準備
2021年07月24日
本文屬于“金刀”所有，轉(zhuǎn)載請先聯(lián)系
前記:
鑒于，最近一個月，家內(nèi)局部翻修半包的慘痛教訓，痛定思痛，決定:花高成本，找靠譜的裝修公司。
為避免混淆，另開一篇，來記錄我的陽臺改造艱辛之路。
陽臺面積:7平方米，半包預算:7萬。
圖片，是我自學CAD中，做的工程圖半成品。（不是理工直男病，完全是被逼的）
根據(jù)目前的進展，準備寫如下內(nèi)容。
1. 陽臺改造，幾乎是中國社會現(xiàn)狀的一個濃縮點。 即要政府報備/審批，又要物業(yè)管理監(jiān)督，還有鄰里互恰。 而，舉報，呵呵，這個當今時髦詞匯，是你最大的坑。
2. 陰陽之間的報備，說不清，道不明。
3. 土巴兔靠譜嗎？
4. 裝修公司的曖昧態(tài)度。
……
……
……
……
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
2021年07月24日
本文屬于“金刀”所有，轉(zhuǎn)載請先聯(lián)系
陽臺改造——中國社會的一個投影點。
坑與經(jīng)驗:
1. 物業(yè)工程部主任是關鍵人？
2. 機不可失，時不我待。
3.有捷徑？
日記:
從計劃改造陽臺，至今3個月了，還毫無進展。
我所在小區(qū)，9成封了陽臺。我買的二手房，陽臺也是半封閉?？墒悄昃檬?，到處漏水，已無法正常使用，如圖，我的書房墻面已泡水。于是就想著，也弄一下。
聽說，最近政策較嚴格。就先詢問了物業(yè)，某主任。答復是，可以，不過嘛……你懂的。
我隨心里不爽，但也接受啦，就當買個小人讓路唄。
一個月后，當我準備開工時，去辦手續(xù)，被告知，不可以。據(jù)說是因為最近小區(qū)業(yè)主維權(quán)，惹怒上方。要等。
于是，又等一個月，再去詢問，仍然不可，要等。
目前看，必須在8月動工，
其間，我查詢了不少相關信息和時間，唉，沒想到，一個小小陽臺，卻投影了一個社會。
分享如下:
1. 政策規(guī)定，裝修必須報備，否則算違建。報備并不算審批，非強制。呵呵，真是體現(xiàn)了核心價值觀。
2.政策是統(tǒng)一的，雖然時常改變，但，執(zhí)行是變幻莫測的，松緊寬嚴，有時僅取決于，最小行政單位長官的一時喜怒。
3. 社區(qū)負責報備接收，審批，同時，城管，住建，網(wǎng)格都在管理。責任主體不明，管理權(quán)力相當。
4. 物業(yè)，物業(yè)是一個做蜜不甜做醋酸的角色，也是最主要的舉報者。也可能是協(xié)調(diào)者。
5. 舉報，據(jù)說有一個平臺，上去了，就拆，沒上去，就在你邊上，也沒人管。
6. 據(jù)說，非經(jīng)業(yè)主同意，任何人不可進門強x，但會凍結(jié)交易。
7. 常見的舉報者還有鄰居，真的危害到自己，是非主要舉報動機。
8. 報備和實施，有許多歪門邪道，莫言。
還有……算了，還是到此為止吧。
你們說，這里面的千絲萬縷，是不是一個社會縮影，還是帶特色的。
2021年07月24日
本文屬于“金刀”所有，轉(zhuǎn)載請先聯(lián)系
陽臺改造——1萬/平方米的半包預算，我找不到靠譜的裝修公司嗎？！
坑與經(jīng)驗:
1. 土巴兔是按地點就近推薦。你告訴顧問的要求，一般無法體現(xiàn)。
2. 裝修公司嫌活小，多少是多？1萬/平方米的半包預算，我找不到靠譜的裝修公司嗎？！
3.自制報價模板，以便比較。
4. 說好的免費報價和設計呢？
