準(zhǔn)備
2016年02月27日
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很開心拿到房子啦，隨即通過土巴兔進(jìn)行驗房申請和裝修申請，不過我們小區(qū)預(yù)約人數(shù)不足土巴兔的要求，沒有得到免費驗房的服務(wù)。對于裝修，土巴兔推薦了三家公司進(jìn)行免費量房，我與三家都商量約定了量房時間?？墒瞧渲幸患宜s，說看過我們的戶型就不來量了，我表示無語呀，我們家頂樓戶型也與其他家不同而且每戶人家的需求也會不同呀，之前約的時候也不說也不問，到了約定量房的當(dāng)天自己耍大牌不來，這種不考慮客戶需求和感受的公司我就直接Pass了。由于這家被排除了，我們還找了一家小區(qū)鄰居選的裝修公司進(jìn)行量房和設(shè)計。在比較3家之后，覺得中央紅公司的設(shè)計師比較負(fù)責(zé)任有耐心，理念也能和我們契合，年前就定下了他們進(jìn)行半包，約定年后開工。
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
拆改
2016年03月30日
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手機APP總是提交不成功，用電腦來寫日志吧，哎。
因為我家陽臺很窄，洗衣機放不下，而我又不想把陽臺與客廳打通，所以設(shè)計師把洗衣機設(shè)計放到了衛(wèi)生間，并且很詳細(xì)地告訴我臺盆買80cm的，淋浴房買80*80cm的，這樣子可以放下一個滾筒洗衣機。在比較三家方案時，無錫中央紅裝修公司的設(shè)計師的這個設(shè)計讓我很滿意，覺得非常貼合顧客的想法，解決了洗衣機放不下的問題，半包價格也合理，我就與中央紅簽約了，沒想打拆除階段就給我打臉了，根本就是設(shè)計不合理。
拆改階段，施工隊伍進(jìn)場，說我們家衛(wèi)生間太小，根本放置不下洗衣機，強烈建議我們把陽臺墻拆除，把洗衣機放到陽臺上，這樣子還顯空間大。好吧，裝修單位總是專業(yè)的嘛，雖然有些糾結(jié)，但還是同意拆除了。這部分新增的拆除工作量設(shè)計師（設(shè)計師也是當(dāng)時跟我們簽合同給報價的）報價400元，說施工經(jīng)理在新家的工地讓我們先去拿給他，奇怪的事情發(fā)生了，施工經(jīng)理給我們張口要800元，這是能敲一筆算一筆的節(jié)奏呀。后來找了設(shè)計師和施工經(jīng)理協(xié)調(diào)，我們最終給了400元，另外再包了100元紅包給施工經(jīng)理。包紅包也是希望施工經(jīng)理的心理能稍微開心點兒，能夠安心地幫我們裝修，可是很多事情的因果發(fā)展是事與愿違的，比如你的退讓會讓別人理解為好欺負(fù)的，后面的帖子再詳細(xì)說。
2016年03月30日
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小區(qū)規(guī)定周末不能施工，所以開工當(dāng)天就打個爆竹，什么也干不了（PS：其實我覺得打爆竹不比敲墻聲音小，哈哈）。周一到啦，四年一遇的特別日子，2月29日，我們家開工啦，好開心！在土巴兔上點擊了付款，第一筆錢就到他們口袋咯，希望能交付滿意的房子呀，好期待。
問了問土巴兔那個開工材料驗收是什么意思，土巴兔回復(fù)說現(xiàn)在拆改階段，不需要材料，等砌墻呀的黃沙和水電的水管和電線到之后，再預(yù)約土巴兔驗收，感覺好貼心，這樣我就不用擔(dān)心材料問題咯。
2016年03月30日
