泥木
2022年06月07日
本文屬于“大牛”所有，轉(zhuǎn)載請先聯(lián)系
自3/15上海疫情爆發(fā)后，一直停工到5/31。6/1施工隊(duì)被允許進(jìn)入小區(qū)。6/4終于復(fù)工復(fù)產(chǎn)，貼下了第一塊墻磚，標(biāo)志著裝修工地恢復(fù)生產(chǎn)。6/6土巴兔平臺的第三方監(jiān)理來監(jiān)管施工質(zhì)量。我的中斷了近三個月的施工日記今天恢復(fù)，歡迎朋友們繼續(xù)關(guān)注！
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
2022年03月14日
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裝修日記 3/14
?今日起進(jìn)入貼墻地磚階段
?監(jiān)管和被監(jiān)管的博弈
?1.滅火器沒有了：為應(yīng)付土巴兔平臺人員來質(zhì)檢時施工方擺放的滅火器第三天就被移到別的工地做樣子了（下圖第一行照片）
?2. 送墻地磚的汽車是客車為客貨混裝，實(shí)際是關(guān)系緊密的貨的。司機(jī)很擔(dān)心被警察查處
?3.土巴兔的監(jiān)管人員（也就是我的裝修管家）很敬業(yè)，是一個已從業(yè)四年的大學(xué)生（下排照片），業(yè)務(wù)精通，堅(jiān)決維護(hù)雙方的利益，作為第三方我很滿意這樣的運(yùn)作方式
?4.各有各的的難處，工作生活都不易，希望能找出平衡點(diǎn)。
水電
2022年03月12日
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裝修日記 3/12
?今天來黃沙水泥了，工人們用下圖自制的小車（帶電瓶）從卡車上卸在小車上，一直可進(jìn)入房間里碼放，且碼放得整整齊齊便于計(jì)數(shù)。一路上沒有掉落的碎粒，電梯也干干凈凈的。真是新時代了，裝修不感到是害怕的事。
2022年03月11日
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裝修日記 3/11
?今天土巴兔平臺的我的管家又來了，來檢查上次要求整改的部分。對于平臺來檢驗(yàn)裝修公司有點(diǎn)在乎，馬后炮地將現(xiàn)場盡量搞得規(guī)范些。這和我以前公司搞iso-9000一樣，總要臨陣磨刀的，盡管沒有全部按照規(guī)定辦，但懂了應(yīng)該怎么辦，應(yīng)該予以包容和理解。收工的場地清的問題做得可以，都怕扣錢。
2022年03月10日
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裝修日記 3/10
?昨天土巴兔平臺的質(zhì)量檢驗(yàn)管家上門現(xiàn)場進(jìn)行原老房墻壁的空鼓情況及防護(hù)情況、管道走向和施工質(zhì)量等方面問題進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。按規(guī)定管家在整個裝修過程中要來八次甚至更多，我確實(shí)感覺到有了一個第三方的監(jiān)理。平臺為了維護(hù)雙方的利益，公平地起著第三方的中介作用。這種形式無論是客戶方和施工方都是很擁護(hù)的，我感到土巴兔平臺是有發(fā)展前途的。
2022年03月08日
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裝修日記 3/8
昨天將所有水電管子的槽全部開好，今天起排電線管和水管
2022年03月04日
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裝修日記 3/5
?自3/2-3/7裝修活動暫時停歇，原因是重新粉好的墻壁水泥未干不便開槽布水管和電線管。我的裝修日記暫時也停止發(fā)布，3/9再繼續(xù)，各位關(guān)心裝修的親朋好友敬請期待
