土巴兔口碑值
口碑值目的:為裝修行業(yè)的誠信交易提供參考,保障業(yè)主利益;督促裝修公司與業(yè)主進行誠信交易,并為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
土巴兔業(yè)主在和土巴兔推薦的裝修公司成功簽單后,在裝修的不同階段,可以對裝修公司做出相應(yīng)的信用評價,每個階段均可對當(dāng)前階段進行“好評”、“中評”、“差評”評定。
支持裝修保的項目,業(yè)主可在裝修的5個階段對提供其裝修服務(wù)的裝修公司進行評價,分別是“準備開工”、“水電階段”、“泥木階段”、“油漆階段”、“竣工階段”。而不支持裝修保的項目,業(yè)主僅可在2個階段對裝修公司進行評價,分別是“準備開工”、“竣工階段”。
每種評價結(jié)果對應(yīng)一個口碑值,具體為:“好評”加2分,“中評”不加分,“差評”扣4分。
業(yè)主對裝修公司的口碑評價是對其進行誠信度和能力水平判斷的最重要標(biāo)準。
動態(tài)評分
動態(tài)評分是所有業(yè)主在裝修的各個階段,對裝修公司各項服務(wù)進行評分的平均分。
只有在土巴兔平臺擁有真實項目的業(yè)主,才可以對裝修公司進行評分。
每個階段,業(yè)主可以進行的評分項目如下:
從業(yè)主對裝修公司的客觀評價可體現(xiàn)該公司的設(shè)計水平、施工質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度如何。