準(zhǔn)備
2017年11月07日
本文屬于“Miss Fangfang”所有,轉(zhuǎn)載請先聯(lián)系
開工大吉!開工大吉大利!
2017年06月13日
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今天遇到了裝修第一樁鬧心事。事情的起因是昨天晚上訂衣柜的店主出于好心和任務(wù)帶我去逛他們家具同盟的八大商鋪(新的實體店銷售策略,等下詳細(xì)介紹),歐派衛(wèi)浴是其中一家。健牌大姐打著抽取紅包的旗號帶我逛店,我出于對歐派的高期望,欣然接受。進(jìn)了店里,我就問老板有沒有優(yōu)惠套餐,老板給天花龍鳳說了一大堆,具體就是他們的產(chǎn)品如何如何是好。我想著3688可以買個歐派套餐,質(zhì)量據(jù)自己觀察還不錯,就下定金2000元。
今早想著到官網(wǎng)看看顏色,順便搭配一下地磚的顏色。結(jié)果看到網(wǎng)上標(biāo)價3188,便宜500?。。?!那個被騙的心情,大家可以想象一下!一模一樣的產(chǎn)品和型號,居然公然打著搞促銷活動的名義來坑消費(fèi)者。后來就與店家聯(lián)系。接電話的應(yīng)該是請來的銷售,左右推諉,讓我遲幾天到店里好好商量。我知道她打算拖延時間,直接到天貓旗艦店與客服聯(lián)系和投訴。結(jié)果15分鐘不到,實體店老板乖乖打電話給我商量。一開始還萬般狡辯,說什么水龍頭不好,他給升級了個水龍頭,說什么*不包運(yùn)費(fèi)和安裝費(fèi),結(jié)果一一被我揭穿!實際上就是天貓接訂單,發(fā)貨給實體店,實體店包上門安裝與維護(hù)。我心寒的是店家的態(tài)度,騙了錢還百般說辭。消費(fèi)者信任你,交定金給你,就是希望買到放心的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)。而不是欺騙+狡辯+推諉+拖拉。后來店家迫于無奈,同意我以天貓旗艦店價格購買,并且一再保證質(zhì)量,這事才算是解決了。至于我,內(nèi)心已經(jīng)如千年冰封……在這個信息技術(shù)發(fā)達(dá)的時代,實體店的銷售確實面臨挑戰(zhàn),你同盟我沒所謂,你的銷售價格不能忽悠消費(fèi)者。我一大晚上跟著別人逛蒙娜麗莎瓷磚,被那個老板娘拼命譏諷嘲笑就算了;遇上一個毫無準(zhǔn)備的賣門的也算了;后來還跳進(jìn)坑里,差點(diǎn)被賣了還受氣?。∷栽俅畏顒翊蠹?,一定做好預(yù)算再去買主材和家具!心里要有堅定的目標(biāo),絕不妥協(xié)!