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2022年08月16日
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第一次使用的大金中央空調(diào)無法制冷，成都40多度高溫，幾十年來最高的一次。
在美景舒適家電話中心接線女士（姓名就不提了）多次拒絕下，為了我家寶寶大牛，在我差點兒跪下的請求下，昨天（8月15日快19點），來了兩師傅。
師傅表示外機過熱（52度多），大金外機保護系統(tǒng)自動啟動，降低功率運轉(zhuǎn)，無法按需求制冷。
8月15日解決方案：
拆掉外機安放位置的百葉柵欄（本就不密集的百葉，見圖），我們表示同意，請美景舒適家與物業(yè)直接溝通（師傅拒絕），師傅也拒絕在維修單上如實填寫現(xiàn)場解決方案。
在此，特別感謝居然之家琉璃店銷售小石，還在提供全力協(xié)助，我現(xiàn)在在家里吹著冷氣這下這些文字，小石功不可沒。他全程內(nèi)部協(xié)調(diào)，每次回復都很快，在他的幫助下終于約好次日（8月16日）再次派師傅上門。
8月16日，也就是今天，美景舒適家成都的楊亞東和蘇師傅來到家里，經(jīng)過5個多小時奮戰(zhàn)，楊亞東調(diào)整了外機位置，據(jù)說還做了出風倒流來控制熱風方向，使得外機更靠近百葉，從而及時排出機子產(chǎn)生的熱量，目前試運行中，至少從目前看有涼氣兒了。
作為美景舒適家10多年的老客戶，前后3次用過他們家的地暖和空調(diào)，還是能感受到美景舒適家的日漸衰落。
首先安裝工藝大不如前，無論是本次我家的地暖還是空調(diào)都出現(xiàn)安裝問題，特別是第一次使用的空調(diào)就出現(xiàn)無法按需制冷問題。
其次，電話接線員其實真的可以找更好的，急客戶之所急的那些，可以挑選在廣州深圳做過接線員的。美景舒適家的品牌溫度可都是通過這些女孩兒傳遞到你家客戶心里的，當把空調(diào)溫度設(shè)置到16度時，家里還在33度左右，特別是家里還有一位自發(fā)熱體的寶寶時，你作何感想？
總之，還是感謝銷售小石和今天來的楊亞東和蘇師傅，你們才是真正美景舒適家的未來。
