準(zhǔn)備
2015年10月15日
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一、選擇裝修公司
一早就拜讀土巴兔的精選裝修日記,還是收益頗多的。準(zhǔn)備裝修就興沖沖的撥打了土巴兔的客服申請免費量房設(shè)計,沒成想一天后得到的答復(fù)是暫時沒有免費的量房設(shè)計名額了。倒是土巴兔的競爭對手X家網(wǎng)給推薦了兩家裝修公司上門量房:X舟和X建。一周后致電土巴兔還是一樣的答復(fù),不過這次的客服給了個建議,就是可以自己找土巴兔合作的裝修公司上門量房,只要簽約前致電土巴兔走裝修保就可以了。好吧,自己打電話聯(lián)系了離新家比較近并且在土巴兔口碑還不錯的公司(有小伙伴說口碑都是真金白銀換來滴,噓...)--泰峰。裝修公司總共比較了5家,可以說代表了高中低各檔次。不知道有木有感興趣的看客,我自己總結(jié)性地嘮叨下吧。
第一家是京城比較知名的X洲。設(shè)計師感覺很專業(yè)(設(shè)計費每平米80元),溝通起來感覺很舒服。這家是老公和我自己在藍(lán)景麗家上門咨詢的,設(shè)計師開始說是交1000元定金才可以量房,當(dāng)然一切都是高大上的樣子。后來老公覺得不能因為這1000元被綁架,所以決定放棄。幾天后,設(shè)計師又致電說可以免費上門量房,好吧,免費的餐點當(dāng)然不能錯過。老實說之后的裝修報價,和中間價位的兩家相比不算特別貴。只是加上設(shè)計費和管理費稅金后,差距一下子就出來了。報價排在第2位。而且老公說他家的水電單價都比別家貴,估計全下來光水電這一塊兒就會多不少。哎,寶媽還是挺稀飯這種服務(wù)感覺特別好的名企的,被寶爸一通洗腦后就不再糾結(jié)了。只是想著下次等我裝修銀子足了,我想選大的裝修公司??!
第二家是相對有些名氣的X舟。這是第一家上門測量的公司,設(shè)計師挺安靜挺實誠,但感覺不是特別有想法的那種。設(shè)計圖出來后不肯發(fā)給我們看,堅持要我們?nèi)ス究?。他們公司在南四環(huán)哎,決定放棄的時候公司的客服妹妹打電話來,曉之以情動之以理的,就決定去看看吧。拿到報價還是嚇了一跳,排名第1位!拆舊聽起來三千多,其實還要加上修復(fù)包就接近一萬了。基礎(chǔ)裝修包感覺和單項也有重疊的收費,雖然看公司還挺熱火,不過我們還是在高報價面前止步了。
第三家是中檔的X建。報價排位第三,但是比格自我感覺不低,上來就讓先交一萬定金,看了點評的評價后,果斷放棄。
第四家是熟人的微型裝修公司。這個熟人是老公前同事的老婆,之前在裝修公司做設(shè)計師,這兩年出來單干了,也注冊了公司。報價是最低,但和倒數(shù)第二相當(dāng),估計差距應(yīng)該是后來的增項收費上吧,感覺熟人應(yīng)該不至于胡亂增項收費。起初老公比較傾向于這家,認(rèn)為性價比比較高,畢竟遠(yuǎn)在某省會城市的小姑子兩口子也是這種設(shè)計師出來單干的,自家人當(dāng)然是放心沒得說了。后來接觸過幾次,我自己感覺不是特別好,尤其是在看過他們做過的一個樣板間,實在是對明面上的電位布局和瓦工活兒太不滿意了,再者不能通過土巴兔第三方監(jiān)管,遂不再考慮這種家庭作坊式的裝修隊。
第五家就是最終選擇的泰峰。報價比較合理,設(shè)計師溝通還算順暢吧。只是比較擔(dān)心水電改造的費用后期會比較高。后來設(shè)計師找來工長做了預(yù)估,并在合同上標(biāo)明后期不超過預(yù)估的5%。其實正如設(shè)計師坦誠所言,水電改造是整個裝修中*所在,我們對此也有心理準(zhǔn)備。各方面綜合考慮糾結(jié)后,最終定下了簽約泰峰。希望一切順利!
