準(zhǔn)備
2016年05月21日
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高三時(shí)，很多班級(jí)掛的高考的標(biāo)語都是什么考試一定成功啦等等，唯獨(dú)奧賽班的標(biāo)語只有四個(gè)字“春華秋實(shí)”，春天好好耕耘，秋天就會(huì)有收獲，比喻事物的因果關(guān)系。本人一向厭惡不勞而獲或毫無進(jìn)取之心的啃老族，所以很喜歡這個(gè)詞語，也就采用了這個(gè)詞作為題目，同時(shí)也勉勵(lì)自己，在事情的過程之中要勤勤懇懇，到了秋天有個(gè)好收成，比如現(xiàn)在開始裝修房子。
其實(shí)房子早就收回來了，先生出的裝修吉日也早到了，因?yàn)橹耙恢北容^忙，沒有找裝修公司，吉日那天自己拿個(gè)錘子過去敲了幾下，以示已經(jīng)開工，希望開工大吉。
五一也跑了一下裝飾城，大概了解了地板磚、門窗、櫥柜等的價(jià)錢。在網(wǎng)上尤其是土巴兔這座寶山浸淫了一段時(shí)間，學(xué)習(xí)到不少東西，也大概知道兔平臺(tái)的操作流程，一直在考慮是否要在兔平臺(tái)找裝修公司，終于在520這個(gè)傳說那么特殊的日子，注冊了土巴兔，發(fā)布了裝修信息，但是到現(xiàn)在還沒接到客服的任何電話信息。希望在兔平臺(tái)可以找到一個(gè)滿意的公司，希望后續(xù)裝修順順利利。
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
2016年05月23日
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看來其他伙伴的日子，都是提交裝修申請后第二天就收到電話的，但是直到中午都沒有電話，早上十點(diǎn)多有個(gè)電話，因懶覺中所以掛了，原來這個(gè)電話就是客服的。土巴兔原來只接受二手房全部翻新的，對于部分翻新的工程是不解的，是不是有點(diǎn)“欺負(fù)”窮人的意思??？哈哈。后來平臺(tái)安排了候設(shè)計(jì)師和本人溝通，約好第二天下午16點(diǎn)在云景花園見面。挺好說話的。
2016年05月23日
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原本定于今天下午16點(diǎn)和候設(shè)計(jì)師見面的，結(jié)果中午是突然接到候設(shè)計(jì)師電話，要求把時(shí)間提前到下午2點(diǎn)半。本來今天也沒什么事，于是爽快答應(yīng)了。14點(diǎn)39分收到短信，設(shè)計(jì)師在一五七醫(yī)院塞車了，后來14點(diǎn)50分到了云景花園，候設(shè)計(jì)師對遲到便是道歉，很有禮貌的一個(gè)漂亮女孩。測量比較認(rèn)真，對裝修也能提出建議，全程比較NICE，服務(wù)很好。贊一個(gè)。
2016年05月23日
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在等待設(shè)計(jì)師出方案和效果圖的時(shí)間里，今天收到土巴兔平臺(tái)的簡單回訪電話，主要是確認(rèn)一下設(shè)計(jì)師是否在約定的時(shí)間到現(xiàn)場去測量。
2016年06月04日
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設(shè)計(jì)師出了個(gè)裝修清單，感覺價(jià)錢貴了一點(diǎn)， 可能大公司的服務(wù)會(huì)更好一點(diǎn)吧 ，價(jià)錢比外面的公司都貴。叫設(shè)計(jì)師重新核對一下，今晚得到回復(fù)，價(jià)錢比之前又多了，而且明確被告知，價(jià)錢是不能少的，除非部分工程找外面的人做就可以去掉這部分費(fèi)用，但是也得經(jīng)過土巴兔的驗(yàn)收才會(huì)接手。這和*的收費(fèi)有點(diǎn)類似，客戶要么接受要么拒絕，價(jià)錢沒有商量的余地。感覺有點(diǎn)霸道了。
2016年07月12日
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合同簽訂完畢，原計(jì)劃周一進(jìn)場開始打拆，因個(gè)人原因想退單。設(shè)計(jì)師一再詢問出了什么問題，希望提出來一起解決，這是本人的原因。今天早上工長突然來電話說到這個(gè)二次轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)的問題，合同規(guī)定，超過50米的要算二次轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)，如果不超，則不算。本人所在小區(qū)有三個(gè)出口，出口1較為平地，但是距離約100米左右，出口2則不到50米，但是中間有幾級(jí)樓梯，出口3約100米也有幾級(jí)樓梯。工長表示，現(xiàn)在大熱天，工人比較辛苦，希望可以給出二次轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)。不過本人倒覺得，既然合同規(guī)定不超過50米則不算二次轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)，而且出口2又不是本人刻意找出的一條為難人的路，而是本小區(qū)確確實(shí)實(shí)存在的一條路，合同也沒有規(guī)定業(yè)主提供的路面應(yīng)該如何。最后反應(yīng)到設(shè)計(jì)師那邊，設(shè)計(jì)師也表示這種是屬于特殊情況，之前沒有遇到過，建議二次轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)由平臺(tái)和業(yè)主雙方一起出，有點(diǎn)可笑。本人覺得不管如何，這樣的情況業(yè)主都沒有任何過錯(cuò)，也沒有任何義務(wù)來承擔(dān)這筆費(fèi)用，即使這是特殊情況，合同沒有考慮周到，也應(yīng)該由平臺(tái)來承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，而不是轉(zhuǎn)嫁到客戶頭上來。最后設(shè)計(jì)師表示向公司反饋情況后再給答復(fù)，等。
之前簽訂合同前，設(shè)計(jì)師表示，價(jià)錢是沒得談的，除非去掉某些項(xiàng)目，比如打拆自己做，就可以去掉這一項(xiàng)的費(fèi)用，這是公司規(guī)定?，F(xiàn)在卻對合同明確規(guī)定的內(nèi)容倒反過來和客戶商量，在這一點(diǎn)上，本人覺得土巴兔格局太小了。其他的，比如態(tài)度和服務(wù)方面還是可以的。
