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2020年09月11日
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通過線上了解幾個(gè)比較有知名度的廚電品牌,也看了一些使用評(píng)論,但產(chǎn)品的對(duì)比不夠直觀。畢竟我要換的產(chǎn)品比較多,而且尺寸難以把握,所以還是決定到門店去咨詢和體驗(yàn)??戳撕芏鄠€(gè)品牌的產(chǎn)品都不是很喜歡,尤其是油煙機(jī),都在主打大風(fēng)量和大風(fēng)壓,有一點(diǎn)鼓吹數(shù)據(jù)的感覺,最后有朋友使用過卡薩帝的產(chǎn)品,她推薦我們?nèi)タ纯础?ㄋ_帝是海爾智家旗下的高端家電品牌,我一直很信賴海爾的口碑,尤其是安裝和售后服務(wù)體驗(yàn)很好。
周末和老公一起去了卡薩帝高端廚房體驗(yàn)店,進(jìn)店后首先吸引我的是卡薩帝產(chǎn)品的外觀,滿足了我對(duì)高端廚房的幻想,曜黑面板大氣舒適,跟我家廚房整體的風(fēng)格很搭。店員推薦了美食家套系的產(chǎn)品,包含智慧12方煙機(jī),雙保真烤箱、好火候三頭灶、醫(yī)用級(jí)消毒柜等。店員介紹,煙機(jī)擁有恒定風(fēng)量自適應(yīng)系統(tǒng)和動(dòng)態(tài)壓差自感知系統(tǒng),它能根據(jù)不同樓層煙道環(huán)境,實(shí)時(shí)感知煙道壓力調(diào)整風(fēng)壓,進(jìn)而輸出有效風(fēng)量,是市面上少有突出有效工作風(fēng)量的煙機(jī)。而且能保持有效風(fēng)量恒定的產(chǎn)品,吸油煙效果很穩(wěn)定,使用這款煙機(jī)后,不管你住在哪一層,廚房油煙都能吸的很干凈。雙層疊層油網(wǎng)經(jīng)過納米不沾油處理清洗起來非常方便,相信這款煙機(jī)可以解決我家油煙排不干凈的問題。
另外我一直很想嘗試使用三頭灶,卡薩帝正好有三頭灶可以滿足我的愿望,并且和煙機(jī)是一套產(chǎn)品,外觀搭配和諧。三個(gè)灶頭各有分工,最右側(cè)爐頭為大火爆炒爐頭,爆炒快速入味;中間小爐頭專門小火設(shè)計(jì),穩(wěn)火慢燉,煲湯很實(shí)用;左爐頭火力均勻可以精控溫度,自動(dòng)監(jiān)測(cè)油溫,很適合油炸煎炒,保證實(shí)物色澤均勻。根據(jù)菜品不同選用最佳火候,分區(qū)域來烹飪,能烹飪出香醇、美味的美食,連做菜也變得專業(yè)。
配套的烤箱也是黑科技, 居然可以在高溫勻溫烤制的同時(shí)還能保濕,這完全拓寬了我得廚藝范圍,能做更多種類的美食了,讓我輕松搖身一變成為美食家。消毒柜在今年的大環(huán)境下也是家庭剛需,體驗(yàn)師介紹說卡薩帝的消毒柜殺菌是醫(yī)用級(jí)別的,不僅能殺滅更多種類病菌,而且還是物理消毒方式,沒有異味、也不會(huì)腐蝕餐具,看來我那些精致的餐具也馬上要有一個(gè)“新家”了。這幾款產(chǎn)品無論是顏值還是性能都很吸引我,所以我最終下決心購(gòu)買了這四款產(chǎn)品。
2020年09月11日
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購(gòu)買產(chǎn)品后:上門測(cè)量