2015年10月19日
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二、選主材之一
在做預(yù)算之前,得先了解下市場行情。在選擇裝修公司的空檔,走馬觀花地轉(zhuǎn)了下城外誠、藍(lán)景麗家、紅星美凱龍、居然之家以及非知名家具建材城。第一結(jié)論是比想像中貴好多哦;第二結(jié)論是大多數(shù)品牌號稱全城統(tǒng)一售價,這時候拼的就是特別活動特價款和賣場的活動了。趁著國慶長假直奔城外誠,選擇這里主要原因就是沖著容聲櫥柜去的。其他家名字聽著耳熟點兒的櫥柜都好貴喲,容聲櫥柜的價位相比較真是性價比不錯嘍。大半天的時間定下了容聲櫥柜、盼盼防盜門、維盾斷橋鋁窗、圣象木地板和圣勞倫斯暖氣片。收獲頗豐吧!參加交3000元定金抽一次獎的活動,中了2個五等獎100元現(xiàn)金卷,直接交到圣勞倫斯暖氣家啦!
2015年10月19日
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三、選主材之二
室內(nèi)門也是主材的大項之一了,定位白色烤漆門,關(guān)注了一些品牌木門。TATA木門,看著挺順眼,真心貴,不過真是挺喜歡他家那款水滴門的。老公說:真喜歡就買一個放主臥室!我說算了吧,我還是喜歡全屋整齊些的。日上木門,價位適中,造型中規(guī)中矩,比較傾向于這個牌子的木門,所以比價比較多。其他牌子的像美心木門、盼盼木門、龍甲木門感覺也都差不多,價位基本上在1280-1580元之間,廚衛(wèi)門加玻璃需要*元。直到在藍(lán)景麗家明光建材城路過星星木門,只能說緣分吶!當(dāng)天主要是去看斷橋鋁窗的,沖著建材城的*語“明光等您到九點”下班后去的,其實有一部分商戶七點多就關(guān)燈走人了。我們路過星星家的時候,燈關(guān)著但是大門敞開的,借著隔壁和走廊的燈光,看到靠近門口的烤漆門上貼著特價980元和1080元,心叫真便宜啊,正巧星星也在之前考察的品牌列表中,只是確實在其他建材城中貌似沒見著這個牌子,我把它歸結(jié)成沒落的品牌,但好歹也是牌子嘛。幾天后下午六點多去,這家店又是關(guān)燈木有人的狀態(tài)。不甘心的我走進(jìn)去,自主拿起桌上的名片打通了老板的電話,老板聽到要買7個門的時候灰常熱情,指點我打開店鋪全屋燈,全程電話溝通。巧的是這家店鋪正在京東的店鋪里做團購,現(xiàn)在走的都是團購價。國慶假期得空,老公自己去終于見著老板,把單子定下了。
2015年10月21日
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四、主材測量之一
主材上門測量是服務(wù)的重要部分,非常影響對品牌的心理評分。知道裝修估價和實際測量后總是有差距,雖說做好了心理準(zhǔn)備,可現(xiàn)實總是會更加精彩。
防盜門測量
盼盼防盜門測量評分10分。師傅按約定時間提前到達(dá),等我們到房子時,已經(jīng)量完了。我們家的防盜門是子母門,購買的時候只關(guān)注尺寸不超高超寬就行。沒想著師傅說你家門比標(biāo)準(zhǔn)尺寸矮,也需要定制,定制是按平米收費,你們和賣場銷售聯(lián)系吧,我這邊尺寸已經(jīng)量好了。干凈利落守時的上門服務(wù),必須滿分加贊一個!趕緊給賣場銷售打電話聯(lián)系,銷售也很給力,說不按定制收費了,就按照之前的價錢3800元,不過訂貨周期得按照定制的30-40天,現(xiàn)貨只需要10-15天或者更快。嘿,不用加錢,當(dāng)然木有問題了。而且不用去跑去賣場補全款,直接*轉(zhuǎn)賬,分分鐘搞定!
