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提問者：小黑熊喲| | 872次瀏覽| 2021-01-04
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已有2條回答

兔友_E9Z8W4
回答數(shù)：15 | 被采納數(shù)：1
2021-01-04 15:04

1.?了解業(yè)主的裝修需求
2.用案例進(jìn)行介紹
3.爭取業(yè)主對你的信任
4.了解預(yù)算


還可以輸入100字 提交答案
兔友_T3GFPE
回答數(shù)：14 | 被采納數(shù)：1
2021-01-04 15:06

首先要有耐心，盡量不要與顧客正面對峙，更不可爭吵。面對顧客的生氣、抱怨要認(rèn)真傾聽。若遵循下述三點(diǎn)，大多數(shù)情況不會難以解決。? 1、 不要提高嗓門；? 2、 不作負(fù)面反應(yīng)或負(fù)面設(shè)想；? 3、 顧客總是認(rèn)為他們是正確的，要讓他們認(rèn)識到是他們自己錯了，其次，與顧客一起找出問題的關(guān)鍵所在。


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