5. 唉，一個行業(yè)，覆巢之下，可有完卵？call 我，將奉若明珠
日記:
土巴兔推薦了4家公司，似乎是按距離就近推薦的，要求的自有裝修工人等，并未體現(xiàn)。
顧問拉了群，有一家叫星彩換新的公司，直接把我轉(zhuǎn)給了圳星，并未進入土顧問拉的群，而是單獨建了群。
我同時接待了4家公司，統(tǒng)一說明了要求，并花了不少時間，做了一個報價模板（如圖），以便比較，同時發(fā)給4家。
通過幾天溝通，分別說說各家:
1.圳星:
據(jù)說是本市本平臺口碑第一。顧問推薦。
但，實際表現(xiàn)不佳。作為大公司，居然拒絕高空作業(yè)，我不理解，你的大公司資質(zhì)優(yōu)勢，體現(xiàn)在哪里？態(tài)度強硬，拒絕發(fā)詳細報價，只給一個總價，不給草圖。一切，均要求去他公司談。 價格適中。
2. 仁成:
態(tài)度積極，給報價和草圖，但不夠詳細，設計不太合理。價格適中。
目前作為重點考察目標，正在看業(yè)主們的日記，貌似，小型公司，規(guī)范性一般。周末，我會去他公司，與設計師面談。
3.典庭:
小公司，報價貴，有水分，但很詳細。設計師執(zhí)拗于要拆掉我的門和某些位置不可變，不解釋。似乎是宰到算，放也行的態(tài)度。擔心他們落實合同的程度。
4. 星彩換新:
沒來。可能是圳星代表了吧。看公司土站主頁，清一色的女設計師，清一色的男項目經(jīng)理。挺有趣，本來想多了解溝通一下，可惜，他們客服說，圳星去了，他們不需要再去。
另外，在土巴兔手欠，領了一些優(yōu)惠券，第二天一早開始，踩！電！門！
于是，又電話接觸了幾家。印象深的:
1. 怡軒:
上市公司，自有工人，不做我這個區(qū)域?？头儐柮娣e后，直接粗暴拒絕。說，如果全屋都做，才考慮。（唉，傻妹子，我這面積雖小，但預算不低啊。一萬一平的半包預算，總價不比很多人的100平預算低啊）?？上Ю?。
2.東易日盛:
上市了也都?？头D(zhuǎn)給商務-曾某，與上一家客服一樣，問了面積后，就開始扯皮啦，非得讓我解釋清楚為啥不全屋做，解釋一遍還不行……真想截屏聊天記錄，供裝友們樂一樂，不過，涉及對方個人信息，算了，我還是留著郁悶時，自己欣賞吧?？傊?，嫌小，連預算都沒有興趣問了。
3.奧斯拓: 尚未了解背景，約了下周量房。
4. 某裝修公司: 客服妹子似乎口吃，無法正確發(fā)音一句話的10%字眼，聽力欠佳，無法聽懂我陳述的一句話的50%。好不容易結(jié)束了通話。過了半天，再次給我打電話，說我提供的電話號碼，他們設計師打過去，不是我本人接電話。再三核對號碼后，堅持認為我提供的號碼，不是我本人號碼。
哈哈，這是我最近裝修中遇到的最詭異的一次電話了吧。
總結(jié)，很多時候，一個電話銷售，即可體現(xiàn)出公司的很多特征，是公司遞出的第一張名片。
可惜啦，很多公司還沒管理到這一環(huán)。
也許，這個行業(yè)，距離標準化和規(guī)范化，還有很長的路。
裝修項目涉及的環(huán)節(jié)和人員太多，產(chǎn)品交付，定制化嚴重，恐怕只能靠運氣啦。即使有火眼金睛，恐怕也難沙中取粒。
2021年07月24日
本文屬于“金刀”所有，轉(zhuǎn)載請先聯(lián)系
陽臺改造—牛哄哄的上市公司&傻傻的客服vs土巴兔顧問的作用
坑與經(jīng)驗:
1. 與裝修公司客服溝通，他們一般會先問面積，后問預算或不問。局部改造，不要傻傻的上來就告訴她改造面積，而要先講預算。否則，他們就會傻傻的直接拒絕你或者開始百般刁難。從此甲乙移位，郁悶叢生。