2022年03月02日
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裝修日記 3/2
?老人（特別是空巢老人）裝修的理由
1.? 不準(zhǔn)備去養(yǎng)老院養(yǎng)老了
?2. 目前還能生活自理，沒有喪失功能
?3. 有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，另有住處最好，或找可以代存家具的裝修公司或租房
?4. 我這樣的復(fù)式我們就暫住樓上，樓上因?yàn)橐院笪覀儾荒苌蠘橇?，就不裝修了。
5. ?一般房子過了10年都應(yīng)該裝修的，家用電器中的煤氣灶和煤氣熱水器都是有使用年限的，想居家養(yǎng)老是不能拖的，以后是弄不動的。
2022年03月01日
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裝修日記 3/1
?糾錯機(jī)制起作用了
?iso-9000管理系統(tǒng)有一個重要的章節(jié) 就是糾錯只要認(rèn)真執(zhí)行 這種糾錯應(yīng)該是在體系內(nèi)是自動的當(dāng)然我現(xiàn)在還沒有發(fā)現(xiàn)實(shí)施iso-9000 家裝公司
畢竟需要所有參與者有一定的文化水平和素質(zhì) 加上現(xiàn)時整個社會都很焦慮都想快速致富 將“客戶為中心” 的企業(yè)立本宗旨拋在腦后 而是以企業(yè)利潤和個人收入為中心 這是犯了大忌 例如滬尚茗居竟然要求客戶選用他們的規(guī)定的材料品牌 真是咄咄怪事 這樣的企業(yè)肯定是走不遠(yuǎn)的
出錯這是任何企業(yè)和個人都會發(fā)生的 關(guān)鍵是要有糾錯機(jī)制 我的這次裝修就發(fā)生了出錯 拆舊工序中發(fā)生了不愉快的事 造成了漏水和斷電的事故 給我們的生活帶來了困難在中隊(duì)長（施工隊(duì)長）的干預(yù)之下進(jìn)行了返工（糾錯）我認(rèn)為之所以產(chǎn)生這樣的問題產(chǎn)生主要是員工沒經(jīng)過培訓(xùn)（包括以客戶為中心的指導(dǎo)思想）造成的 不過要徹底杜絕這樣的現(xiàn)象要包括多方面的整治 如薪酬等 這些拆舊工人他們所帶的工具就是沖擊鉆各種大小的錘子和撬棍 甚至沒有螺絲刀和老虎鉗因?yàn)樘? 先拆下客戶需要保留的東西 然后就大刀闊斧干開了 這些工人在裝修行業(yè)里是最沒技術(shù)的 因?yàn)槠茐恼l都會只要力氣 所以薪酬我估計(jì)也是最低的 拆下的東西產(chǎn)權(quán)歸客戶 有客戶主張歸屬 這次為了安全和以后的方便將油煙機(jī)煤氣灶消毒柜不銹鋼水槽智能馬桶等全部送給了小區(qū)的清潔工 工人可能不樂意了 加上我家以前的墻地磚貼的實(shí)在太好 加重了他們的拆除難度 所以一邊拆一邊嘟噥 我是不理他們的 因?yàn)槠脚_說過不能直接和工人發(fā)生資金問題 再說對拆下的東西的處分權(quán)在我 拆除的難易本來就沒標(biāo)準(zhǔn) 這樣可能影響了他們的情緒 拆舊質(zhì)量就有問題了 好在有糾正措施 中隊(duì)長馬上就問責(zé) 并馬上返工 不使“不合格的產(chǎn)品流到下一道工序” 不聽話的話不但拿不到工資而且還可能以后不被聘用
工人素質(zhì)低的問題不能全怪他們 他們干最苦最累的活卻拿最低的工資心理早就不平衡了 關(guān)鍵在企業(yè)的管理 對客戶來說要找對平臺和裝修公司 資金要托管 那些每天做廣告送這送那公司 千萬不能選 我查過那家廣告做的漫天階響的公司其實(shí)才起步三年 又僅在上海發(fā)展 而土巴兔平臺已有14年的經(jīng)歷且在全國80個城市布點(diǎn) 真的不失為一個靠譜的可托付的企業(yè)
各位看官不要以為土巴兔平臺給我什么好處我為他們做廣告 看完后請給個點(diǎn)贊 大家的關(guān)注是我寫日記的最大動力
?