廚電安裝之前首先會(huì)有售后服務(wù)師入戶測(cè)量,提前了解使用環(huán)境、使用習(xí)慣,告訴我們安裝流程和注意事項(xiàng)。我家的煙機(jī)尺寸大小合適,三頭灶尺寸和舊灶不一樣,臺(tái)面需要開孔才能安裝,所以服務(wù)師仔細(xì)跟我確認(rèn)了臺(tái)面材質(zhì),確保施工不會(huì)造成臺(tái)面破損??鞠浜拖竟竦某叽缯酶?gòu)買的產(chǎn)品一致,可以直接嵌入,預(yù)估第二天的安裝應(yīng)該會(huì)很快。
上門安裝前:電話預(yù)約,準(zhǔn)備工作標(biāo)準(zhǔn)正規(guī)
安裝前卡薩帝的服務(wù)師跟我定好上門時(shí)間,約定時(shí)間攜帶產(chǎn)品入戶。出示工作牌,展示健康上崗證,拿著工具箱穿戴好鞋套才進(jìn)屋里,拆裝產(chǎn)品時(shí)也小心翼翼,接著開始檢查產(chǎn)品的型號(hào)和安裝的位置,工作盡顯嚴(yán)謹(jǐn)。
產(chǎn)品安裝時(shí):專業(yè)細(xì)致、服務(wù)優(yōu)質(zhì)
烤箱、消毒柜因?yàn)槌叽绾团f機(jī)一致,安裝最簡(jiǎn)單,所以放在了最后。師傅們決定先安裝相對(duì)復(fù)雜的煙機(jī)。這時(shí)卻出現(xiàn)了大問題!卡薩帝的服務(wù)師在拆舊的煙機(jī)時(shí),發(fā)現(xiàn)廚房頂部龍脊和房梁之間留空間比較小,而且煙管排風(fēng)口有建筑阻擋,廚房的先天缺陷若是遇上動(dòng)力不足的煙機(jī)必然排不出去油煙。取出整個(gè)煙管時(shí)師傅的話震驚到我們,由于舊煙機(jī)不給力造成塑料煙管在頂部翻騰纏繞,已經(jīng)折疊纏繞成一團(tuán),所以煙管取出來一側(cè)發(fā)黃,另一側(cè)還是白的,說明煙管纏繞使得吸油煙吸到一半就再也排不出去了!
我購(gòu)買的智慧12方煙機(jī)能實(shí)時(shí)感知煙道壓力,不管出風(fēng)口有沒有阻礙,它都會(huì)實(shí)時(shí)感知煙道壓力,把油煙吸進(jìn)來然后排出去,而且這款煙機(jī)煙管是有支撐力的,鋁箔波紋管材質(zhì)不會(huì)像塑料煙管一樣纏繞折疊,這樣的材質(zhì)更耐用。
接著就是安裝三頭灶前灶臺(tái)開孔,服務(wù)師很專業(yè),考慮到灶臺(tái)面和煙機(jī)的垂直對(duì)應(yīng)吸油煙效果更好,開孔更要仔細(xì)計(jì)算好留邊。安裝烤箱和消毒柜時(shí),即使和舊機(jī)尺寸一致,服務(wù)師也很用心的,安裝前都把邊縫都會(huì)擦拭干凈再嵌入。
產(chǎn)品安裝后:調(diào)試產(chǎn)品、電力測(cè)試、APP鏈接、清掃垃圾
安裝后就是產(chǎn)品調(diào)試環(huán)節(jié),先測(cè)電力安全,確保使用安全,接著幫我鏈接智家APP,教我如何用手機(jī)操控廚電,還操作了煙灶聯(lián)動(dòng)模式,一開灶油煙機(jī)就自動(dòng)打開挺方便的。最后確認(rèn)沒有問題后再清理安裝留下的垃圾,非常認(rèn)真負(fù)責(zé),廚電煥新之后廚房已經(jīng)大變樣了。
安裝感受:技術(shù)專業(yè),服務(wù)周到
整個(gè)上門安裝服務(wù)很專業(yè),整個(gè)安裝過程很流暢,產(chǎn)品安裝之后還向我交代了質(zhì)保卡的使用,這下徹底解決了我家廚房電器的后顧之憂,卡薩帝的服務(wù)確實(shí)很讓人安心。