司的偏負(fù)面的評(píng)論很是重視，并親自打電話與我溝通也承認(rèn)了公司在發(fā)展中出現(xiàn)的一些在服務(wù)方面的不足之處，頗為誠(chéng)懇的表達(dá)出對(duì)我認(rèn)真評(píng)價(jià)該公司不足之處的感激之情。在此繼續(xù)向程老板建議：加強(qiáng)對(duì)簽約工程隊(duì)負(fù)責(zé)人的管理，認(rèn)真把好每一次大小工程的質(zhì)量；注重對(duì)施工細(xì)節(jié)的質(zhì)量管理，盡量要求海棠公司的每一位員工每一個(gè)施工隊(duì)長(zhǎng)做一個(gè)“完美主義者”。
相信當(dāng)海棠公司上上下下所有員工在工作上都有“完美主義”傾向時(shí)，海棠公司成為大公司指日可待！
