竣工
2014年07月12日
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7月10晚約18：20分，雨后空氣清新心情也8錯(cuò)，一路疾馳來(lái)到小區(qū)，一進(jìn)門打開(kāi)燈，映入眼簾的是餐廳地面上有幾處水珠。頭腦里飛快的運(yùn)轉(zhuǎn)：今天沒(méi)施工，沒(méi)人進(jìn)來(lái)過(guò)，這水珠從何處而來(lái)捏？想到下午的雷陣雨，心里頓時(shí)瓦涼瓦涼D，飛奔進(jìn)廚房，只見(jiàn)水槽里裝了半水槽的水，都可以養(yǎng)魚(yú)了，臺(tái)上地面隨處可見(jiàn)積水，好生氣??！罪魁禍?zhǔn)拙谷皇菑N房的窗戶沒(méi)裝玻璃！
立馬打電話給做門的老板，那家伙知道惹禍了，在電話里一個(gè)勁兒地致歉，說(shuō)馬上來(lái)現(xiàn)場(chǎng)“考察災(zāi)情”。于是我們先把臥室的玻璃窗用擦玻璃神器再擦了一遍，忙活得差不多了的時(shí)候，做門的老板過(guò)來(lái)了，看到廚房“水災(zāi)泛濫”二話沒(méi)說(shuō)，扛起窗玻璃三下五除二就裝上去了。
嘿！敢情是個(gè)這么簡(jiǎn)單的活兒呀，我還以為有多復(fù)雜，KAO！那就是本來(lái)可以避免水浸廚房的慘劇上演嘛，為何不未雨綢繆？誰(shuí)導(dǎo)致了這一切，誰(shuí)該為今天的事兒負(fù)責(zé)？心里越想越不是滋味！TMD（請(qǐng)?jiān)徫以贐BS里暴粗口，實(shí)在是太氣人了?。┐安Ａг缁貋?lái)放客廳幾天了，怎么就遲遲不過(guò)來(lái)幫我裝一下上去，就這么幾分鐘的功夫，卻引發(fā)了一大堆的麻煩事兒……
隨便說(shuō)說(shuō)你的想法，或者有什么問(wèn)題？和大家一起探討吧
2014年07月10日
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事前選定地柜吊柜柜體臺(tái)面材質(zhì)后，曾一直糾結(jié)柜門用什么顏色的板，對(duì)比過(guò)有圖案的和純色，看了淡綠色、青檸色和淡紫色，總覺(jué)得欠缺點(diǎn)什么，具體又說(shuō)不上來(lái)，為了避免日后審美疲勞，最終選擇了最普通而不乏經(jīng)典的黑白色，嘩卡卡！大家伙來(lái)看看效果如何？
黑色地柜+白色吊柜，有圖為證異形廚房真令人頭疼不己，好費(fèi)錢滴說(shuō)，這么P大點(diǎn)地兒，居然做了4.2米的地柜，那個(gè)大柱子占了不少空間，導(dǎo)致儲(chǔ)物功能大大受限事后跟廚柜老板商量，再增加一個(gè)吊柜，另外轉(zhuǎn)角拼接處做工太次，要求重新做。期待了N久的廚柜終見(jiàn)真顏，每每看到別的業(yè)主家方正整齊的廚柜，真是百感交集，萬(wàn)般無(wú)奈！
2014年07月03日
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4月份定了沐浴門交了300定金，圖案C-24三色荷花（定單上手寫C-24雙色），于6月底電話通知商家可安排送貨安裝，30日，先生一早過(guò)小區(qū)開(kāi)門等候安裝沐浴門，因未帶定單，看到淋浴門圖案有些不大對(duì)勁兒，問(wèn)了兩遍老板，對(duì)方確定是這個(gè)圖案，上午安裝完成，下午下班后我過(guò)去看，發(fā)現(xiàn)圖案錯(cuò)誤，立馬打電話給老板問(wèn)：老板，你確定是這個(gè)圖案嗎？我定的分明是綠色的荷花，而不是這個(gè)蘭色的。他答：不好意思！你定的那款是三色的，做那款要加50元/平方的**費(fèi)，是廠家要收的，當(dāng)時(shí)我老婆下單時(shí)發(fā)現(xiàn)這問(wèn)題的，我有叫她打電話給你們，可能太忙忘記了……
2014年07月03日
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我，55555，表示很無(wú)語(yǔ)！
1.訂單上C-24圖案，你不吱一聲擅作主張換成了C-29圖；