例如:客服:面積多少？我:7平米。客服:太小啦……
或者:客服:面積多少？我:1萬一平的半包預算?？头?。
2.土巴兔顧問有用嗎？有，吧……主要還是推銷土巴兔增值服務的目的。只需解決問題嘛……呵呵。
日記:
今天被東易日盛的商務某小姐，再次刁難，周旋中。想通過顧問換個對接人，被拒。
聊天截圖如下。已遮蔽敏感信息。
2021年07月25日
本文屬于“金刀”所有，轉(zhuǎn)載請先聯(lián)系
東易日盛-盛名難副！
今天說說東易日盛這家公司。
如圖，微信溝通截屏。
花了不少精力，查詢這家公司的案例、日記、評價。居然0差評。不知道是怎么做到的。同等評價量的公司，多少都有些中差評。據(jù)說，這平臺也有一些類淘寶的刷評價，買評價方法，未求證。
但，我承認，正是這一點讓我入坑，欲罷不能的被他們折騰了好幾天。
一個上市公司，居然無法做樓梯，無法搭樓板，剛剛電話還告知我無法做美縫。那你還做啥裝修??？
電話告知我:我們主要是做豪華別墅的裝修，其他類別非主營，含主材8萬以下不做。
我特么含主材自己做的預算都20萬了，做個7平米，20萬，你特么還嫌麻煩了，是吧？！
只做別墅，你在頁面說明??！哪個別墅8萬你能裝下來？
有意見，就一件事，不應耽誤顧客的時間和精力。
不做，請明確告知，不要提出一些刁難的理由，折騰別人。
挑活，就清楚寫在頁面上，做啥，不做啥，條件是啥。不要讓別人先交3000設計費。
如果我設計費交了，你們就這么給我隨便報個價，價格離譜，態(tài)度不負責任，我想退，到時候你們再跟我扯皮嗎？這與無賴公司何異？！上市公司是騙出來的嗎？！
2021年07月26日
本文屬于“金刀”所有，轉(zhuǎn)載請先聯(lián)系
拜訪裝修公司——進入實質(zhì)報價的開始
坑與經(jīng)驗:
1. 初次量房后的報價水份很大，很多項目沒有報出來，很多核算不準確。
2. 統(tǒng)一設計圖，統(tǒng)一報價模板，才有可比性。
3. 給予足夠利潤，列明工藝、品牌、規(guī)格，帳算在明處。
4. 與最不想買的談價格，與最想買的談規(guī)格。
日記:
今天拜訪了圳星和仁誠兩家公司，時間關系，報價水份最大的典庭，沒來得及去。
在圳星，我否定了設計師建議的方案，當場手繪了我的設計腹稿，要求對方落實到圖紙。并列明工藝，品牌，規(guī)格。當晚收到了對方發(fā)來的平面圖和CAD源文件（之前，一直拒絕發(fā)圖紙和報價明細給我）。
在仁誠，我與設計師共同完成了平面草圖，邊畫邊討論細節(jié)，基本上設計部分已經(jīng)可以鎖定啦?；娟P鍵工藝也確定了大部分。等待發(fā)圖紙和報價中。
總結(jié):
1. 兩家的報價都有很多項目未包括，面談時才提出來，估計預算要增加到8萬左右。對比初次報價，增幅10-25%。7平方8萬，看來，我說的一萬一平半包，還是沒擋住。
2. 面談是展現(xiàn)我的誠意，并給予對方確認項目真實性，此前，我這項目，估計還處在對方銷售漏斗的開端，未被重視。
3. 我明確強調(diào)了以下原則:
A. 希望對方提高利潤比例，換取重視項目的態(tài)度和杜絕偷工減料、與拖延工期、巧取增項的行為。
B. 要求:工人行為規(guī)范、可控。提高用料品牌與規(guī)格等級，明確列入合同。合同約定0增項或5%以內(nèi)。約定工期，提高延期罰款比例。
4. 初次量房后，設計師基本無法把握設計重點，也沒有投入精力認真分析設計。需要推動進展。
圖片為我的設計草圖。