斷橋鋁窗戶測量
維盾斷橋鋁窗戶測量評分5分。測量面積比之前估價時算的面積多了2平米,這個可以接受。拐角也比之前估價是多用了2個,而且每根不按實際長度而是按1.8米計算,這個應(yīng)該是行業(yè)潛規(guī)則,也可以接受吧。之前說好的送可拆卸紗窗,到測量師傅這兒不算數(shù)了,他說不可能送可拆卸紗窗,送的是隱形紗窗,可拆卸非要說180元/扇。當(dāng)天我們沒有把合同帶在身上,給賣場銷售打電話,銷售的態(tài)度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如當(dāng)日簽單時好,也不承認(rèn)送紗窗了,堅持要我們到賣場再談,溝通的結(jié)果也是每個可拆卸紗窗需要補80元。我們明明記得很清楚銷售當(dāng)時說的話,可是不記得合同上到底有沒有寫清楚了。老公當(dāng)時就怒了,說你走吧,不做了!測量的說合下來這個價錢根本不掙錢,忿忿地走了。真是不歡而散啊。當(dāng)天同時約了裝修公司簽合同,設(shè)計師當(dāng)時在場,他悠悠地說:裝修里這種情況多了,得調(diào)整好心態(tài)。其實大多時候,客戶要求的就是個好態(tài)度,好說好商量有那么難嗎?想想當(dāng)天為窗戶比較加談價花費的時間和心力神,老公覺得很郁悶。晚上回去趕緊翻看合同,老天保佑合同上清楚明白地寫著“可拆卸紗窗180元/扇(含)”,從來沒覺得這個“含”字是這么地好看!這時候回憶起當(dāng)時銷售在合同上寫紗窗標(biāo)價位時,我問了一句不是送紗窗怎么還寫180元/扇呢?銷售說這是為了告訴你紗窗值多少錢,我給你標(biāo)上含就可以了。如果當(dāng)時不是我多嘴問一句,如果合同上沒有加上這個含字,那真是兩回事兒了。這一瞬間,我立馬覺得其他的若干合同是不是都有好多當(dāng)時口說的東西沒有標(biāo)注在合同里,以后會不會有麻煩,哎,太累心了!看著合同,老公立馬覺得底氣來了,這是他們違約,要退也得退雙倍定金!不過還得在重新選一家合適的重新談價,想想還是挺辛苦的。這情況下我安慰老公,要不然送紗窗就還在這家做得了。老公默許了,嘿,也是個嘴硬的又不想麻煩的家伙!我給銷售打電話,這次銷售在得知合同寫明的情況下態(tài)度明顯好轉(zhuǎn),答應(yīng)第二天一早就給工廠打電話,然后給我回復(fù)。預(yù)知后事如何,靜待下回分解。
2015年10月21日
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五、裝修合同簽訂
終于把裝修合同簽了!在心里選定裝修公司后,似乎就不再那么斤斤計較了。設(shè)計師拿著最新的報價,我們才發(fā)現(xiàn)自己根本沒帶著原先的報價,也沒法細(xì)細(xì)做比較了。反正有增有減,看總價和之前差不太多,加上同一時間受窗戶測量不順的影響,郁郁地就把裝修合同給簽了,交了500元定金,同時約定了和土巴兔簽訂三方協(xié)議的時間。
后來再對比簽合同時的報價和原先的報價,發(fā)現(xiàn)墻面處理之前報的是25元/平米,后來報的是28元/平米,要知道墻面面積可不少呢,這也算是設(shè)計師的小心機吧!老公為此詢問,被告知給你升級了更好的膩子。額...這樣哦,好吧!之后老公也把那家熟人推辭了,理由當(dāng)然是他媳婦不滿意嘍!
2015年10月21日
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六、窗戶測量進(jìn)行曲
話說上次銷售說第二日一早詢問完廠家給我*說辦完事去退了!后來中午路過城外誠,我說要不完咱先去把這事兒了了吧,不行咱還得趕緊在別家把窗戶定了。倆人氣勢洶洶地來到賣場,銷售非??蜌庹f正在和廠家溝通呢。俗話說不打笑臉人兒嘛,這種情況下咱實在兇悍不起來。銷售頗有技巧地回避了合同的事情,就是在測量師計算的總價上打了折,相當(dāng)于紗窗還是送的,然后再優(yōu)惠了一百多塊錢。我和老公互換了下眼神,就這樣吧,還有其他主材等著采購呢,實在不想重來一次了,然后俺們跟著銷售去交了50%的貨款。出門前銷售還打了電話給廠家,說什么我都答應(yīng)人家了之類的話,不知道是不是有意說給俺們聽的。好嘛,這原本想著去“打仗”的我們相當(dāng)于跑去一趟就是去依照合同交了50%的貨款,是不是有點兒木用的趕腳嘞?后來我說:應(yīng)該讓再多優(yōu)惠點兒才對!后來我老公說:我就是看著他家(維盾斷橋鋁)窗戶質(zhì)量還行,要不然肯定不在他家做了!這是不是有點兒煮熟的鴨子還嘴硬的感覺呢?