2.你明知道貨單不一致，事先未跟我說(shuō)明，還照舊給我搬過(guò)來(lái)裝上去，還當(dāng)作若無(wú)其事的說(shuō)就是這款圖案，你是想糊弄我呢還是想糊弄我??3.事后我提出要做回訂單的圖案，你要加價(jià)50/平的差價(jià)，那扇門3個(gè)方，大概加150塊錢，OK，我現(xiàn)在不想去討論孰是孰非，問(wèn)題解決才是關(guān)鍵，那差價(jià)我承擔(dān)2/3也就是100塊，你還不依不饒，跟我擺了3條路：1.用C-29圖，退80塊錢我；2.拆回門，退300定金；3.重做C-24圖，加50/平的差價(jià)。我不接受這樣的處理結(jié)果，我定的哪個(gè)圖就做哪個(gè)圖，你因?yàn)閮r(jià)格的原因做不了事先可以提出，不能隨便做個(gè)圖案過(guò)來(lái)給我充數(shù)，事后被我發(fā)現(xiàn)就坐地起價(jià)，我為了息事寧人自愿加100塊承擔(dān)2/3，你還不領(lǐng)情，說(shuō)跟我沒(méi)辦法溝通。OK，好吧，沒(méi)法溝通就算了，隨你怎么著吧，被氣得半死之后無(wú)奈的掛斷了電話。
2014年07月02日
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?三、安裝，定貨時(shí)約定不包五金件，所以早早地在網(wǎng)上購(gòu)買了下水器下水管+面盆龍頭，去他大爺?shù)?，現(xiàn)在才知道，虧慘了，一個(gè)水龍頭花了300多銀子，下水器+下水管又是一百多，光這個(gè)洗手盆五金件就400多塊了，這也就算了，自己買選喜歡的選好點(diǎn)的毋庸質(zhì)疑，關(guān)鍵是等裝修公司裝好洗手盆后告訴我，下水器口徑大了放不下去，下了班直接過(guò)去看，確實(shí)大了一點(diǎn)點(diǎn)，但到底是下水器的問(wèn)題還是面盆口徑不規(guī)則？？
安裝師傅說(shuō)是洗手盆的問(wèn)題。潔具五金件安裝后我打掃現(xiàn)場(chǎng)，看到花灑的外箱，怎么上邊貼了個(gè)紙條，寫著常平*****這貨不會(huì)有問(wèn)題吧，我立馬進(jìn)去看花灑，一看不打緊，真快把我氣暈過(guò)去了，花灑上是八達(dá)路牌，NND，我?guī)讜r(shí)定了這個(gè)牌子的花灑，我明明定的是心海家麗的……
2014年07月02日
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回來(lái)立馬上心海家麗官網(wǎng)搜索5118花灑，沒(méi)搜到圖，只能打電話聯(lián)系客服咨詢，先問(wèn)了他們家有沒(méi)有生產(chǎn)這個(gè)型號(hào)的花灑，客服說(shuō)有這個(gè)型號(hào)官網(wǎng)沒(méi)上傳圖片，然后請(qǐng)客服傳了圖片過(guò)來(lái)，還問(wèn)他們的產(chǎn)品標(biāo)有什么特征。自己心里有底之后再去找A家的業(yè)務(wù)經(jīng)理理論，在我的強(qiáng)烈要求下，業(yè)務(wù)經(jīng)理過(guò)來(lái)了，看了花灑順便請(qǐng)他看了下洗手盆下水器，浴室柜有兩處被刮花，層板架壓痕較深。
看完后他說(shuō)花灑是這樣的，這個(gè)外箱上寫的是5118。我一聽(tīng)就想發(fā)火了，把手機(jī)上的官網(wǎng)圖找出來(lái)給他看，人家產(chǎn)品上都有l(wèi)ogo標(biāo)，下方的冷水口形狀都不一樣，花灑當(dāng)然都是長(zhǎng)成這樣的了，在衛(wèi)浴產(chǎn)品中，同樣是花灑，科勒、摩恩、九牧、恒潔等等這些的價(jià)格差距大了去了，我定的是心海家麗的花灑，你們送來(lái)一個(gè)八達(dá)路牌，假如你買的是NIKE鞋，收到貨是李寧鞋，你會(huì)同意嗎？