2022年02月28日
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裝修日記 2/27
?雙休日了 按規(guī)定不準(zhǔn)使用沖擊鉆和噪聲大的設(shè)備 就停工二天 今明二天就談些大家關(guān)心的問題
?怎樣選擇裝修公司？
?隨著時代的進(jìn)步 裝修行業(yè)發(fā)生了巨大的變化 再也不是以前那樣的口口相傳 而是電視廣告漫天飛網(wǎng)上視頻天天有 還送這送那的 做壞了砸掉重修的豪言 真將客戶當(dāng)成了上帝 使得善良的人們一頭霧水 不知道選哪家了 想裝修但又怕中招被坑
因?yàn)槔习傩斩贾雷罱K在裝修第一線累死累活干活的都是外來務(wù)工者 付出和得到的不一致 本來就有怨氣 又想快速致富
偷工減料 裝修質(zhì)量不能保證的現(xiàn)象比比皆是 而客戶又不是專家 又不能時時盯著 所以裝修糾紛不斷 老百姓就是有錢也不敢裝修。
我為了今后自己的幸福也是考慮再三下的決心。
我想關(guān)于一線員工和質(zhì)量的問題關(guān)鍵在管理 我自己的那個公司最盛時有一百多員工 除三個管理人員是滬籍外全部是外來務(wù)工者不是也運(yùn)作很好嗎
我找過廣告做的最厲害的滬尙茗居等裝修公司 并讓他們出過設(shè)計(jì)效果圖看看他們的水平和報(bào)價 最終我選擇了土巴兔平臺里的禧鑫裝飾公司（平臺給了我四家公司選擇）理由是 一個好的平臺 資金是按進(jìn)度托管的 裝修公司要錢要向平臺申請 而平臺沒有我的同意是不能支付的 因?yàn)槲业腻X最終是打到土巴兔的“備付金賬戶”里的 連銀行都要有我同意才能真正轉(zhuǎn)讓土巴兔的其他賬戶里（不過這是自動的）這從根本保證了資金安全 保證了工序不合格不支付 甚至于過程不開心也可不支付 用一句土話來說就是要捏住總頸
土巴兔平臺是2008年成立的全國性電子裝修平臺 在全國80個城市 服務(wù)點(diǎn)不僅僅是第三方支付公司 還提供第三方質(zhì)量監(jiān)管理 申核合同和報(bào)價 開辦網(wǎng)上裝修知識培訓(xùn)班 裝修材料的選擇介紹 網(wǎng)上平臺做得很好 我家裝修過程中平臺監(jiān)理要來多次
還有因?yàn)槲覍ふ已b修公司的過程中 結(jié)識了禧鑫公司的設(shè)計(jì)師嚴(yán)康先生 感到他將工作當(dāng)事業(yè)一樣操作 熱情真誠和仔細(xì)盡心
我們成了忘年交的朋友 我對他說我并不是看中你們公司報(bào)價較低 我也知道你一介設(shè)計(jì)師左右不了最底下干活的員工 而是我看中平臺的力量 不像滬尙茗居那樣廣告做得好（其實(shí)廣告費(fèi)最后都是客戶出的） 送這送那最后還是客戶自己掏的錢的忽悠 如我要選用自己心怡品牌的瓷磚地磚被告知是不可以的 這算什么呢 誰是主人呢 我用企查查APP查了一下原來它是一家網(wǎng)絡(luò)科技公司 滬尙茗居僅是它的一個品牌而已 再查查發(fā)現(xiàn)在裝修方面的官司還不少 都是客戶投訴的資金和質(zhì)量又沒有第三方監(jiān)管的 實(shí)在不讓人放心 需要說明的是土巴兔平臺的管理就像拼多多那樣傾向于客戶這邊的 拼多多現(xiàn)在只要客戶不滿意有時就不管商家同意如何 先行賠付再說 這就對了 因?yàn)楝F(xiàn)在是買方市場 站在客戶這邊就會爭取更多客戶 商家卻是有的是 滬尚茗居商家等擺錯了位置 你是朝北坐的！
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