準備
2015年03月13日
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2015-02-10 聯(lián)系土巴兔,跟進的Jenny談吐非常不錯,幫忙約好了12號有三家裝修公司上門洽談,充滿了期待…
2015-02-12 請了一天假等裝修么司上門,到下午兩點還是沒有任何公司跟我聯(lián)系,咨詢客服Jenny,才告訴我今天只有一家能上門。好吧,三點多*家華裝修公司黃工給我電話,約好了四點花園門口等,一直等到五點半沒見人,最后找個借口發(fā)了條信息說走錯地方了,要再等,我復他不需要了。
本來很期待土巴兔這種新模式,一下子降到了冰點,從客服到供應商,不專業(yè),不尊重別人的時間。
模式很好,想法也新穎,可惜到了實際操作環(huán)節(jié)差距太大。
后面說還會介紹其他裝修公司,雖然不排斥,但是對土巴兔的服務已打了個大問號?
后期的服務詳情,再跟進上傳大家參考!