至于外箱上寫的5118這是手寫的，不是刻印的，那還不就是你們想命名它是哪個(gè)型號(hào)那它就是那型號(hào)。業(yè)務(wù)經(jīng)理擺出一副不想換貨的姿態(tài)：你這都己安裝了，退貨會(huì)影響這套花灑的2次銷售。這我管不了也負(fù)責(zé)不了，收貨時(shí)你們叫我不要開(kāi)箱，現(xiàn)在安裝了貨不對(duì)你們不退，難道送錯(cuò)貨個(gè)把月了你們都沒(méi)發(fā)覺(jué)的嗎？？
2014年07月02日
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那經(jīng)理自知理虧，我們這次是堅(jiān)決要退換，想以退為進(jìn)：其實(shí)這款花灑也不錯(cuò)的，這樣你們先用著，如果在使用過(guò)程中真的出問(wèn)題了，你打電話我，我直接拆回去給你換。
我不想這么麻煩了，就算這款花灑比我定的那款好，對(duì)不起，我不想占你們這個(gè)便宜，只想換回我預(yù)定的那個(gè)牌子和型號(hào)，如果你想聽(tīng)我說(shuō)實(shí)話，那我就告訴你，我現(xiàn)在恨不得把這些都退回你，你把3000塊錢退回我，我就當(dāng)白折騰了這段時(shí)間（換貨沒(méi)商量，現(xiàn)在不換回來(lái)，到時(shí)真再去求你，指不定你說(shuō)你家根本就沒(méi)賣出這牌子的花灑，我找誰(shuí)哭去？）。
最后實(shí)在沒(méi)辦法，經(jīng)理說(shuō)第二天找廠家的人過(guò)來(lái)看下再處理。
PS：處理結(jié)果：廠家次日來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看了實(shí)物，同意換貨，層板架也同意換一個(gè)全新的，但浴室柜被刮花的漆沒(méi)法修補(bǔ)了，很氣憤很頭疼，這一等又拖了近兩周，隔天就催A家盡快處理，某天終于回復(fù)說(shuō)可以來(lái)安裝花灑了，但要收服務(wù)費(fèi)，TMD，你還收我服務(wù)費(fèi)，我這跑幾趟的時(shí)間，等待的時(shí)間損失誰(shuí)負(fù)責(zé)？這一切誰(shuí)之過(guò)？？本來(lái)為了這個(gè)事兒己郁悶至極，還想收我服務(wù)費(fèi)，真當(dāng)我太善良好欺負(fù)是嗎？告訴你，姐也不是一省油的燈！這招還蠻奏效，裝好也沒(méi)再提收費(fèi)的事兒。買了這個(gè)衛(wèi)浴產(chǎn)品，腸子都悔青了。
2014年07月02日
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二、送貨，按約定提前3天打電話通知送貨，本來(lái)想叫他們只送蹲廁，其他的不急，送過(guò)來(lái)也不好放，但人家不可能送兩次貨，沒(méi)辦法，全給我送過(guò)來(lái)了，照單全收，我們要當(dāng)面驗(yàn)收，送貨員說(shuō)最好不要打開(kāi)，這東西打開(kāi)了不好放，你一時(shí)半會(huì)不會(huì)裝。聽(tīng)他的吧，但看到水箱的外箱上寫了個(gè)少配件，愣住了，少配件還給我送過(guò)來(lái)，到底少了什么也不知道，那小伙子說(shuō)先收著吧，在單上注明一下，到時(shí)安裝看少了什么再補(bǔ)過(guò)來(lái)。
安裝前請(qǐng)?zhí)锕た戳讼抡f(shuō)是少兩個(gè)皮墊，于是打電話給店長(zhǎng)，她說(shuō)不可能啊，這都是配套送貨的，我說(shuō)這種事我不會(huì)賴你，外箱上寫了少配件，送貨單我也注明了，你可以問(wèn)一下送貨員，如果不信就自己來(lái)看一看，東西都在這兒。結(jié)果為了這兩個(gè)皮墊，至少打了十幾次電話，一會(huì)說(shuō)去找一下有沒(méi)有一會(huì)說(shuō)下次到附近送貨時(shí)順便送過(guò)來(lái)，更搞笑的是叫我自己去小店買兩個(gè)，憑什么我去買？？何況我都不知道那東西長(zhǎng)啥樣！
先生這次脾氣上來(lái)了，搶過(guò)電話說(shuō)，你們到底幾時(shí)解決，己經(jīng)快一個(gè)月了，再不過(guò)來(lái)處理我直接把貨扔到你們大廳去了。最后還是請(qǐng)他們那里的會(huì)計(jì)把配件拿回去給田工帶過(guò)來(lái)了，我說(shuō)有你們這樣服務(wù)的嗎？這事暫告一段落，下邊還有更離譜的事兒。
