準(zhǔn)備
2023年02月28日
本文屬于“沒(méi)見(jiàn)過(guò)海”所有,轉(zhuǎn)載請(qǐng)先聯(lián)系
2月27日和城馳裝飾約定2月28日了解一下。本人對(duì)裝修這塊不了解,去之前提前和城馳說(shuō)好,要了解裝修流程,各種方式的裝修費(fèi)用以及活動(dòng)套餐情況。
2月28日按約定到城馳,開(kāi)始他們經(jīng)理對(duì)接,然后交流了一下今天來(lái)的目的,后來(lái)安排一個(gè)姓楊的女的金牌顧問(wèn),進(jìn)行講解。本來(lái)計(jì)劃是先了解裝修流程,注意事項(xiàng),費(fèi)用,再根據(jù)講的情況選擇合適裝修方式,這個(gè)楊金牌公司情況沒(méi)介紹,稍微問(wèn)了一下預(yù)算,然后進(jìn)行裝修流程講解,開(kāi)始還會(huì)回答提出的問(wèn)題,后來(lái)非常不耐煩,還說(shuō)什么高效溝通,感覺(jué)裝修十幾萬(wàn)的費(fèi)用,就和過(guò)家家是的,催著進(jìn)行下一步,推銷(xiāo)套餐,而具體材料品牌,裝修細(xì)節(jié)都不耐煩講。
然后來(lái)了一對(duì)夫妻,他們就安排另外一個(gè)總監(jiān)來(lái)和我講,這個(gè)楊金牌就去對(duì)接那對(duì)夫妻(中間一個(gè)插曲,那對(duì)夫妻帶著一個(gè)小孩,過(guò)程中,小孩不小心把水碰倒了(溫水),那個(gè)楊金牌就大喊說(shuō)到,小朋友你燙到你媽媽了,那水根本不燙,然后坐在那里無(wú)任何動(dòng)作,還是旁邊工作人員提醒拿紙擦一下。)
那個(gè)新來(lái)的總監(jiān)情況也不問(wèn),直接上來(lái)就噼里啪啦講了一大堆,一大堆套話(huà),就一個(gè)字快點(diǎn)告訴我預(yù)算,快點(diǎn)定(十幾萬(wàn)快點(diǎn)到碗里來(lái))。然后我以為換個(gè)人會(huì)好點(diǎn),他比楊金牌還金牌,報(bào)了一個(gè)全包的套餐,項(xiàng)目包含不講清楚,問(wèn)他廚房吊頂(包在套餐內(nèi),但他不說(shuō))費(fèi)用,一臉不耐煩的說(shuō)這個(gè)費(fèi)用沒(méi)法算,然后說(shuō)包在套餐內(nèi)。問(wèn)多了還說(shuō)你這么棟,自己裝算了。然后就催著進(jìn)行看別的,喊了一個(gè)設(shè)計(jì)人員帶著去看材料,再和設(shè)計(jì)人員溝通過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)會(huì)有許多增項(xiàng),吊頂,材料規(guī)格加錢(qián)等等!從目前的態(tài)度,套餐增項(xiàng)情況來(lái)看。前期態(tài)度不行,后面服務(wù),簽了合同更不行,一大堆扯皮,不負(fù)責(zé),增項(xiàng)讓客戶(hù)多掏腰包。
2023年02月28日
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2月27日和城馳裝飾約定2月28日了解一下。本人對(duì)裝修這塊不了解,去之前提前和城馳說(shuō)好,要了解裝修流程,各種方式的裝修費(fèi)用以及活動(dòng)套餐情況。
2月28日按約定到城馳,開(kāi)始他們經(jīng)理對(duì)接,然后交流了一下今天來(lái)的目的,后來(lái)安排一個(gè)姓楊的女的金牌顧問(wèn),進(jìn)行講解。本來(lái)計(jì)劃是先了解裝修流程,注意事項(xiàng),費(fèi)用,再根據(jù)講的情況選擇合適裝修方式,這個(gè)楊金牌公司情況沒(méi)介紹,稍微問(wèn)了一下預(yù)算,然后進(jìn)行裝修流程講解,開(kāi)始還會(huì)回答提出的問(wèn)題,后來(lái)非常不耐煩,還說(shuō)什么高效溝通,感覺(jué)裝修十幾萬(wàn)的費(fèi)用,就和過(guò)家家是的,催著進(jìn)行下一步,推銷(xiāo)套餐,而具體材料品牌,裝修細(xì)節(jié)都不耐煩講。
然后來(lái)了一對(duì)夫妻,他們就安排另外一個(gè)總監(jiān)來(lái)和我講,這個(gè)楊金牌就去對(duì)接那對(duì)夫妻(中間一個(gè)插曲,那對(duì)夫妻帶著一個(gè)小孩,過(guò)程中,小孩不小心把水碰倒了(溫水),那個(gè)楊金牌就大喊說(shuō)到,小朋友你燙到你媽媽了,那水根本不燙,然后坐在那里無(wú)任何動(dòng)作,還是旁邊工作人員提醒拿紙擦一下。)
那個(gè)新來(lái)的總監(jiān)情況也不問(wèn),直接上來(lái)就噼里啪啦講了一大堆,一大堆套話(huà),就一個(gè)字快點(diǎn)告訴我預(yù)算,快點(diǎn)定(十幾萬(wàn)快點(diǎn)到碗里來(lái))。然后我以為換個(gè)人會(huì)好點(diǎn),他比楊金牌還金牌,報(bào)了一個(gè)全包的套餐,項(xiàng)目包含不講清楚,問(wèn)他廚房吊頂(包在套餐內(nèi),但他不說(shuō))費(fèi)用,一臉不耐煩的說(shuō)這個(gè)費(fèi)用沒(méi)法算,然后說(shuō)包在套餐內(nèi)。問(wèn)多了還說(shuō)你這么棟,自己裝算了。然后就催著進(jìn)行看別的,喊了一個(gè)設(shè)計(jì)人員帶著去看材料,再和設(shè)計(jì)人員溝通過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)會(huì)有許多增項(xiàng),吊頂,材料規(guī)格加錢(qián)等等!從目前的態(tài)度,套餐增項(xiàng)情況來(lái)看。前期態(tài)度不行,后面服務(wù),簽了合同更不行,一大堆扯皮,不負(fù)責(zé),增項(xiàng)讓客戶(hù)多掏腰包。