2015年10月21日
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七、選主材之三
計劃趁著長假最后一天,把瓷磚趕緊選了。聽設(shè)計師說閩龍的瓷磚最便宜,因為全北京其他賣場基本上都是從那里拿貨的。目標(biāo)地明確,直奔閩龍!到了閩龍發(fā)現(xiàn)和我之前想象的大賣場賣各種品牌不太一樣,那里是各品牌大型的專賣店林立,專賣店面積比一般賣場要大得多,展示得自然也更充分。我們瓷磚選的也算干脆,因為客廳和陽臺決定也鋪木地板了,所以只有廚房和兩個衛(wèi)生間需要瓷磚。為免麻煩我們自己心里已經(jīng)暗暗決定就在1-2家瓷磚搞定,總不能3個空間選3家的瓷磚這么麻煩!事實證明當(dāng)你這樣想的時候,通常最后會在1家搞定了。我們最終選擇的冠珠瓷磚,原因很簡單,之前我們在走馬觀花多個賣場的時候,我和老公同時對冠珠的一款藍(lán)色系的衛(wèi)生間瓷磚非常滿意,再就是對伊諾的一款廚房瓷磚一般滿意,其他的木有特別喜歡的,感覺都差不多。我不喜歡米色系的瓷磚,原因是現(xiàn)在家里用的瓷磚邊角總感覺和水垢的顏色相近。我傾向于深色的地磚,因為這樣耐臟些。逛了兩家專賣店后,也沒有特別喜歡的。后來就直奔冠珠去了,找到最看上的客衛(wèi)款,價位比之前咨詢的不是最便宜,不過付全款可以打95折,總價應(yīng)該差不多。銷售是個孕婦,幫著干區(qū)濕區(qū)的搭配建議很得我心,另外看她大著肚子還帶著我們轉(zhuǎn)悠,總有點兒于心不忍的感覺,看地磚老公都忙著我們自己去拿。簽定了客衛(wèi)瓷磚后,我說再看看有沒有喜歡的吧。忽然看到一款樣板間鋪設(shè)的廚房瓷磚挺好看的,尤其是地磚也是花色的,非常符合我不要淺色的預(yù)期。呼喚來老公看,老公覺得也還不錯,廚房重地他是相當(dāng)尊重我的選擇的,哈哈!接下來只剩下主衛(wèi)的瓷磚了,我們覺得看看能在一家定就在一家定好了,再次細(xì)細(xì)轉(zhuǎn)悠,這就有點兒瘸子里挑將軍的感覺了。最后看上了一款類似壁紙的墻磚感覺還挺溫馨,因為我和老公一致決定主衛(wèi)選擇暖色系的,這款雖然不是暖色系的,但給人感覺還算暖吧。只是配套的地磚不喜歡,白色的周邊有些小花,不符合我耐臟的要求哎。試著在賣場搭配了幾款地磚,效果都不滿意,銷售也極力推薦原配地磚,老公說主衛(wèi)面積不大又準(zhǔn)備放浴盆其實露不出幾塊地磚,好吧,最終決定還是選擇“原配”吧。重新簽了合同,送了兩個拖布桶,正好新家用。
天色漸晚,抓緊時間看看石材吧。除了3塊過門石,1個飄窗,還有南北陽臺的窗臺十幾米都需要定制石材。這里面也是門道多多呀,有按著延米計價的,有按面積計價加工費單算的。比如窗臺石,臺沿造型不同,加工費也不一樣。相比較石材的原料費用,加工費絕對是大頭呀。另外上門安裝費基本上也要400-600元不等,石材老板們一個個也是強調(diào)人工貴喲。一時間選不出來,也不著急,等回頭再說吧,打道回府。
2015年10月21日
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八、土巴兔裝修保簽訂
一早就想著用土巴兔裝修保,預(yù)約過程也不是一切順利。第一次致電客服準(zhǔn)備預(yù)約時,被告知提前一天預(yù)約就行,最好和裝修合同一起簽訂。第二次想起來準(zhǔn)備預(yù)約時已經(jīng)是晚上7點多,電話沒人接。第三次也是晚上打客服電話,結(jié)果被告知只有下午6點前才能預(yù)約第二天的,只要開工前和裝修公司一起簽裝修保就可以。第四次終于預(yù)約好了日期,被告知提前一天會有監(jiān)理和我聯(lián)系。我等到11日下午,還沒有人和我聯(lián)系呀,于是打電話詢問,得知不能確定第二天的簽約時間,晚上七八點監(jiān)理會聯(lián)系才能確定時間。我說我已經(jīng)約了裝修公司,再說我也需要特意去房子那里,至少我需要知道明天是不是一定能簽約,我要監(jiān)理的電話,回答沒有,他們每天六七點鐘才給監(jiān)理分配第二天的客戶,我也是醉了。晚上快8點,還是沒有等到電話,致電客服,說9點前應(yīng)該會接到監(jiān)理電話。8點多終于接到武監(jiān)理電話,很好溝通在了原先約定好的時間。其實直接溝通都是挺好的,有時候中間客服夾生的服務(wù)真是讓人不爽。12日下午,在房子里和土巴兔裝修公司簽訂了裝修保。武監(jiān)理詳細(xì)介紹了合同的服務(wù)內(nèi)容、打款方式以及注意事項,基本上所有操作都是通過手機App或者網(wǎng)上鏈接操作,感覺挺方便!
當(dāng)天在物業(yè)辦理了裝修開工手續(xù),繳納了裝修押金、裝修管理費和垃圾清運費。