2014年07月02日
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一、定購(gòu)，事非親歷不知難，錢在誰(shuí)手上誰(shuí)就是爺。說(shuō)說(shuō)我家最為后悔的衛(wèi)浴定購(gòu)史吧，沒(méi)交房前在一次活動(dòng)中交了3000定金，承諾后續(xù)在A家（名我就不報(bào)了，一提這名更犯火）定購(gòu)建材享受當(dāng)天活動(dòng)價(jià)（當(dāng)時(shí)問(wèn)他們折扣優(yōu)惠，他們說(shuō)現(xiàn)在還不知道你要定什么，不同的東西折扣不一樣，你幾時(shí)去定了跟我們說(shuō)是幾時(shí)的活動(dòng)，我們系統(tǒng)都能顯示，我稀里糊涂的信了……）事實(shí)證明，我到現(xiàn)在還是犯暈的，因?yàn)榈搅说昀锊胖烙行〇|西不享受任何折扣。。。
做好水電后，裝修方要我們盡快買蹲廁回來(lái)，想到介個(gè)東西那么笨重，網(wǎng)購(gòu)不方便，A家交了3千塊怎么的也要去拎點(diǎn)東西回來(lái)吧，先過(guò)去探探底，如果實(shí)惠就多買點(diǎn)，太貴就買足定金的部分，趁著個(gè)周末就去了，到了店里有個(gè)MM接待了我們，開(kāi)始我跟對(duì)方裝了一下問(wèn)他們現(xiàn)在有沒(méi)有什么優(yōu)惠活動(dòng)，她說(shuō)你先看，看中了我看能給什么價(jià)，價(jià)格好說(shuō)。人家都醬紫說(shuō)了，我也不好揣著明白裝糊涂，開(kāi)門見(jiàn)山的跟她說(shuō)我們?nèi)ツ杲涣?000定金，今天過(guò)來(lái)選建材。然后她就一個(gè)勁兒地說(shuō)磁磚有幾款銷量不錯(cuò)，價(jià)格也實(shí)惠，還有廚柜……
2014年07月02日
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我受不了這么冗長(zhǎng)的叨叨，直接跟她說(shuō)今天先看衛(wèi)浴，這個(gè)比較急點(diǎn)，大致晃了一圈，品種倒是挺齊全的，就是標(biāo)價(jià)貴得嚇人，你去過(guò)一次就不會(huì)想著第二次光顧，心里打好著算盤買夠3千塊的東西就撤，在挑的時(shí)候就選了一個(gè)花灑一套蹲廁和一套浴室柜，3100多塊錢，那個(gè)導(dǎo)購(gòu)MM跟我們轉(zhuǎn)悠了半上午，也挺辛苦的，開(kāi)單前我問(wèn)她把尾數(shù)去掉吧，浴室柜和花灑沒(méi)有打折，也沒(méi)有見(jiàn)到實(shí)物，就是看圖冊(cè)定的。
她感覺(jué)很為難，說(shuō)要請(qǐng)示一下店長(zhǎng)看，結(jié)果那店長(zhǎng)劈頭蓋臉當(dāng)我們面兒把那MM訓(xùn)了一通，說(shuō)這種事兒根本就不用來(lái)問(wèn)她，店里的規(guī)定不懂嗎？汗S，我真覺(jué)得那店長(zhǎng)太過(guò)了，就算怎么滴也不能當(dāng)顧客面兒就把下屬訓(xùn)得跟孫子似的，我是個(gè)遇強(qiáng)則強(qiáng)的人，聽(tīng)到這我也聽(tīng)不下去了，我就直接問(wèn)那店長(zhǎng)：如果錢在我口袋，我同樣選這些東西，你們店里還是這樣沒(méi)得商量嗎？還是你看我是一次性消費(fèi)顧客才這樣的態(tài)度？后來(lái)打了點(diǎn)折，另外交了幾十塊錢給A家，給我寫了洗手盆不包五金件，所有東西不包安裝。
PS：商家慣用伎倆：推出一低再低的折扣價(jià)，讓人眼花的大禮包；限量搶購(gòu)的超低價(jià)；各種搭配組合的套餐；返現(xiàn)金最高上萬(wàn)元等等，促銷手段可謂五花八門，消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)要貨比三家，小心謹(jǐn)慎為妙。