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在外出差，昨天施工經(jīng)理給我打電話說今天材料到，可以預(yù)約土巴兔驗收。我跟土巴兔監(jiān)理說了我因為出差不能到現(xiàn)場，監(jiān)理也挺好的，讓我把合同發(fā)給他，他來監(jiān)督現(xiàn)場情況，看看所用材料是不是符合合同要求。檢查過后還*給我看了一些照片，東西都沒有問題。這個監(jiān)理工程師服務(wù)還挺好的，很多事情不用我這個外行瞎操心了，感謝土巴兔的服務(wù)！
具體的驗收照片在土巴兔監(jiān)理寫的另一個日志里，想了解細(xì)節(jié)的筒子們可以去看看。
2016年03月30日
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又到周末了，不用上班就來看看我的新家吧，在家里想象下未來入住的樣子，然后再出門買買買。看到的情況是醬紫的——
裝修進(jìn)度： 完成書房原墻壁拆除、完成主臥飄窗拆除、完成風(fēng)管機安裝、完成墻面原膩子鏟除。
問題如下：
1、未作防盜門防護(hù)導(dǎo)致多處深度刮傷。主責(zé)不用說都知道咯，去別人家都是好好保護(hù)門口地面和大門，我們家就是裸奔呀！拆墻有大量的石頭進(jìn)出，居然完全不做保護(hù)，我那原本如出水芙蓉般的防盜門現(xiàn)在跟被刀子劃爛臉?biāo)频?，要哭死在門口呀。這是新房的新防盜門呀，后期是肯定不換的了（要么少則好幾千大則上萬大洋呢）。當(dāng)即打電話跟無錫中央紅裝修公司反映問題，他們居然推說全部是搬運公司的責(zé)任，不是他們搞壞的。天吶擼，這也行，你們收了保護(hù)措施的費用不給包門的呀?。。『髞硌b修公司同意下周把門包起來。
2、風(fēng)管機未預(yù)留陽臺窗簾盒位置。這個問題就純屬我們自己作死了，本來不打算敲掉陽臺的墻，那么就不用預(yù)留窗簾位置（因為墻上的窗子自帶百葉，不用窗簾）。后來裝修公司提議拆除陽臺墻，我們也同意拆除了，結(jié)果花了些精力與施工經(jīng)理吵新增價格的事情，忘記通知風(fēng)管機的安裝廠商了，結(jié)果周末一看，沒有預(yù)留窗簾盒的空間。后面估計得花錢找風(fēng)管機廠商來移位置了，又是白花出去的支出，要裝修的筒子們要避免我們這個教訓(xùn)呀。
3、風(fēng)管機的管線布置在書房影響美觀。這個問題是硬傷了，房間墻很厚，沒辦法，只能這么搞了。后期再想改進(jìn)措施吧。
水電
2016年03月30日
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又到周末啦。打開門很驚喜呀，土巴兔把門包起來啦，墻上還張貼了一些標(biāo)語，感覺像模像樣的呢。現(xiàn)在水電做得差不多了，紅的應(yīng)該是強電、黃的應(yīng)該是網(wǎng)線吧，大多數(shù)還是做的橫平豎直的，其他的不太懂。
不過有個小顧慮，設(shè)計師一直沒有把詳細(xì)的水電布局圖給我，只有那面墻裝幾個強電口的數(shù)目標(biāo)標(biāo)，都沒有具體的每面墻水平多少豎直多少位置的地方布電位，每條線路是怎么走的。感覺沒有水電圖總有點兒怪怪的，那我以后在墻上打個擱板裝個吊柜的話，會不會打到水管電線呀，總感覺怪怪的，但設(shè)計師說做好之后拿手機拍個照記錄下就夠了，他不想出圖。
2016年03月30日
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裝修公司告訴我們可以預(yù)約水電驗收，可是等大臉貓告訴我的時候已經(jīng)周日了，所以就預(yù)約土巴兔監(jiān)理了今天來驗收水電。水電驗收與材料驗收不同，必須業(yè)主在場，所以大臉貓請了個假跟著土巴兔監(jiān)理一起看看。
大臉貓反饋土巴兔的監(jiān)理很專業(yè)細(xì)致，還拍了照片*給我，讓我在網(wǎng)絡(luò)上給這個監(jiān)理工程師好評，見附件照片哈，多謝監(jiān)理啦。
