準(zhǔn)備
前期準(zhǔn)備
2020年07月19日
2020年07月19日
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選擇裝修公司是一個技術(shù)活兒。通常情況下，業(yè)主與裝修公司的關(guān)系應(yīng)該先后經(jīng)歷三個階段：一是出于選擇與否的單向試探，業(yè)主由淺由深逐漸考察裝修公司是否符合自己的標(biāo)準(zhǔn)，裝修公司回應(yīng)業(yè)主的質(zhì)疑，讓業(yè)主自己感覺裝修公司行不行、是否靠譜；二是面向定價錨點的雙向博弈，與裝修公司就簽訂合同討價還價，是送折扣、送禮品、送施工項目或者總額抹零，總之就是讓自己的價格預(yù)期和裝修公司的利潤空間能夠達(dá)到一個平衡點，使雙方最終達(dá)成合作；三是基于合作關(guān)系的相互信任。對，最終業(yè)主與裝修公司的關(guān)系應(yīng)該是相互信任。但現(xiàn)實中，比較少也比較難。主要原因就是前面兩個階段沒有處理好。如果在試探階段，業(yè)主對裝修公司的認(rèn)可度比較勉強，但最終還是交給裝修公司來做，那后面就很難建立信任關(guān)系。如果在定價（講價）階段，雙方?jīng)]有進(jìn)入到彼此都比較舒適的一個接受度，或者說裝修公司為了留住客戶故意制造便宜的假象后面再來慢慢割，那后面也很難建立良好的關(guān)系。尤其是針對業(yè)主深惡痛絕的意外增項，雙方很難都滿意。這是在網(wǎng)上看到一些大神分享的經(jīng)驗，哈哈，我家就是這么一步一步磨出來的。
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