泥木
2015年11月05日
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先說(shuō)些不愉快的事。（關(guān)于鷹牌瓷磚東莞羅沙專賣店）
2015年11月2號(hào)開始鋪大廳磚，我中午過(guò)去一看，師傅已經(jīng)鋪了15塊磚了，手工還不錯(cuò)的，但是怎么看都覺(jué)得不好看。原來(lái)是磚的方向鋪錯(cuò)了。我們的磚是有大理石紋路的，做效果圖的時(shí)候瓷磚店就給我們講了，鋪磚要一進(jìn)門看到的是橫紋，但是師傅給我鋪的是一進(jìn)門就是豎紋。然后我看了下鷹牌瓷磚給我鋪貼圖，原來(lái)根本沒(méi)有給出準(zhǔn)確的鋪貼圖。我把這個(gè)事電話和鷹牌的銷售說(shuō)了，并發(fā)圖給她看了。她很驚訝的說(shuō)：你們師傅沒(méi)有按箭頭鋪嗎？我一聽就來(lái)氣，箭頭指示一個(gè)方向，但是沒(méi)有規(guī)定箭頭一定指向北邊或南邊呀，我的磚必須是要橫紋鋪的。然后和她解釋了一通，然后她說(shuō)，按現(xiàn)在這樣鋪也很好看啊。我一聽就知道這個(gè)銷售根本不為顧客著想，怎么方便怎么快速怎么做。我說(shuō)：我覺(jué)得不好看，你們一開始給我設(shè)計(jì)的都是不是這樣的，你們沒(méi)給我正確的鋪貼圖，返工的錢是不是要你們出。她說(shuō)：這個(gè)錢他們不出的，是要顧客出。我那個(gè)氣啊，明明是他們的錯(cuò)，要我來(lái)負(fù)擔(dān)，錢不是問(wèn)題，這個(gè)處理方式真的氣不過(guò)。
（下面的黑白的圖是他們送磚的時(shí)候送過(guò)來(lái)的，彩色那張是后來(lái)補(bǔ)給我的，為了省點(diǎn)彩色打印的錢，讓我返工幾百塊，我無(wú)語(yǔ)）
第二件事:鷹牌瓷磚給我送的大廳磚有一塊是磚的壞的，那塊磚的兩條邊的釉面沒(méi)燒好，兩個(gè)邊有10厘米，1到2厘米寬的釉面完全沒(méi)了，但是磚體是好的。11月4號(hào)下午要鋪過(guò)道的磚，貼磚師傅發(fā)現(xiàn)一塊過(guò)道的磚壞了，我就這個(gè)銷售和貼磚師傅聯(lián)系。過(guò)了一會(huì)，鷹牌的銷售告訴我問(wèn)題解決了。晚上5點(diǎn)我我過(guò)去一看，原來(lái)鷹牌的銷售竟然叫師傅把那塊有瑕疵的磚切了鋪過(guò)道里。氣死我了。
11月4號(hào)晚上我實(shí)在氣不過(guò)，我就*聯(lián)系她了。最后她說(shuō)讓我打下那塊磚，我一聽，我不想說(shuō)了，打下那塊磚那么容易嗎？人工費(fèi)呢？如果打爛了旁邊的磚呢？如果把埋在地下的水管電線打壞了呢？這里面有多少錢？
我現(xiàn)在很想拿到東莞羅沙鷹牌瓷磚店的店長(zhǎng)的電話，我要問(wèn)問(wèn)這么大的店，服務(wù)怎么這么差？
隨便說(shuō)說(shuō)你的想法，或者有什么問(wèn)題？和大家一起探討吧
