竣工
2015年10月18日
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因各房間墻面出現(xiàn)大面積的裂痕,當(dāng)時(shí)土巴兔監(jiān)理在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上,對(duì)裝修公司提出了整改要求。裝修公司也答應(yīng)給修好,但幾天之后又提出是建筑商的問(wèn)題,要求土巴兔來(lái)人共同鑒定再做處理。
本來(lái)合同簽訂9月10完工,我買(mǎi)了9月20日的火車(chē)票,已做好了回單位上班的準(zhǔn)備。結(jié)果遲遲不能完工。沒(méi)辦法又把車(chē)票改簽到國(guó)慶節(jié)后。
9月27日終于進(jìn)行竣工驗(yàn)收了,結(jié)果又出現(xiàn)了上述問(wèn)題。定好的家具,經(jīng)銷(xiāo)商吹了幾次要送貨,只好一再跟人家說(shuō)好話向后推遲。離乘車(chē)的日期越來(lái)越近,也不能再改簽了。況且我已向單位保證,過(guò)了國(guó)慶節(jié)一定回去。
無(wú)奈我只好在土巴兔后臺(tái)管理中心做了投訴,土巴兔回復(fù)付:"投訴信息提交成功,您托管的5080.00元裝修工程款的付款倒計(jì)時(shí)已經(jīng)暫停。請(qǐng)等待客服處理您的投訴,如果有任何疑問(wèn),請(qǐng)致電土巴兔客服。(原30天倒計(jì)時(shí),從消息觸發(fā)開(kāi)始停止)"。
可自10月3日投訴到現(xiàn)在也已過(guò)去半個(gè)月了,墻面維修的問(wèn)題至今仍無(wú)結(jié)果,想打個(gè)電話問(wèn)一下土巴兔,又不知其“客服*。托管的工程款暫停之后該怎么辦?土巴兔處理的怎樣了也沒(méi)有任何消息。不知還要我等多久? …………