監(jiān)理查看之后提了一些小意見，如書房插頭不夠之類的問題，需要讓裝修公司再改改，其他問題不大，給予驗收通過。
2016年03月30日
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[血淚教訓(xùn)] 水電整改未親自看到完成，切勿付款
嚴(yán)肅批評無錫中央紅裝飾裝潢有限公司，水電整改項目嚴(yán)重滯后
3月25日（周五）在尚余些許水電整改項未完成的情況下，將水電完工的款項支付，結(jié)果一直不見裝修公司整改動作，口頭上答應(yīng)，行動上拖延，責(zé)任心缺失。
問題一：沒有拿到廚房水電圖，直接施工。發(fā)現(xiàn)后要求整改，未見整改行動。
與施工經(jīng)理談話中偶然得知，他們進(jìn)行廚房水電施工的時候居然沒有圖紙，完全按照自己的經(jīng)驗和想象進(jìn)行施工。OH，My God！！！我從一開始就跟裝修公司的王設(shè)計明確了，我們要買宜家的櫥柜，因為宜家櫥柜都是標(biāo)準(zhǔn)尺寸拼接的，還讓宜家出了水電圖給到王設(shè)計師。我就不明白了，為什么這個信息完全沒有傳遞到施工經(jīng)理處，施工經(jīng)理又為什么在沒有拿到水電圖的情況下連問都不問一聲自己把水電做完了？本來設(shè)計師就沒有把整體的水電圖給到我們，我們和土巴兔進(jìn)行水電驗收時也沒有用水電圖去對照，如此是沒有辦法查看出問題的。周日我將宜家的水電圖拍照*發(fā)給了施工經(jīng)理和設(shè)計師，設(shè)計師答應(yīng)整改，但至今未見整改行動。
問題二：梳妝臺處插座不留在桌上，而是留在桌底。發(fā)現(xiàn)后要求整改，未見整改行動。
實地觀察主臥梳妝臺位置設(shè)置的插座，發(fā)現(xiàn)離地僅30cm，發(fā)現(xiàn)后要求施工經(jīng)理整改，得到的答復(fù)居然是“我以為是電腦桌呢，電腦桌不是有洞嗎，從洞里面穿過去插呀。哦，是梳妝臺呀，也沒有問題的呀，地上到時候會裝踢腳線的，你的梳妝臺靠墻會有縫的，你從縫里面穿過去在桌子底下插也行嘛”。后來與設(shè)計師反映了這個問題，設(shè)計師也認(rèn)為這個高度不合理，應(yīng)該是放置在桌面高度的，是施工發(fā)生的錯誤，不是原本的設(shè)計，他答應(yīng)整改。同樣的，只是口頭說說，至今未見整改動作。
2016年03月30日
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[血淚教訓(xùn)] 每筆復(fù)核清楚，不要完全相信裝修公司，預(yù)付一定一定記得要扣除
雖然還有個別水電的整改項目沒完成，裝修公司就讓付款了，我也沒想那么多，因為信任裝修公司所以決定先付款。我用信用卡POS機刷卡的方式進(jìn)行第2筆款項的支付（第1筆和第5筆是托管土巴兔的，約定第2筆完成水電付款，第3筆完成泥木付款，第4筆完成油漆付款）。王設(shè)計師按照總價除以5計算告訴我了個數(shù)字，要求按此金額付款。我就傻了一次了，想往常去超市買東西一樣，商家報個數(shù)我就付款了，好像金額也差多的。
等我第二天從文件袋中拿材料，準(zhǔn)備去參加方太的團購會時，意外地發(fā)現(xiàn)有一張2000元的裝修預(yù)付。對啦，想起來了，裝修簽合同時，是把第一筆和最后一筆款項交給土巴兔，由土巴兔托管，另外交了2000元預(yù)付給裝修公司，裝修公司說水電完工的那筆款項里面扣的?？墒俏腋犊畹臅r候裝修公司居然完全沒有跟我提起，要是我也忘了這張預(yù)付的收據(jù)是不是就可以當(dāng)預(yù)付沒發(fā)生過？我給設(shè)計師提出這個問題，設(shè)計師不以為然，完全沒有未忘記扣除預(yù)付道歉，更沒有說把預(yù)付的2000還給我，就只說沒事的，下一筆款項再扣。
