準(zhǔn)備
2015年04月15日
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選擇的裝修公司設(shè)計(jì)方案跟其他兩家差不多，但是報(bào)價(jià)要貴30%左右，主要是因?yàn)榭粗兴麄兊墓具\(yùn)作和很清楚的列明了材料規(guī)格和型號(hào)。但是預(yù)算的過(guò)程不太順利，裝修公司反復(fù)修改，這里要感謝土巴兔的程工，幫我們一項(xiàng)一項(xiàng)的過(guò)預(yù)算，點(diǎn)出了預(yù)算中遺漏但是后期基本是肯定要做的項(xiàng)目。在水電項(xiàng)目這里爭(zhēng)議很多，裝修公司的態(tài)度不敢恭維，最后還是在土巴兔的協(xié)調(diào)下解決了問(wèn)題。順利簽署了裝修寶，這里要吐槽下，設(shè)計(jì)師在最后跟我說(shuō)要施工圖和效果圖要收費(fèi)1500塊，其實(shí)只有30幾個(gè)平方的小房子，說(shuō)給了這個(gè)錢(qián)可以更好的為我在施工中服務(wù)，最后怕麻煩，也就算了。給后來(lái)的同學(xué)參考，這部分一定要先談好，所謂的免費(fèi)設(shè)計(jì)出圖的具體內(nèi)容。
隨便說(shuō)說(shuō)你的想法，或者有什么問(wèn)題？和大家一起探討吧
2015年07月11日
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今日竣工驗(yàn)收，土巴兔張工非常仔細(xì)，發(fā)現(xiàn)了好幾個(gè)我沒(méi)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。大顯來(lái)了個(gè)洪監(jiān)理，態(tài)度不錯(cuò)，但是給中評(píng)的原因第一是施工隊(duì)長(zhǎng)一直不認(rèn)為自己的工作有問(wèn)題，滿滿一頁(yè)紙的整改問(wèn)題都?xì)w結(jié)我雞蛋里挑骨頭，第二原因隊(duì)長(zhǎng)不停要求我改差評(píng)，不停抱怨自己做這個(gè)工程虧錢(qián)。我給出評(píng)價(jià)的意義誠(chéng)然是為了督促整改，但是更為了讓其他選擇土巴兔的朋友清楚的了解大顯，了解他們處理問(wèn)題的態(tài)度。第三設(shè)計(jì)師竟然不到場(chǎng)，試問(wèn)不到場(chǎng)如何去判斷工程是否達(dá)到了設(shè)計(jì)效果？就憑監(jiān)理拍的幾張照片？何況還是收了設(shè)計(jì)費(fèi)的。裝修到現(xiàn)在，40個(gè)平方的房子已經(jīng)超過(guò)3個(gè)月，還沒(méi)有完工，真心懇求土巴兔和大顯的領(lǐng)導(dǎo)能重視這個(gè)案子。舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确?，我要是在淘寶給了差評(píng)，商家簡(jiǎn)直要把我當(dāng)上帝了。
拆改
2015年04月15日
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敲墻還比較順利，但是報(bào)價(jià)和預(yù)算搞了半天。最終還是我妥協(xié)了，給錢(qián)辦事吧。開(kāi)始有點(diǎn)擔(dān)心后面的事情咯，當(dāng)然也有一些賬外費(fèi)用，裝修隊(duì)摸準(zhǔn)你的心理了，怎么樣都有不在預(yù)算中的東西，所有都是錢(qián)來(lái)解決。
水電
2015年04月15日
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現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入水電階段，今天發(fā)生了的事情讓人非常不爽，土巴兔客服問(wèn)我水電材料怎么還不申請(qǐng)驗(yàn)收，我瞬間石化，沒(méi)有任何人通知我呀。關(guān)鍵是我昨天還在工地現(xiàn)場(chǎng)來(lái)著，都沒(méi)有人講。趕緊從公司打了車跑到工地，工人說(shuō)前幾天材料就到了。nnd，電話給裝修公司設(shè)計(jì)師，問(wèn)他們誰(shuí)負(fù)責(zé)對(duì)接，他說(shuō)施工隊(duì)長(zhǎng)，問(wèn)為什么沒(méi)有通知我，他表示無(wú)辜么知。我請(qǐng)他給我溝通，他滿口答應(yīng)，一直到下午也沒(méi)有給我回復(fù)，我電話給他問(wèn)進(jìn)度，他表示很驚訝說(shuō)他要給我回復(fù)什么，他給施工隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)過(guò)了就行了 ，以后就按流程來(lái)。我問(wèn)他說(shuō)為什么不給我回個(gè)電話，他表示我太糾結(jié)。森森的擔(dān)心啊，全程都沒(méi)有認(rèn)為他們沒(méi)有按照流程走有什么錯(cuò)誤的，看來(lái)土巴兔的監(jiān)管還是不夠。最終還是土巴兔緊急派了監(jiān)理去現(xiàn)場(chǎng)幫助驗(yàn)收材料，也及時(shí)點(diǎn)出了幾個(gè)問(wèn)題。期待以后幾個(gè)階段不要出幺蛾子了，上天保佑。
