2015年05月12日

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5月6日
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5月8日
深圳土巴兔聯(lián)系我，告知上門量房，出三套方案再修訂，再簽合同。
我覺得這個(gè)模式可以嘗試，就溝通了自己的需求、房屋情況
溝通時(shí)間近1小時(shí)，客服態(tài)度不錯(cuò)

5月11日
北京土巴兔聯(lián)系我，告知“有一個(gè)新模式”，是工頭和業(yè)主簽約，量一次房，出一個(gè)方案，如果方案和報(bào)價(jià)不滿意，業(yè)主自己拿到市場上去比。
土巴兔服務(wù)態(tài)度沒問題，可是這內(nèi)部溝通實(shí)在是。。。。無法理解。
我告知：北京說的方案深圳沒有跟我提過，我還是采用深圳的方式，嘗試一下土巴兔的服務(wù)，請不要再反復(fù)溝通了

5月12日
深圳土巴兔再次電話，告知這個(gè)新模式如何如何好。
我已經(jīng)有點(diǎn)生氣了，溝通成本太高了，本來裝修O2O優(yōu)勢在于比較和時(shí)間上的安排，這下光溝通開始就溝通了好幾遍。
還是耐著性子和深圳土巴兔的經(jīng)理又解釋了一遍，請他們按原計(jì)劃推進(jìn)。
一個(gè)量房的，3個(gè)工隊(duì)報(bào)價(jià)。

隨后接到一個(gè)土巴兔工隊(duì)電話：告知三家會(huì)量三遍。。。。要求我安排時(shí)間對(duì)接。。。
有點(diǎn)抓狂。。。。。

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