拆改
2015年10月22日
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終于能開始寫日記了，真的是沖著土巴兔現(xiàn)在鋪天蓋地的*去的，覺著做品牌階段的平臺總該是靠譜的吧。合作到目前確實還不錯，土巴兔的客服很好，反應(yīng)問題很快能得到解決，希望接下來一切順利??
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
2015年10月22日
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今天正式開工！由于是局改，事先花了很多時間做地面保護。和十呈設(shè)計師一一確認(rèn)需要拆舊的地方。踢腳線這塊的保護還沒有特別到位，裝修隊說還會再鋪東西的。用的來講合作還不錯。
2015年10月26日
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拆改基本結(jié)束了。裝修公司的拆舊是一口價，我們家說實話由于是局改拆舊的東西真心不多，廚房和衛(wèi)生間的墻磚地磚拆除還是另算的，那我付的800塊錢拆舊費用真心就是拆了2個柜子，就這樣還把廚房落水管砸碎了，拆門套的時候還把莫名把旁邊的墻敲壞了兩個洞，雖然說后期也能修補，不過后來裝修公司也負(fù)責(zé)修好了，不過還是覺得這個服務(wù)配不上這總共1600的拆舊費
水電
2015年11月21日
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其實水電早就驗收了，還是來補兩句日記吧，回頭再看，水電工老何還是人不錯的，監(jiān)理驗收時也主要是些管子沒有固定住等問題，我還是愿意相信老何最后整改好了，雖然項目經(jīng)理沒有拍隱蔽工程照片。土巴兔的監(jiān)理真的很負(fù)責(zé)，也很耐心，我那天遲到了挺久，感謝他一直等我過來，和土巴兔合作到現(xiàn)在客戶體驗真的不錯。
泥木
2015年11月21日
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關(guān)于現(xiàn)場項目管理，水電這塊我最不滿意的是隱蔽工程沒有拍照片！而且這一點是我在簽合同之前一直強調(diào)的，我需要隱蔽工程光盤，而裝修公司給出的反應(yīng)真是讓我苦笑不得。隊長說，我手機內(nèi)存不夠，怎么可能每個工地都拍！還理直氣壯搞得這好像是我額外的高要求似的。而設(shè)計師是個很圓滑很能忽悠人的人（我現(xiàn)在體會到了，之前也真的被她唬弄住了）。先說隊長拍了只是沒發(fā)給我，后來我現(xiàn)場和隊長對質(zhì)之后，隊長理直氣壯說沒拍，設(shè)計師又說到時候讓水電工來貼一下標(biāo)識，對自己前后不一致的說法完全不覺得慚愧。補一句，這個名叫葉子的設(shè)計師其實就是十呈公司的負(fù)責(zé)任，至少也是二老板，是隊長的老板，隊長非常聽她的話。而我家原來的設(shè)計師，原則上是要經(jīng)常跑我家工地的設(shè)計師黃唯在我開工前就辭職了，沒有一個人告訴我！合同還是我和黃唯簽的，結(jié)果就是這個忙得根本沒空管我工地的管理層設(shè)計師接了我的工地，所以十呈公司的管理是非常有問題的，開工以來的合作溝通一直非常虐心！下圖是隊長在我強烈要求下去補拍的隱蔽工程照片。
2015年11月21日
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前幾周都在貼瓷磚，自己實在工作忙去看得比較少，家里人經(jīng)?；厝タ纯?，和我說瓦工很兇悍，家里人完全不敢提建議，大家都看到他挺怕的。家里人和我說，瓦工貼的不好，我開始沒在意，我想可能是人家態(tài)度不好，所以也就情緒化地覺得別人手藝不好，今天驗收了，才發(fā)現(xiàn)這段時間我爸媽真的挺冤的。
2015年11月21日
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來說說今天的水電驗收吧，有圖有真相，比較好看明白。監(jiān)理荊工真的很負(fù)責(zé)，一塊一塊地敲，也很仔細(xì)，每塊磚具體哪里空鼓都說得很清楚。下圖一是監(jiān)理的整改建議，包括衛(wèi)生間墻面多出空鼓，衛(wèi)生間地面一塊空鼓，廚房隱蔽磚空鼓太大，廚房窗臺磚空鼓，廚房和衛(wèi)生間墻面上層磚需要水泥灌漿，衛(wèi)生間墻面兩處不平整。
后來我們數(shù)了數(shù)，衛(wèi)生間不到100塊磚的情況下，有13塊磚嚴(yán)重空鼓，2塊轉(zhuǎn)嚴(yán)重不平整！而且有幾塊是在濕區(qū)，監(jiān)理說是不能出現(xiàn)空鼓的。且不說其他小問題的地方，填縫劑填的非常差，連我這個外行也看出活做的差！最過分的是工程隊長的反饋說，我們公司的規(guī)定是空鼓率不超過20%都是可以的！而監(jiān)理說至少土巴兔規(guī)定衛(wèi)生間空鼓率不能超過5%。并且隊長非常蠻橫，說所有整改帶來的損耗都要我們自己承擔(dān)，由于我買的是品牌磚，所以這損耗也是一筆成本！加之回想到瓦工的流氓態(tài)度，簡直不可思議十呈公司派了一個人品差手藝更差的極品來我家貼磚，事后還理直氣壯說公司規(guī)定不超20%就是可以的！
2015年11月22日
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不啰嗦，直奔主題，本貼就是用來給土巴兔監(jiān)理荊工點贊的，也真的非常感謝她對我們工地的努力付出。
原本和荊工可能也就是一面之緣，她是我們家泥木驗收的監(jiān)理，昨天來驗收的！我們實在是被她專業(yè)和嚴(yán)格的驗收標(biāo)準(zhǔn)驚艷了，她又很耐心和我們解釋，所以我們就把和裝修公司合作的問題一并和她說了。當(dāng)時我們正出于投訴裝修公司的過程中，但其實她不負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，但她真的很認(rèn)真，說實話也很有章法的在處理矛盾，并大家簽下了一些整改協(xié)議。她在我家整整待了3個多小時，處理了本不屬于她職責(zé)范圍的問題，真的是完全憑良心做事，當(dāng)然也很有能力！
今天由于和裝修公司設(shè)計師也是負(fù)責(zé)人之前一直避而不見，今天由于我給出差評終于出現(xiàn)，所以現(xiàn)場矛盾有些升級，我打電話給土巴兔希望能有監(jiān)理來現(xiàn)場協(xié)調(diào)，不巧今天監(jiān)理都在工地上，最后我試著打電話給荊工，她其實自己也在工地上，但是最后還是很負(fù)責(zé)任的想著昨天是她來驗收泥瓦工的，就在本該下班的時間又趕到我們工地來，今天的場面本來都是要解約的趨勢，真的就是她很耐心也很積極的態(tài)度，裝修公司從一開始不配合不溝通的態(tài)度到最后開口道歉，真的太不容易了！投訴也順利處理好了！ 感謝荊工！也謝謝土巴兔客服小莫。