對(duì)了大顯裝飾，沒(méi)有專業(yè)的客服，設(shè)計(jì)師表示有問(wèn)題找他找施工隊(duì)長(zhǎng)，可是也要我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題啊。難道沒(méi)有客服全程跟蹤裝修過(guò)程，提醒要注意的問(wèn)題么，有土巴兔服務(wù)一半就謝天謝地了。
2015年04月20日
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今天本來(lái)說(shuō)好水管進(jìn)場(chǎng)，誰(shuí)知道到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)水管品牌都不對(duì)，天那，這個(gè)裝修公司我也是醉了。抓緊換吧，又要拖工期了。
2015年04月25日
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土巴兔唐監(jiān)理過(guò)來(lái)，認(rèn)真的檢查了水電，提出了8個(gè)問(wèn)題，大顯的王經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)承諾嚴(yán)格按照要求整改，整改好以后他們先自己驗(yàn)收，合格了喊我過(guò)來(lái)檢查。我覺(jué)得他們態(tài)度還不錯(cuò)，盡快整改吧。
2015年04月25日
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今天白隊(duì)長(zhǎng)打電話通知下午1點(diǎn)整改驗(yàn)收，說(shuō)大顯也來(lái)人。我趕緊跑過(guò)去，大顯監(jiān)理來(lái)之前我粗略看了下，整改了4項(xiàng)，還有4項(xiàng)沒(méi)有整改。分別是空調(diào)換線，廚房增加一個(gè)回路，強(qiáng)電箱附近走線位置，天花的管道固定方法。問(wèn)原因，現(xiàn)場(chǎng)白隊(duì)長(zhǎng)開(kāi)始糾結(jié)認(rèn)為土巴兔的要求不合理，我就堅(jiān)持為什么在整改單上簽字卻不按照要求整改。后來(lái)一位李姓監(jiān)理過(guò)來(lái)了，問(wèn)他是否是來(lái)驗(yàn)收的，他說(shuō)是過(guò)來(lái)拍照的。哎，王經(jīng)理能看到的話，抓緊跟進(jìn)解決下吧。說(shuō)到就要做到，最起碼的職業(yè)道德。
竣工
2015年07月21日
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今日土巴兔終于反應(yīng)過(guò)來(lái)，陳工給了我電話，說(shuō)是會(huì)協(xié)調(diào)裝修公司來(lái)處理問(wèn)題。大顯的王勝經(jīng)理，我也是醉了，跟他反應(yīng)油漆問(wèn)題，說(shuō)是2天通風(fēng)就好了，你可知道已經(jīng)吹了快20天了。但凡有一點(diǎn)責(zé)任心的，如果對(duì)問(wèn)題不確認(rèn)，應(yīng)該到現(xiàn)場(chǎng)去看下就一切清楚了。
2015年07月21日
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今天距離7月11日竣工驗(yàn)收正好10天，請(qǐng)土巴兔和大顯的人去看看整改意見(jiàn)，油漆的問(wèn)題10天如果沒(méi)有處理好，下一步怎么處理？
今天早上去房間，氣味都刺眼睛，我可是天天通風(fēng)外加兩臺(tái)空氣凈化器在加若干活性炭。
2015年07月27日
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土巴兔上海程工參與了我與大顯的問(wèn)題的協(xié)調(diào)，并承諾3天之內(nèi)大顯必須給出正式的回復(fù)結(jié)果。好吧，我相信了，今天是第4天，記錄下，依然沒(méi)有收到正式的答復(fù)。自然上次程工說(shuō)的讓大顯老板給我電話溝通的也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。
土巴兔作為宣傳的互聯(lián)網(wǎng)裝修的第一品牌，我不懷疑他們?yōu)橛脩艚鉀Q問(wèn)題的態(tài)度，但是在運(yùn)營(yíng)機(jī)制上是否能夠評(píng)估和影響到合作的裝修公司，并執(zhí)行到位，目前看起來(lái)是一定有問(wèn)題的。
我還是沒(méi)有失去信心，因?yàn)槲冶臼鞘腔ヂ?lián)網(wǎng)從業(yè)人士，我相信美好。