本來嘛，雙方也都是相互信任的，總歸這些錢都是要給裝修公司的，早給晚給的問題，我就沒多要求，就下一筆再扣唄?？墒窃俸竺娴氖虑榫妥屛夷康煽诖袅?，因為瓷磚問題，該裝修公司直接用停工來威脅，后面的日記我會聊聊這家公司合同執(zhí)行嚴(yán)肅性的問題。
泥木
2016年03月31日
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[奇葩裝修公司] 不按合同執(zhí)行，強制要求增加費用，遭拒后竟然以工程延期脅迫
強烈譴責(zé)無錫中央紅裝飾裝潢有限公司，合同執(zhí)行毫無嚴(yán)肅性。
故事要從買瓷磚說起，在開工的當(dāng)天，設(shè)計師告訴我可以去看看選購瓷磚，3月20日需要開始鋪貼了。我就問設(shè)計師，我想要北歐的那種白色磚，可以買多大尺寸的，設(shè)計師沒有直接回答就讓我看合同，合同上寫的大小都可以的。
我成功地買到了喜歡的瓷磚，因為我們家施工進(jìn)度慢了，3月27日才讓送貨。我開開心心地收了貨，又喊上了施工經(jīng)理來現(xiàn)場查看，告訴他什么磚是貼哪兒的。問題來了，施工經(jīng)理看到20*20的廚房墻磚就說要加錢，說小磚的人工費要高的。我就讓他去看合同，合同上寫的是20至60cm的磚，并沒有說要另外多收工費。后來幾天，就因為這件事情，設(shè)計師也給我打了好幾個電話，說合同上寫的是“邊長大于20，且小于等于60”，所以我這20的磚不行，得另外加錢，計算方式是每平方多加工費50元，18平方，共計900元。我很無語呀，向他表明了我的想法：
1、合同執(zhí)行是不是嚴(yán)肅。合同中說大于20，且小于等于60沒錯，現(xiàn)在計算非把20cm的磚排除在外有些不符合情理，因為市面上也沒有21cm22cm的磚。在測量上也會有誤差，如果非去專研這個大于還是大于等于，那么實際測量我買的磚長度是20.001呢，這個算不算大于20？所以，我的理解就是我買的磚是合同內(nèi)的，不應(yīng)該出現(xiàn)增項費用?，F(xiàn)在非要新增費用，而且裝修公司一直強調(diào)說市面上一般能接受的邊長是30cm，那么我的理解要么就是裝修公司的合同寫錯了，或者要么就是有意寫成20cm來誤導(dǎo)消費者，這個不是我的責(zé)任。
2、新增的單價是不是合理。按照原合同，每平方米的貼磚人工費用為35元，也沒有規(guī)定超過范圍的人工單價如何計算。而現(xiàn)在新增的費用比原來的還要高，相當(dāng)于要改成85元。在僅僅是討論大于還是大于等于這一點點大小差距的地方，單價居然不止翻了一番，這個合理嗎？
3、強迫業(yè)主全部買單新增費用，否則停工的態(tài)度是否端正。因為這家裝修公司一直在跟我糾纏這個問題，我也想推動解決，所以答應(yīng)即使這個增項是不合乎合同的，但是我也愿意分擔(dān)一部分費用以促進(jìn)工程推進(jìn)，但是我認(rèn)為不是我的責(zé)任，所以不會承擔(dān)所有所謂的新增費用。誰知道裝修公司一點兒也不領(lǐng)情，必須給他們定的900元錢，否則就停工，申請延期，什么時候我們愿意付錢了，什么時候再繼續(xù)。
我一直對這家裝修公司很信任，也很遷就，包括在剩余小項水電整改項目時給予全5星好評，因為覺得都是小問題，很快就能改好，不應(yīng)該影響對整個兒水電工程的判斷。但是最近他們的一些做法讓我很寒心。我們也信任土巴兔平臺，認(rèn)為在此平臺上的裝修公司都是有資質(zhì)的，有業(yè)務(wù)能力，有服務(wù)水平的，這也是我們選擇土巴兔選擇正規(guī)裝修公司，而不是找施工游擊隊去裝修的原因。然而現(xiàn)在以僅900元的增項由頭拒絕執(zhí)行合同，以強硬的、回避的態(tài)度來面對業(yè)主的問題，這是一家合格的裝修公司應(yīng)該有的做法嗎？
