拆改
2020年05月15日
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確認(rèn)材料單都是找錯(cuò)體驗(yàn)?
你們和設(shè)計(jì)師溝通有這么累的體驗(yàn)嗎?
五月初定好了裝修公司,全包的形式拜托出去,接下來(lái)就涉及裝修公司出全部效果圖、選材料的重要階段。
整個(gè)溝通過(guò)程我都覺(jué)得巨累,全屋效果圖拖著一直沒(méi)出完,主臥那一塊沒(méi)做好,設(shè)計(jì)師說(shuō)回去改,10多天了都沒(méi)出來(lái)。
然后現(xiàn)場(chǎng)選材料,不做任何多的介紹和說(shuō)明,就看樣子隨便選。馬桶,我問(wèn)設(shè)計(jì)師哪個(gè)是虹吸式?jīng)_水,設(shè)計(jì)師端詳了半天,指著一個(gè)樣式巨丑的說(shuō),只有這一款是虹吸式(當(dāng)時(shí)我就不相信,表面沒(méi)說(shuō)出來(lái)),后來(lái)材料部的同事過(guò)來(lái),說(shuō)可以選的10多款全部都是虹吸式,我真的當(dāng)場(chǎng)白眼???。諸如此類對(duì)材料不了解、不專業(yè)的情況多得很,基本就是我們自己碰運(yùn)氣選。
選完材料,過(guò)幾天設(shè)計(jì)師發(fā)材料清單excel表過(guò)來(lái),我一看抬頭就無(wú)語(yǔ)了,首先樓盤(pán)名字就是錯(cuò)的,估計(jì)是在上一份的基礎(chǔ)上改的,問(wèn)題是你要改清楚啊。之后就開(kāi)始了漫漫無(wú)期的糾錯(cuò)之旅,寫(xiě)的“次衛(wèi)”balabala,問(wèn)題是我們只要一個(gè)衛(wèi)生間。諸如此類的問(wèn)題,寫(xiě)錯(cuò)了很多。問(wèn)題是材料單是我們要簽字蓋手印確認(rèn)的正式東西啊,這樣滿篇錯(cuò)誤地寫(xiě),校對(duì)工作是交給了客戶?如果我不挨著看、找錯(cuò),后期出現(xiàn)矛盾和問(wèn)題算誰(shuí)的?而且我指出那些錯(cuò)誤,設(shè)計(jì)師也挺不以為然的,沒(méi)有任何道歉,就說(shuō)“寫(xiě)錯(cuò)了”“我改一下”。。。
第二天設(shè)計(jì)師把改了的材料清單發(fā)給我,前一天提出的問(wèn)題依然存在沒(méi)有改到的地方,又一一給對(duì)方指出!我真的覺(jué)得心好累!我是花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)和商品的客戶,怎么就變成了校對(duì)女孩了??!
簽完單之后和設(shè)計(jì)師溝通的過(guò)程,我個(gè)人的體驗(yàn)都不是很愉快。出現(xiàn)這種不專業(yè)的地方,我生悶氣,另一半還嗆我,說(shuō)犯不著,這種提出來(lái)就可以解決的問(wèn)題為什么要生氣??梢越鉀Q沒(méi)有錯(cuò),那不是花費(fèi)自己大量的精力時(shí)間,去找錯(cuò),去催問(wèn)。。。經(jīng)歷了這些對(duì)設(shè)計(jì)師基本沒(méi)有了信任感和好感。想換設(shè)計(jì)師,又怕他們換新的交接起來(lái)出問(wèn)題更麻煩,真的還沒(méi)開(kāi)始正式施工就各種心煩。。。